როგორ ესაუბროთ ურჩხულებს: რჩევა ცნობილი ფსიქიატრის მარკ გულსტონისგან

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ინსტრუქციები აუტანელ ადამიანებთან ურთიერთობის შესახებ, როგორ მოვიქცეთ იმ ადამიანებთან, ვინც ბიზნესს ემუქრება. ავტორი განმარტავს, თუ როგორ უნდა მოიპოვოს კონტროლი ირაციონალურ ადამიანებზე და როგორ მოიქცეს დაუფიქრებელ კლიენტებთან, მანიპულატორ კოლეგებთან და გიჟ ბოსებთან.

იგრძენი თავი დანაშაულისგან

ეს ხდება, რომ ჩვენ მოულოდნელად ვხვდებით, რომ ჩვენ ვიტანჯებით ირაციონალურ ადამიანთან ურთიერთობაში მხოლოდ იმიტომ, რომ არ გვინდა საკუთარი თავის ჩავარდნა საკუთარ თვალში. ჩვენ ძალიან გვეშინია იმის აღიარების, რომ ცუდი აზრები დიდი ხანია ტრიალებს ჩვენს თავებში, როგორიცაა "მე მძულხარ და მინდა რომ გაქრდე" ან "თუ გირჩევნია მოკვდე, თორემ მე მოვკვდები".

მნიშვნელოვანია გააცნობიეროთ, რომ ასეთი აზრების ქონა თავისთავად ნორმალურია და არ გაგამწარებთ, მაგრამ ეს იმის ნიშანია, რომ დროა შეწყვიტოთ ირაციონალურ ადამიანთან ურთიერთობა.

არც იფიქრო ურთიერთობის გაგრძელებაზე - უბრალოდ წადი.

შესაძლებელია, რომ ადამიანი შეეცადოს დაგიბრუნოთ.

ამ შემთხვევაში გამოიყენეთ შემდეგი პრინციპები:

- ნუ რეაგირებ. ნუ მისცემთ თავს ფიქრს, რომ ამ ადამიანის პრობლემები თქვენი პასუხისმგებლობის სფეროა ან თქვენი შეცდომების შედეგი. გაიმეორეთ საკუთარ თავს: "ეს არის მისი თვალსაზრისი, მისი პრობლემა, მისი პასუხისმგებლობა".

- ნუ გარისკავ. ნუ მისცემთ ამ ადამიანს შანსს არასწორად წარმოაჩინოს თქვენი სიტყვები და დამნაშავე ან პასუხისმგებელი გახადოთ ამ სიტუაციაში.

- ნუ აცოცხლებ. არ დაუშვათ სიტუაციები, როდესაც ადამიანი შეეცდება გააცოცხლოს თქვენი ურთიერთობა და კვლავ დაიწყოს თქვენი მანიპულირება. მას შემდეგ რაც დაიწყებთ ამ პრინციპების გამოყენებას, წადით ბოლომდე. თავდაპირველად, ირაციონალური ადამიანი დიდი ალბათობით შეეცდება ისევ ჩაგიყვანოთ ურთიერთობაში, მაგრამ თუ არ დანებდებით, ის საბოლოოდ სხვა მსხვერპლზე გადადის.

პიროვნების აშლილობის ტესტი

პიროვნების აშლილობით დაავადებული ადამიანის ამოცნობის სწრაფი გზა და მისი გამოყენება არ არის ძნელი პაემანზე, თუნდაც სამსახურში განაცხადისას.

ჰკითხეთ თქვენს ინტერვიუერს რა გაღიზიანებდა, აწუხებდა ან იმედგაცრუებდა წარსულში და შეეცადეთ გაიგოთ ვინ თვლიან მათ დამნაშავედ.

ის ამბობს მსგავს რამეს:

"მე არ უნდა მიმეტოვებინა ხატვა"?

ან სხვაგვარად აყალიბებს:

”მე მინდოდა მხატვარი ვყოფილიყავი, მაგრამ არც მშობლებმა და არც ჩემმა პირველმა მეუღლემ მხარი არ დაუჭირეს”? თუ ადამიანი განიცდის პიროვნების აშლილობას, ის სავარაუდოდ დაიწყებს სხვების დადანაშაულებას - და თქვენთვის ცხადი იქნება, რომ არ ღირს ურთიერთობის გაგრძელება.

