მობილიზაცია და შევიწროება არის "ოფისის ფსიქოსომატიკის" ყველაზე გავრცელებული მიზეზები

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ინტერნეტში არის ბევრი სტატია საოფისე ცხოვრების უსიამოვნო ფსიქოლოგიურ ასპექტებზე, მათ შორის მობილიზაცია შევიწროებისა და შევიწროების ელემენტებით, რომელიც მობიბინგში გადადის. მე გეტყვით იმ საკითხის იმ მხარეზე, რომელთანაც მე უნდა გავუმკლავდე როგორც ფსიქოსომატიკის სპეციალისტს, ვინაიდან ეს არის ერთადერთი არსებითი მტკიცებულება იმისა, რომ ის, რაც თქვენს ოფისში ხდება კანონს სცილდება და სისხლისსამართლებრივად ისჯება. ბოლოს და ბოლოს, ბულინგის ან შევიწროების პრობლემა არის ფსიქოლოგიური ასპექტი, რომლის "შეგრძნება", წარმოდგენა და დამტკიცება შეუძლებელია. მაგრამ ეს ფენომენები აუარესებს ცხოვრების ხარისხს, ძირს უთხრის ფიზიკურ ჯანმრთელობას და ხანდახან ფსიქიკურ აშლილობებსაც კი იწვევს, რაც მობილიზაციის ან შევიწროების მსხვერპლს უბიძგებს არალეგალურ, უკანონო ქმედებებზე.

რა არის მობინგი და როგორ ვლინდება იგი?

მობილიზაცია / ბულინგი / დაჯგუფება არის ტერმინები, რომლებიც უმნიშვნელო განსხვავებებში ერთსა და იმავეს ნიშნავს - ბულინგი. მენეჯერები და ქვეშევრდომები შეიძლება გახდნენ მსხვერპლი. ბევრი მიზეზი შეიძლება იყოს, და შეიძლება შევიწროვდეს როგორც ახალი თანამშრომლები, რომლებიც "არ მოხვდნენ გუნდში", ასევე მოხუცები, რომლებმაც მოულოდნელად დაიწყეს "გამოირჩეოდნენ" თავიანთი ზემდგომების მიერ. მსხვერპლი შეიძლება იყოს "ჭეშმარიტი", რომელიც არ მოეწონა "ნაგულისხმევად", ან შეიძლება იყოს "პროვოკატორი", რომელიც შეგნებულად თუ არა, ქმნის წინააღმდეგობის სიტუაციას.

ეს ბულინგის ამოცნობა შესაძლებელია შემდეგი ნიშნებით:

- მსხვერპლს არ მიეწოდება საჭირო ინფორმაცია ან მიეწოდება მას ისე, რომ მას არ შეუძლია შეცვალოს არაფერი (მის დასკვნებში, გადაწყვეტილებებში, ღონისძიებების ორგანიზებაში და ა. შ.), მოხსენებულია ძალიან გვიან ან დამახინჯებული ფორმით;

- დაზარალებულის დესკტოპის დოკუმენტები პერიოდულად ქრება ან გადადის სხვა ადგილას, საჭირო გვერდები იკეტება კომპიუტერზე ან ფაილები იშლება, კონტაქტები იბნევა ან ხდება აბსურდული განაწილება და სხვა;

- ისინი არ იწყებენ საუბარს მსხვერპლთან აბსტრაქტულ თემებზე (არდადეგები, დაბადების დღეები, სენსაციური ფილმი, ახლად გახსნილი მაღაზია და სხვა), ისინი გამომწვევად დუმენ მის თანდასწრებით, რის შედეგადაც მსხვერპლი თავს იზოლირებულად გრძნობს;

- თითქმის ყველა მობილიზაციის სიტუაცია ასოცირდება მსხვერპლის შესახებ სხვადასხვა ჭორების გავრცელებასთან, მათ შორის სექსუალური ხასიათის, ხშირად სრულიად სასაცილო, ხოლო არავინ იღებს მსხვერპლის განმარტებებს;

- ისინი გამუდმებით დასცინიან მსხვერპლს და არა ყოველთვის "კეთილგანწყობით". მაგალითად, დაასხით ყავა არის მნიშვნელოვანი დოკუმენტი, რომლითაც მსხვერპლი მუშაობდა, პირადი ნივთების დამალვა, ჩაის მარილი და ა.შ. ზოგჯერ მომდევნო "ხუმრობას" განიხილავს და ამზადებს მთელი ჯგუფი;

