2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48
ყველა ოფისის თანამშრომელი იცნობს ისეთ ცნებებს, როგორიცაა სტრესი, ემოციური გადაწვა, უმწეობა. ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ ეს, მჯდომარე ცხოვრების წესთან და ჩვევებთან ერთად, იწვევს ჯანმრთელობის გაუარესებას და სხვებთან ურთიერთობას. ჩვენ ნანატრ შაბათ-კვირას ვატარებთ სერიალების ყურებას, ან უბრალოდ არაფერს ვაკეთებთ და კოსმოსს ვუყურებთ.
როგორ მივედით აქამდე?
განვიხილოთ რ. საპოლსკის მიერ გამოვლენილი ფსიქოლოგიური სტრესების ძირითადი კომპონენტები:
- იმედგაცრუების გამოსავალი … იმედგაცრუება არის ნეგატიური ფსიქიკური მდგომარეობა, რომელშიც ჩვენ ვიღებთ მაშინ, როდესაც ვერ ვიღებთ იმას, რაც გვინდა. დროა წავიდეთ სახლში და თქვენ ვერ დაასრულებთ პროექტს, რადგან თქვენ ელოდებით მენეჯერის ხელმოწერას. თქვენ უნდა დაელოდოთ და გაღიზიანება იზრდება წუთში. თქვენ დაელოდებით საათს, ერთნახევარ ორს. დასასრულს, ის გაცნობებთ, რომ დღეს ძალიან დაკავებულია. როდესაც გაღიზიანება იზრდება, თქვენი სხეული ახდენს ენერგიის მობილიზებას თავდასხმისთვის, მყისიერად გამოყოფს შესაბამის ჰორმონებს, სისხლი ჩქარობს, გულისცემა იზრდება, სუნთქვა ხდება ზედაპირული და სწრაფი. მზად ხართ საბრძოლველად! მაგრამ თავი შეიკავე და სახე გადაარჩინა. სად მოვათავსოთ დაგროვილი ენერგია? მაგალითად, ქათამი სცემს უმცროს ქათამს, საცდელი ვირთხა სვამს წყალს, ჭამს ან გარბის გალიაში. ვარჯიში სასარგებლო იქნება თქვენთვის და ჩემთვის. გასვლა ეფექტური იქნება, თუ სტრესორისგან გადაიტანთ ყურადღებას და დადებით ემოციებს განიცდით.
- Სოციალური მხარდაჭერა. თუნდაც სტრესულ სიტუაციაში, ჩვენ განვიცდით ნაკლებად უარყოფით ემოციებს, თუკი მეგობრები გვყავს. არსებობს კონცეფცია "უსაფრთხო მეგობრები". იგი შემოთავაზებულია სხეულის ფსიქოთერაპევტის ლისბეთ მარჩერის მიერ. ეს ის ხალხია, ვისთანაც შეგიძლიათ გაუზიაროთ თქვენი გრძნობები, განწყობა, მიაწოდოთ საჭირო მხარდაჭერა დღის ნებისმიერ დროს უმიზეზოდ. ისინი არ უნდა იყვნენ მეგობრები ან ოჯახი. რთულ სიტუაციებს ეფექტურად გაუმკლავდეს, სულ მცირე ოცი ასეთი ადამიანი უნდა იყოს. ნუ იმედგაცრუებთ, თუ ისინი ჯერ არ არიან იქ. დაწერეთ თქვენთვის ცნობილი ადამიანების სია და თითოეულის საპირისპიროდ - რისი გაკეთება შეუძლია მას თქვენთვის. მაგალითად, დაეხმარეთ მაღაზიიდან ჩანთების ჩამოტანას, ავიაბილეთის არჩევას, ინტერვიუს დაწყებამდე დახმარებას, ფულის სესხებას, საშუალებას მოგცემთ დარჩეთ თქვენთან რამდენიმე დღით, უბრალოდ ისაუბრეთ გულწრფელად და ა.
- პროგნოზირებადი ამცირებს სტრესის გამომწვევი უნარი გამოიწვიოს სტრესი. Forewarned არის forearmed. თქვენ იცით, რომ ყოველდღე გჭირდებათ მონოგრაფიის ტექსტის 30 გვერდის რედაქტირება და იმუშაოთ ჩვეულებისამებრ. თქვენი ზედამხედველი გეუბნებათ, რომ მეორე რედაქტორმა თავი დაანება და მომდევნო თვის განმავლობაში ყოველდღიურად დაგჭირდებათ 60 გვერდის რედაქტირება. თქვენი დატვირთვის გაორმაგება ნამდვილად სტრესულია. მაგრამ აქ არის მეორე სიტუაცია - თქვენ რედაქტირებთ 30 გვერდს, დღე მთავრდება და უცებ გაცნობებთ, რომ დღეს თქვენ უნდა წარმოადგინოთ ძალიან მნიშვნელოვანი შეკვეთა, კიდევ 40 გვერდი. მეორე სიტუაციაში, სტრესი გაცილებით ძლიერია, რადგან თქვენ არ გქონდათ დრო ამისთვის მოსამზადებლად.