პიროვნების აშლილობის მქონე ადამიანების ექვსი ძირითადი ტიპი

ჰისტეროიდი:

ამ ტიპის ადამიანებს სჭირდებათ მეტი ყურადღება; მათთვის უსიამოვნოა, როდესაც სხვა არის ცენტრში. ასეთი ადამიანები ირგვლივ მყოფებს აღიქვამენ, როგორც მომდევნო დრამის დასაფიქრებლად შეკრებილ მაყურებელს.

ნარცისისტული:

ეს ადამიანები თავს სამყაროს ცენტრად თვლიან. შეეცადეთ ესაუბროთ მათ თქვენს ინტერესებზე ან საჭიროებებზე და ისინი მაშინვე მოიწყენენ ან გაბრაზდებიან. ისინი ყველასგან განსაკუთრებულ მოპყრობას ელოდებიან და არც კი ფიქრობენ, რომ ამით სხვებს ამძიმებენ.

დამოკიდებული:

ირაციონალური ადამიანები ზოგჯერ ემოციურად დამოკიდებულნი ხდებიან, მაგრამ ახლა მე ვსაუბრობ მათზე, ვინც მუდმივად არის დამოკიდებული სხვებზე. მათ სჭირდებათ მხარდაჭერა: მათ არ შეუძლიათ ერთი გადაწყვეტილების მიღება, ისინი მზად არ არიან დამოუკიდებლად იმოქმედონ, ეშინიათ მარტო დარჩენის.

პარანოიდი:

ასეთმა ადამიანებმა მუდმივად უნდა იცოდნენ სად მიდიხარ, როდის დაბრუნდები და ვისთან ერთად ატარებ დროს. რაც არ უნდა შეეცადოთ დაარწმუნოთ ისინი თქვენს ერთგულებაში, ისინი ვერ ენდობიან.

სასაზღვრო ხაზი:

ასეთი ადამიანები ცხოვრობენ მუდმივი კრიზისის მდგომარეობაში, მათ მუდმივად ეშინიათ, რომ თქვენ დატოვებთ მათ ან დაიწყებთ მათ კონტროლს. და ამიტომაც ხან იდეალიზაციას უწევენ და ხან სძულთ. საუკეთესო ნიშანი იმისა, რომ თქვენ გაქვთ BPD არის თქვენი მუდმივი შიში მისი გაღიზიანებისა და გაბრაზებისა, რადგან როდესაც ეს მოხდება, ის არაპროპორციულად რეაგირებს პრობლემაზე.

სოციოპათიური:

თავდაპირველად, ასეთი ადამიანები ხშირად ახდენენ ძალიან სასიამოვნო შთაბეჭდილებას, მაგრამ მათ არ შეუძლიათ თანაგრძნობა და თანაგრძნობა, ისინი არ იცნობენ სინდისის საყვედურებს. მათ ეჩვენებათ, რომ მათ აქვთ სრული უფლება გააკეთონ ყველაფერი, რაც სურთ იმის მისაღწევად, რაც მათ სურთ, მათ არ აინტერესებთ თქვენი გრძნობები და ისინი, უყოყმანოდ, გატკინებენ თქვენ, თუ ეს მათ შეესაბამება.

ნუ შეძლებ ფსიქოებთან ურთიერთობას თუ შეგიძლია

ამის ნაცვლად, იფიქრეთ იმაზე, უნდა განაგრძოთ თუ არა საერთოდ პიროვნების აშლილობით დაავადებულ ადამიანთან ურთიერთობა.

არსებობს რაიმე მიზეზი, რომ დარჩეს ურთიერთობაში, თუ ამ ადამიანმა შეძლო თქვენგან მთელი ძალის ამოღება?

თქვენ არ შეინახავთ ფულს სადეპოზიტო ანგარიშზე, თუ ბანკმა შეწყვიტა პროცენტის დარიცხვა?

რა თქმა უნდა თქვენ გადაწყვეტთ თანხის სხვა ბანკში წაყვანას, სადაც შემოგთავაზებთ გონივრულ პირობებს.