- მსხვერპლის ირგვლივ იქმნება სექსუალური შევიწროების არაპირდაპირი ფორმების მდგომარეობა: ისინი აძლევენ უხამს ნიშნებს (ისინი დიდხანს უყურებენ სხეულს, უგზავნიან კოცნას, იწვევს თვალს და ა.შ.); კომენტარი მსხვერპლის გარეგნობაზე, ტანსაცმელზე და სხეულზე; გააკეთეთ კომპლიმენტები ეროტიული შინაარსისთვის, გადაყარეთ ეროტიული ფოტოები ან სურათები და ა.

რა არის შევიწროება და როგორ ვლინდება იგი?

შევიწროება - ეს ტერმინი ყველაზე ხშირად ეხება სექსუალურ შევიწროებას. იგი მოიცავს აშკარა სექსუალურ პრეტენზიებს და ფარულ, დაფარულ (მინიშნებებს) და თუნდაც არაპირდაპირ (როდესაც თქვენი მდგომარეობა გაუარესდება იმის გამო, რომ თქვენ ხართ მოწმე კოლეგის მიმართ შევიწროების გამოვლინების). თქვენ შეგიძლიათ აღიაროთ შევიწროების სიტუაცია შემდეგ შემთხვევებში:

- შევიწროებას შეუძლია მობინგის ფორმა მიიღოს, როდესაც სხვადასხვა სახის სექსუალური პროვოკაციები სპეციალურად არის ორგანიზებული და მიზნად ისახავს კოლექტივიდან ვინმეს გადარჩენას;

- გენდერული შეურაცხყოფა, ვინ ფიქრობს „რა სხეულით“და რას „რა ადგილის მეშვეობით“აკეთებს, როგორ და რას აღწევს (საწოლის საშუალებით) და ა.შ.

- უხამსი ხუმრობები, კომენტარები, სექსუალური ხასიათის კომპლიმენტები;

- პირდაპირი თუ არაპირდაპირი ზარები კონფიდენციალურობის შესახებ მოწევის ოთახში / სამზარეულოში / ტუალეტში, სადილები საუზმეზე და ა.შ.

- წინადადებები სამუშაო საკითხების გადასაჭრელად ქვეყანაში მოგზაურობით, მოგზაურობით რესტორანში და ა.

- დაპირებები დაწინაურების ან სხვა თანამდებობებზე გადაყვანისას სექსუალური ხასიათის მომსახურების სანაცვლოდ, ფარულად და პირდაპირ;

- სექსის იძულება ან გარეგნობის შეცვლა (მაკიაჟი, ტანსაცმელი, ვარცხნილობა) უფრო სექსუალურთათვის დაქვეითების, გადაცემის ან სამსახურიდან გათავისუფლების მუქარით;

- დაურეგულირებელი შეხება, მათ შორის ლიფტში დაჭერა, ტრანსპორტი, ხელების, მხრების და ა.შ.

რა შეიძლება გაკეთდეს მობინგის სიტუაციაში:

- ვაღიარო, რომ რაც ხდება არის რეალობა და არა წარმოსახვის ნაყოფი და ეს ხდება არა იმიტომ, რომ შენ რატომღაც არ ხარ ასეთი, არამედ იმიტომ, რომ ამა თუ იმ ფორმით ეს ფენომენები გვხვდება ნებისმიერ გუნდში და თითქმის ყველა "ახალბედაში" ექვემდებარება მათ, "ინდივიდუალისტს" ან "პრომოუტერს";

- გჯერა საკუთარი თავის - დაიმახსოვრე რა წარმატებების მიღწევა შეძელი ცხოვრებაში, რა სირთულეები წარმატებით გადალახე; გამყარეთ თქვენი თვითშეფასება მუდმივად და დაიმახსოვრეთ, რომ ბევრი ადამიანი, მათ შორის თქვენი მეგობრები, ოჯახი და კოლეგები სხვა დეპარტამენტებიდან, დადებითად გექცევიან;

- არ მიიღოთ სწრაფი გადაწყვეტილებები, იფიქრეთ, თუ გაქვთ ყველა ინფორმაცია და ვინ გიბიძგებთ სწრაფი გამონაყარის გადაწყვეტილებების მიღებაზე, რატომ უნდა მიიღოთ გადაწყვეტილება? არ გაათავისუფლოთ "ცხელი ხელის ქვეშ", თუ მენეჯერი ხართ და არ შეცვალოთ თქვენზე მინდობილი განყოფილების ძირითადი საფუძვლები, სანამ არ დარწმუნდებით, რომ შემოთავაზებული ცვლილებები ნათელია თქვენი ქვეშევრდომებისთვის;