- Კონტროლი. ოფისის თანამშრომლების უმეტესობისთვის სტრესი მოდის პასუხისმგებლობის მაღალი ხარისხით და თვითკონტროლის ნაკლებობით. მაგალითად, თქვენ აკონტროლებთ პროექტს და თქვენი შედეგი პირდაპირ დამოკიდებულია სხვა ადამიანების მუშაობაზე. ზოგჯერ უბრალოდ შეუძლებელია გავლენის მოხდენა იმ შედეგზე, რისთვისაც ანგარიში უნდა გქონდეს. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ თქვენი სამუშაო პირობების გაკონტროლება. მაგალითად, სხვა ადგილას გადატანა, განათების შეცვლა, ხმაურის დონის შემცირება, მოკლე შესვენებების გაკეთება და ა.შ. სტრესი, რომლის კონტროლიც არ შეიძლება და თავიდან აცილებაც იწვევს ადამიანში ბევრ უარყოფით ცვლილებას. ის დარწმუნებულია, რომ საერთოდ ვერ აკონტროლებს ნებისმიერ სიტუაციას, რომ უძლურია და შეძენილი უმწეობის მდგომარეობაში ვარდება.ასეთი ადამიანი გულგრილია ცხოვრების სიხარულის მიმართ, მას უვითარდება ფსიქომოტორული ჩამორჩენა, მადის დაქვეითება, ძილის ხარისხის გაუარესება და მომავალში სტრესებისადმი წინააღმდეგობის დაქვეითება. ასევე ხდება ცვლილებები ნეიროქიმიურ დონეზე და ამ ყველაფერმა ერთად, გახანგრძლივებული ზემოქმედებით, შეიძლება გამოიწვიოს დეპრესიის განვითარება.
- იქმნება შთაბეჭდილება, რომ ცხოვრება რთულდება. ადრე დროულად ტოვებდი სამსახურს, მაგრამ ახლა გვიანობ. თქვენ მუშაობდით გუნდში და ახლა არ გიზიდავთ საინტერესო პროექტები. ჩვენი მდგომარეობა დამოკიდებულია არა მხოლოდ იმაზე, რაც უკვე არსებობს, არამედ იმაზე, რაც მოსალოდნელია. თუ გეჩვენებათ, რომ ის კიდევ უფრო გაძნელდება, ძლიერი სტრესული რეაქციის ალბათობა, თუნდაც მცირე სტრესულ ფაქტორებზე, იზრდება. ვთქვათ, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა თვალყური ადევნოთ გაყიდვების გეგმის შესრულებას და თქვენი პრემიის ოდენობას ერთი თვის განმავლობაში. თვის დასაწყისში, თანხა არის 100%, ერთი კვირის შემდეგ შედეგები გაუარესდა და თანხა 70%, მეორე კვირის შემდეგ - 30%. შანსი იმისა, რომ რაღაცეები გამოსწორდეს მცირდება. ისინი უფრო მაღალი იქნებოდა, თუ თვის დასაწყისში ეს თანხა იქნებოდა 0%და ის გაიზარდა, რაც დამოკიდებულია გეგმის შესრულებაზე. ეს ქმნის შთაბეჭდილებას, რომ სიტუაცია უმჯობესდება და აზრი აქვს მეტი ძალისხმევის გაწევას.
რა მოხდება, თუ თქვენ ხართ ლიდერი და თქვენი ქვეშევრდომები განიცდიან სტრესს?
- აღიარეთ, რომ თქვენ თვითონ ხართ სტრესის წყარო თქვენი ქვეშევრდომებისთვის.
- მიეცით მათ საშუალება გამოვიდნენ კაბინეტიდან სასეირნოდ.
- შესთავაზეთ შვებულება ერთად. ბოულინგი, კარტინგი, კლდეზე ცოცვის გაკვეთილები, გასეირნება ან სხვა ფიზიკური აქტივობა შეიძლება დაგეხმაროთ.
- აცნობეთ მათ, რომ თქვენ მათ გვერდით ხართ და მზად ხართ მოუსმინოთ რჩევებს და მოთხოვნებს.
- უზრუნველყოს კომფორტული სამუშაო გარემო.