დასკვნა ჩვენი მსჯელობიდან ასეთია:

თუ თქვენ ჯერ კიდევ არ ჩადეთ ბევრი ინვესტიცია პიროვნების აშლილობის მქონე პირთან ურთიერთობაში, განიხილეთ იქნება თუ არა გონივრული, რომ ეს საერთოდ დასრულდეს.

უსასრულოდ მიწევს საქმე ასეთ ადამიანებთან - მაგრამ ეს ჩემი საქმეა. თუ არ გაქვთ საკმარისი მიზეზი, გაუფრთხილდით საკუთარ თავს.

როგორ ვუპასუხოთ ირაციონალურ შეტევას - უბრალოდ გაჩუმდით

როდესაც ირაციონალური ადამიანი თავს დაესხმება, შენი პირველი ინსტინქტი არის უკან დახევა. მაგრამ ეს არ გამოდგება.

ასე რომ არ ჩათვალოთ ეს თავდასხმად.

შეცვალეთ თქვენი დამოკიდებულება შეჩერებით და საკუთარ თავს უთხარით: "ეს არის დიდი შესაძლებლობა განახორციელო თვითკონტროლი".

შემდეგ იყვირე ან გეფიცები თანამოსაუბრეს სწორად - საკუთარ თავს, არა ხმამაღლა! - ნებისმიერი შესაფერისი სიტყვის გამოყენება. მაშინ არაფერი გააკეთო.

უბრალოდ დაისვენე.

შემდეგ კიდევ ერთხელ დაფიქრდით: "ეს არის დიდი შესაძლებლობა განახორციელოს თვითკონტროლი".

თუ ამიგდალა აგრძელებს ნაკბენს, შეგიძლიათ ჩუმად იყვიროთ საკუთარ თავზე.

მაგალითად, თქვით მსგავსი რამ: "მარკ, მე არ დამიდექი ამ თავშეკავების გამო, მოდი უბრალოდ შევამოწმოთ ჯოჯოხეთი!"

შემდეგ ღრმად ჩაისუნთქეთ და გაიმეორეთ: "ეს არის დიდი შესაძლებლობა განახორციელოთ თვითკონტროლი".

ამ დროს, თქვენი თანამოსაუბრე უკვე გელოდებათ, რომ თავდაცვით პოზიციაში შეხვიდეთ და დაიწყოთ ყვირილი, ტირილი ან გაქცევა.

როდესაც ეს არ მოხდება, ის განიარაღდება.

ახლა შეხედე შენს მეტოქეს პირდაპირ თვალებში და თქვი გაოგნებული, მაგრამ გაბრაზების გარეშე:”კარგი, კარგი, კარგად. და რა იყო?"

ნება მიეცი სხვას კვლავ სიტყვიერად გადმოყაროს შენზე.

შემდეგ კი თქვით მსგავსი რამ: "მე არ შემიძლია ვთქვა, რომ მომწონს შენი ტონი, მაგრამ მაინც არ მინდა არაფრის გამოტოვება: კონკრეტულად რის გადმოცემას ცდილობ ჩემთვის?"

"არ არის შენი საუკეთესო შესრულება, მაგრამ მითხარი რისი გაკეთება გინდა ან შეწყვიტე ისე, რომ ეს საუბარი აღარ განმეორდეს?"

რაღაც მომენტში, თუ შეინარჩუნებ სიმშვიდეს, შენი თანამოსაუბრე მიხვდება, რომ ველური ბუკინგი აღარ მუშაობს.

ახლა თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ საუბარი უფრო პოზიტიურ ნიადაგზე. მაშინაც კი, თუ თქვენ არ გექნებათ შესაძლებლობა ისაუბროთ გიჟ ადამიანთან იმ კონკრეტულ დღეს, თქვენ იქნებით ამაყები თქვენი საქციელით.

როგორ გამოჯანმრთელდეს გიჟის გამარჯვება - ბოდიში მოიხადე

თუ გიჟ ადამიანთან საუბარი გეგმის მიხედვით არ წარიმართა და თქვენ დაკარგეთ კონტროლი, შესაძლებელია თქვენ თქვით ან გააკეთეთ ბევრი საზიზღარი რამ.

თუ ასეა, გულწრფელად უნდა მოიხადო ბოდიში.

ეს ძალიან რთულია - და დიახ, მე ვიცი, რომ ეს სრულიად უსამართლოა. რადგან, თქვენი გადმოსახედიდან, ირაციონალურმა ადამიანმა თავად მიგიყვანათ ავარიამდე.