- ნუ ეცდებით ყველაფრის ხელახლა გაფორმებას, თუ ეს არ არის თქვენი სამუშაო ამოცანა - ჯერ დაამყარეთ სანდო ურთიერთობა კოლეგებთან და შემდეგ გააკეთეთ წინადადებები, თუნდაც დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენი მეთოდები ძალიან ეფექტურია;

- გაარკვიეთ რა ტრადიციებია მიღებული გუნდში - როგორ ხდება ერთმანეთთან, მენეჯმენტთან დაკავშირება, ანგარიშების წარდგენა, ვინ ვისთან კომუნიკაციაა, სადილზე მიდის თუ მოწევაზე მიდის, ვის მიმართავენ დახმარებისთვის, ვის სთხოვენ რჩევისთვის, რას აკეთებენ სამსახურში დაგვიანებისას, არის თუ არა ჩვეული სამსახურის შემდეგ გაჩერება, ტელეფონის გამოყენება პირადი მიზნებისთვის და ა.შ.

- დაიმახსოვრეთ, რომ თქვენი მისამართის ყველა შენიშვნა ან მკაცრი განცხადება არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ "ბულინგი" ხდებით, ალბათ თქვენ გაზვიადებთ მასშტაბებს და უინტერესო ადამიანის მზერა თქვენთვის სასარგებლო იქნება.

- იპოვეთ კოლეგები, რომლებიც არ არიან ჩართულნი თქვენს წინააღმდეგ მობილიზებაში და დაიწყეთ სამუშაოების მოგვარება მათი დახმარებით, კერძოდ, სთხოვეთ მათ მიაწოდონ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია დროულად და სრულად და ა.

- არ დაემორჩილოთ "რეპრესიებს" - მოიქეცით თავდაჯერებულად და გაამახვილეთ ყურადღება სამუშაოზე, მალე თქვენს მიმართ ინტერესი გაქრება, უფრო რთულ სიტუაციებში, მოიძიეთ დახმარება დამოუკიდებელი მხარისგან.

რისი გაკეთება შეგიძლიათ შევიწროების სიტუაციაში:

იმისდა მიუხედავად, რომ სექსუალური შევიწროების სფეროში მუდმივი დებატებია „ვინ არის მართალი და ვინ არის არასწორი“, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ უმეტესწილად პოსტსაბჭოთა სივრცის ადამიანების მენტალიტეტი გვიბიძგებს გენდერული ურთიერთობების სტერეოტიპული ინტერპრეტაციისკენ. ეს ეხება როგორც მამაკაცებს, რომლებსაც შეუძლიათ სექსუალურ მიმზიდველობას ყველაფერში და უპასუხონ უარს ფორმულაზე "თუ ქალმა თქვა არა, ეს ნიშნავს დიახ" და ქალებს, რომლებიც მიჩვეულები არიან სამსახურში ფლირტს და ორაზროვანი მინიშნებების მიცემას (რაც ასევე საზღვარგარეთ შევიწროება და შეიძლება იყოს საბაბი სამართალწარმოებისთვის). ამიტომ, სანამ ჩვენს ქვეყანაში ფასეულობების მორალური გადაფასება მოხდება და საკანონმდებლო ჩარჩო განსაზღვრავს მკაფიო საზღვრებს თითოეული მხარის მისაღები ურთიერთობისათვის, მნიშვნელოვანია დავიცვათ ბიზნეს სტილი და გვახსოვდეს, რომ ოფისი არის ადგილი, პირველ რიგში, სამუშაოსთვის.

თუ ეჭვი გეპარებათ, რომ თქვენს წინააღმდეგ ხორციელდება სექსუალური შევიწროების ინტერპრეტაცია, მიზანშეწონილია ჩართოთ უინტერესო მხარე, რომელიც დაეხმარება სიტუაციის ობიექტურად შეფასებას და საჭიროების შემთხვევაში შესთავაზებს გამოსწორების გზებს.ეს მხარე შეიძლება იყოს თქვენი კომპანიის ორგანიზაციული ფსიქოლოგი (HR სპეციალისტი), კავშირის ხელმძღვანელი, ან ორგანიზაციის გარეთ მყოფი სპეციალისტი.