- მიეცით თქვენს თანამშრომლებს უფრო ხშირად კომუნიკაციის საშუალება. დიახ, ზუსტად სამუშაო საათებში.
- გადაანაწილეთ დატვირთვა თანამშრომლებზე, რათა მათ წინასწარ იცოდნენ რისთვის უნდა მოემზადონ. დაისახეთ ამოცანები დღეში ერთხელ დილით და დღის განმავლობაში ნუ დააგდებთ არაფერს ზემოდან.
- თანამშრომლებს უნდა შეეძლოთ გავლენა მოახდინონ მათ შემოსავალზე. ისინი მიიღებენ უფრო რთულ პროექტებს, თუ იციან, რომ ეს გაზრდის მათ შემოსავალს. მაგრამ ეს არ იმუშავებს, თუ არ გაქვთ უარის თქმის შესაძლებლობა.
- გაუზიარეთ ინფორმაცია კომპანიაში გეგმებისა და ცვლილებების შესახებ, აჩვენეთ რა შეიცვალა უკეთესობისკენ.
- დაე თითოეულ თანამშრომელს ჰქონდეს დრო და შესაძლებლობა აჩვენოს თავისი ნიჭი, დაეხმაროს კოლეგას.
რა წავიკითხოთ:
რობერტ საპოლსკის "სტრესის ფსიქოლოგია"
"სხეულის ენციკლოპედია: კუნთოვანი სისტემის ფსიქოლოგიური ფუნქცია", ლისბეთ მარჩერი
დაარღვიე ყველა წესი ჯერ კურტ კოფმანის მიერ
გირჩევთ:
როგორ დავძლიოთ ნასწავლი უმწეობა
ორმოცდაათი წლის წინ ამერიკელმა ფსიქოლოგმა მარტინ სელიგმანმა ჩვენი თავისუფალი ნების შესახებ ყველა იდეა თავდაყირა დააყენა. სელიგმანმა ჩაატარა ექსპერიმენტი ძაღლებზე პავლოვის განპირობებული რეფლექსური სქემის მიხედვით. მიზანი არის სიგნალის ხმის შიშის რეფლექსის ჩამოყალიბება.
უმწეობის 3 საშუალება
თავს უმწეოდ გრძნობს ორმოცდაათი წლის წინ ამერიკელმა ფსიქოლოგმა მარტინ სელიგმანმა ჩვენი თავისუფალი ნების შესახებ ყველა იდეა თავდაყირა დააყენა. სელიგმანმა ჩაატარა ექსპერიმენტი ძაღლებზე პავლოვის განპირობებული რეფლექსური სქემის მიხედვით. მიზანი არის სიგნალის ხმის შიშის რეფლექსის ჩამოყალიბება.
მობილიზაცია და შევიწროება არის "ოფისის ფსიქოსომატიკის" ყველაზე გავრცელებული მიზეზები
ინტერნეტში არის ბევრი სტატია საოფისე ცხოვრების უსიამოვნო ფსიქოლოგიურ ასპექტებზე, მათ შორის მობილიზაცია შევიწროებისა და შევიწროების ელემენტებით, რომელიც მობიბინგში გადადის. მე გეტყვით იმ საკითხის იმ მხარეზე, რომელთანაც მე უნდა გავუმკლავდე როგორც ფსიქოსომატიკის სპეციალისტს, ვინაიდან ეს არის ერთადერთი არსებითი მტკიცებულება იმისა, რომ ის, რაც თქვენს ოფისში ხდება კანონს სცილდება და სისხლისსამართლებრივად ისჯება.
ოფისის მუშაკის დაავადება - გადადება
ანდრეი ზლოტნიკოვი TSN– სთვის უფრო ზუსტად, რამის გადადება მოგვიანებით შეიძლება ყველას დაემართოს, რაიმე არასაჭირო და უსარგებლო საქმისთვის. ოფისის თანამშრომელს აქვს არჩევანის მეტი თავისუფლება - რას მიაქციოს მათი ყურადღება, რა უნდა გააკეთოს, როდის დაისვენოს და ა.
ფსიქოლოგი დიმიტრი ლეონტიევი ნასწავლი უმწეობის შესახებ
ნასწავლი უმწეობა არის ფსიქიკური მდგომარეობა, რომელშიც ცოცხალი არსება ვერ გრძნობს კავშირს ძალისხმევასა და შედეგს შორის. ეს ფენომენი აღმოაჩინა მარტინ სელიგმანმა 1967 წელს. უნდა ითქვას, რომ 1960 -იანი წლების დასასრული ასოცირდება ადამიანის მოტივაციისადმი მიდგომების მნიშვნელოვან ცვლილებასთან.