თუმცა, ბოდიშის მოხდა მას განიარაღებს და თავს უკეთესად იგრძნობთ.

ასე რომ, მიდიხარ ადამიანთან და უთხარი: "მინდა ბოდიში მოვუხადო, რომ ასე დაუცველი და მგრძნობიარე ვარ შენი სიტყვების მიმართ."

დიდი ალბათობით, სხვა საინტერესო რამ მოხდება. ადამიანი შეიძლება მოგმართოს და თქვას: "მე ვიცი, რომ ჩემი ქმედებებიც შენ იმედგაცრუებ".

ამიერიდან თქვენი საუბარი სულ სხვა მიმართულებით წავა. მე მესმის, რომ ეს საქციელი უსამართლოდ გეჩვენებათ.

თქვენ არ ყვირით, თქვენ არ ტირით, თქვენ არ ამბობთ საშინელებებს სხვას.

ჩვეულებრივ, ჩემს ოფისში რაციონალურ და ემოციურ კლიენტებს შორის დაპირისპირების დროს ირკვევა, რომ რაღაც მომენტში ლოგიკურმა პარტნიორმა, შეგნებულად თუ არაცნობიერად, ღრმად შეურაცხყო თავისი უფრო მგრძნობიარე სულიერი სიცივე, ქედმაღლობა, საყვედური, ზიზღი ან დაცინვა. დაცინვა.

ეს ნიშნავს, რომ ორივე მხარე დამნაშავეა და თითოეულმა მათგანმა უნდა მოიხადოს ბოდიში. მე უბრალოდ გთხოვ, რომ ეს ჯერ გააკეთო.

დაეხმარეთ "გამყოფს" მიიღოს უარი

Splitters არის მთელი დასავლური ცივილიზაციის ანარეკლი.

სხვა კულტურებში ადამიანები ხშირად ისმენენ "არა" -ს და სწავლობენ მასთან ცხოვრებას. მაგრამ ჩვენ არ ვართ მიჩვეული იმ ფაქტს, რომ ჩვენი სურვილები არ არის გათვალისწინებული.

გაყოფა არის მანიპულირების ის ფორმა, როდესაც გამყოფი ცდილობს ჩაგითრიოს თამაშში იმ პირის წინააღმდეგ, ვინც უარყო იგი.

ეს არის ბინძური თამაში, რომელსაც შეუძლია გაანადგუროს ურთიერთობა ორ ადამიანს შორის.

Მოქმედების გეგმა:

თუ ვინმე გიყვებათ ამბავს იმ ადამიანის ღალატის შესახებ, რომელსაც ენდობოდნენ, გადაამოწმეთ ფაქტები. თუ ფიქრობთ, რომ გაყოფა მიმდინარეობს, აჩვენეთ სხვას, რომ თქვენ მიხვდით მის ხრიკს.

შემდეგ ესაუბრეთ მას, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ იმედგაცრუებას დაშორების გარეშე ან სხვა ადამიანებთან საუბრის გარეშე.

თუ მსგავსი სიტუაცია წარმოიქმნება სამუშაო ადგილზე, დაზოგეთ დრო კონფლიქტის ყველა მხარისთვის და დაურეკეთ იმ პირს, რომელმაც უპასუხა "არა", სანამ თანამოსაუბრე თქვენს ოფისშია. თუ შესაძლებელია, გადაიტანეთ ზარი დინამიკზე.

ამ გზით თქვენ თავიდან აიცილებთ "დაზიანებულ ტელეფონთან" თამაშს და სწრაფად განსაზღვრავთ, გადაჭარბებულია თუ არა თანამოსაუბრე და მან სწორად გაიაზრა თუ არა ყველა ფაქტი.

დაუსვით საკუთარ თავს კითხვა: "რამდენად გონიერია ადამიანი, რომელმაც უარი თქვა ჩემს თანამოსაუბრეს?"

თუ არსებობს თუნდაც მცირე შანსი, რომ ადამიანი ირაციონალური ან აგრესიულია, გაითვალისწინეთ ეს. თუ არა, მაშინ საქმე გაქვთ "გამყოფთან".

პაუზა.