თუ თქვენი ეჭვები დადასტურდა (ან თუ შევიწროება იმდენად გულწრფელია, რომ თქვენ არაფრის დადასტურება არ გჭირდებათ), თქვენს ზემდგომ პირებთან, სასამართლოსთან დაკავშირებამდე ან თქვენთან ახლოს მყოფი ადამიანების დასახმარებლად, მიზანშეწონილია ესაუბროთ უშუალოდ პირს ვინც რატომღაც "ატერორებს" შენ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მას შეუძლია გამოიწვიოს მძაფრი მობილიზაციის სიტუაცია თქვენს წინააღმდეგ, ხოლო ხელისუფლება გაიგებს და მიიღებს გადაწყვეტილებას.

ისე, რომ სხვა ადამიანმა არ აღიქვას თქვენი საუბარი, როგორც "მგრძნობიარე თამაში", თქვენ უნდა გამოხატოთ თქვენი აზრები მკაფიოდ და ლაკონურად, მაგალითად: "მე შენს საქციელს შევიწროებად მივიჩნევ, თუ არ შეწყვეტ ამას … უჩივლე კომპანიას, რომელიც არ იცავს თავის თანამშრომლებს სამუშაო ადგილების შევიწროებისგან.” არაპირდაპირი შევიწროების შემთხვევაში, ასეთ საუბარს ასევე შეუძლია განმარტოს, რომ ორივე მხარემ ერთმანეთი არასწორად გაიგო და ახლა მათ შეუძლიათ i- ის წერტილები.

საუბარმა შეიძლება გამოიწვიოს დროებითი შეფერხება, რათა სიტუაცია თქვენს საწინააღმდეგოდ გადაიქცეს. ამიტომ, პირველივე ეჭვისას, ნუ დააყოვნებთ საუბარს ნათესავებთან, მეგობრებთან, ჰკითხეთ კოლეგებს, ვინმეს ხომ არ ავიწროებენ თქვენს განყოფილებაში, ჩაწერეთ ინფორმაცია ფარული შეტყობინებებით სოციალურ ქსელებში და შეინახეთ დოკუმენტები, რომლებიც მიუთითებს თქვენს ვიზიტს ექიმთან (მათ შორის ფსიქოთერაპევტი) და ჯანმრთელობის გაუარესება.

თუ რაიმე მიზეზით ცილისწამებთ კოლეგას, გახსოვდეთ, რომ "ყველაფერი დაფარული აშკარა ხდება". რეალური სიტუაცია საკმარისად სწრაფად იხსნება და ადამიანი, რომელსაც თქვენ ადანაშაულებთ, გახდება მსხვერპლი, თქვენ კი აგრესორი და მოძალადე ხართ, რომელთა პერსპექტიულ და საინტერესო კომპანიებს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაქირავება სურთ. საინფორმაციო ტექნოლოგიების სამყაროში საკმაოდ ძნელია ინფორმაციის დამალვა ინტრიგების, თაღლითობისა და სისულელის ორგანიზაციის შესახებ.

ასეა თუ ისე, როდესაც ექვემდებარებიან მობილიზებას ან შევიწროებას, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს არ არის პრობლემა, რომლის იგნორირება და შემწყნარებლობა შესაძლებელია სამსახურის შენარჩუნების მიზნით. სამწუხაროდ, ადრე თუ გვიან, მუდმივი სტრესი, რომელიც ყოველდღიურად გროვდება, ფსიქოსომატურ აშლილობებსა და დაავადებებში გადაიზრდება. ერთი მხრივ, ეს შეიძლება გახდეს ბულინგის მტკიცებულება და დაგეხმაროს სასამართლოში თქვენი ინტერესების წარმოჩენაში. მეორეს მხრივ, ეს არის ის, რაც მიგვითითებს იმაზე, რომ სიტუაცია ძალიან უგულვებელყოფილია, რომ იგნორირება გაგრძელდეს. მომდევნო პოსტში მე აღვწერ ყველაზე გავრცელებულ დარღვევებს და დაავადებებს, რომლებიც ხდება "ოფისის მუშაკებში", რომლებიც მუდმივ სტრესში იმყოფებიან სამუშაო ადგილზე.

დაწერილია ჟურნალ თედევოჩკისთვის (thedevochki.com)

გაგრძელება