შემდეგ შეხედეთ თანამოსაუბრეს უდანაშაულო და გაკვირვებული მზერით და თქვით:

”სანამ რაიმე პოზიციას დავიკავებ, იქნებ ამიხსნათ, რატომ გიპასუხა ამ ადამიანმა” არა”? კონკრეტულად რა უთხარი მას? ჩვენ ორივე ვიცნობთ მას და ის ჩვეულებრივ გონივრულად იქცევა. ის არ შეგაწუხებთ უმიზეზოდ.”

ამ დროს "გამყოფი" ხშირად აღშფოთებულია:

”ორივე ერთნაირი ხართ. ყოველთვის დაიჭირეთ ერთმანეთის მხარე."

აი რა ვუთხარი ოჯახის წევრს, რომელიც ფაქტიურად პარალიზებული იყო არავის მოსმენის პერსპექტივით:

”რაც უფრო უკეთ გაუმკლავდებით წარუმატებლობას, მით უფრო მაღალი იქნება თქვენი მოლოდინი. თუ სიტყვა "არა" თქვენთვის მხოლოდ უმნიშვნელო უსიამოვნებას წარმოადგენს, შეგიძლიათ ყველაფერზე ოცნებობდეთ. მაგრამ თუ ყოველი უარი ფეხზე დაგდებს, შენი ოცნებები ყოველთვის შეზღუდული იქნება."

ასეთ საუბარს მოთმინება და ტაქტი სჭირდება, მაგრამ ბოლომდე თქვენ მიაღწევთ სამ მიზანს.

პირველ რიგში, თქვენ მხარს დაუჭერთ იმ პირის მხარეს, ვინც თქვა უარი.

მეორეც, აჩვენე "გამყოფი", რომ შენ გადაწყვიტე მისი თამაში. და მესამე, და რაც მთავარია, თქვენ დაეხმარებით "გამყოფს" გააცნობიეროს, რომ "არა" არ არის სამყაროს დასასრული. დაეხმარეთ ადამიანს უარყოფის მიღებაში და მას აღარ ექნება ხალხის მანიპულირება იმისთვის, რომ მოისმინოს "დიახ".

გაამწარეთ ცოდნა თქვენივე სასიკეთოდ

ყველა Know-it-alls სათამაშო ტეგი. წესების მათი ვერსია ასე ჟღერს: მე შენ შეურაცხყოფა მოგაყენე (გაუფასურება ან დამცირება), მაგრამ შენ არ შეგიძლია ჩემი შეურაცხყოფა (რადგან ჩემი ნდობა საკუთარი ბრწყინვალების მიმართ ურყევია).

ამ თამაშის მოგება შეუძლებელია, ასე რომ არ დაიწყოთ თამაში.

სამაგიეროდ, გააკეთე ისეთი რამ, რაც ყველამ არ მოელის: დათანხმდი, რომ ის წარმოუდგენლად ჭკვიანია. სიამოვნებს რა კარგად ესმის ყველაფერი.

გამოიყენეთ შემდეგი ეპითეტები: ბრძენი, გააზრებული, ინტელექტუალური, ბრწყინვალე, გამორჩეული.

შემდეგ თქვით ის, რისი თქმაც გსურთ: "ხალხი დააფასებს თქვენს გონებას, თუ არ აიძულებთ მათ გძულდეთ".

ასე რომ, თქვენი სიტყვები შეესაბამება ამ ადამიანის სამყაროს სურათს და მწარე აბების გადაყლაპვა უფრო ადვილი იქნება. თუკი ყველაფერი უკვე თქვენს ღვიძლშია, მაშინ ასეთ მლიქვნელობას უხალისოდ მოუწევს ლაპარაკი.

მაგრამ ხრიკი არის კონცენტრირება საბოლოო მიზანზე: აიძულოს ადამიანი უკეთ მოიქცეს. თუ ამას მიაღწევთ მაამებლობით, მაშინ თამაში სანთლის ღირსია.

რაც უფრო მეტს უგულებელყოფთ ყველაფრის ცოდნას, მით უფრო ნაკლებია მისი დამცირების ალბათობა:

თუ თქვენ უნდა იმუშაოთ ყველაფერთან ერთად, განსაზღვრეთ რომელ სფეროებში ის არის ნამდვილად პროფესიონალი.

როდესაც შეხვდებით მას, დაიწყეთ შემდეგი ინფორმაციით.

მაგალითად, თქვით:

- "საოცარი ნიჭი გაქვს";

- "შენ ხარ ჩვენი საუკეთესო დიზაინერი";

- "შენი იდეები ახალი და ახალია";

- "ფერის დიდი გრძნობა გაქვს";

- "შენი ბოლო პრეზენტაცია უბრალოდ მშვენიერია."

შემდეგი, აუხსენით, რომ მცოდნე ქმედებები მისთვის საზიანოა, მაგრამ გააკეთეთ ისე, რომ ეს სიტყვები თქვენს მაამებლობას განამტკიცოს.

მაგალითად, თქვით:”ჩვენს უმცროს დიზაინერებს ბევრი რამ აქვთ სასწავლი თქვენგან. მაგრამ როდესაც სარკასტულად ან მოულოდნელად წყვეტ მათ, ისინი შორდებიან კომუნიკაციას, რაც ნიშნავს რომ ისინი არ იღებენ პოტენციურ სარგებელს. მე ვფიქრობ, რომ თუ თქვენ იპოვით გზას დაელაპარაკოთ მათ როგორც მასწავლებელს და არა როგორც კრიტიკოსს, ისინი ბევრად მეტს ისწავლიან თქვენგან.”

ყოველთვის უარყავით მანიპულატორები

მანიპულატორები განსაკუთრებული სახის გიჟები არიან.

მათი ქცევა არ მუშაობს გრძელვადიან პერსპექტივაში, რადგან ადამიანების უმეტესობა მათგან შორდება. მაგრამ ეს ძალიან კარგია მოკლევადიან პერსპექტივაში და ასეთი ადამიანები საკუთარ ცხვირს მიღმა ვერ ხედავენ.

მანიპულატორები ცდილობენ თავიანთი პრობლემები თქვენს პრობლემად აქციონ და ისინი წარმატებას მიაღწევენ, თუ მათ ამის ნებას მისცემთ. ისინი გამოგაძევებენ ემოციურად და ზოგჯერ ფინანსურადაც. და რაც არ უნდა დაეხმაროთ მათ, ისინი მოდიან მომავალ კვირას (ან თუნდაც მეორე დღეს), რათა დაგეხმარონ მომდევნო პრობლემის მოგვარებაში.

წიგნში მე მესმის შენი საშუალებით, მე შემოგვთავაზა მანიპულატორების მოშორების ტექნიკა.

დაელოდეთ მათ, რომ მოგთხოვთ რაიმე გააკეთოთ მათთვის და უპასუხეთ:

”მოხარული ვიქნები დაგეხმაროთ. აი, რისი გაკეთება შეგიძლია ჩემთვის”.

ეს მშვენივრად მუშაობს მცირე მანიპულატორებთან, მაგრამ ხშირად არ მუშაობს ნამდვილი პროფესიონალების წინააღმდეგ.

ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, თქვენ დაგჭირდებათ უფრო ძლიერი იარაღი. მე ვიცი ორი მიდგომა ასეთი მანიპულატორების მიმართ. მე მათ ვუწოდებ "მტკიცე უარს" და "ზრდილობიან უარს". თუ ბუნებრივად ნაზი ხართ, გამოიყენეთ მეორე ვარიანტი. მაგრამ, თუ თქვენ გაქვთ გამბედაობა და არ გეშინიათ დაპირისპირების, ყველაფერი გააკეთეთ იმისათვის, რომ გამოიყენოთ პირველი მეთოდი.

გადამწყვეტი უარი

წარმოიდგინეთ ემოციურად დამოკიდებული ადამიანის მანიპულატორი.

დაე მისი სახელი იყოს იოანე. ჯონი ყოველდღე გიბრუნდება ერთი კვირის განმავლობაში, წუწუნებს ან სულ მთლად კოჭლობს და სთხოვს ან თუნდაც ითხოვს, რომ დაგეხმაროთ მისი პრობლემების მოგვარებაში.

კიდევ ერთხელ, როდესაც ჯონი ამას აკეთებს, გააკეთე შემდეგი:

- დაე, ის ლაპარაკობდეს, ვინმეს დააბრალოს, იტიროს ან დაიჩივლოს.– პაუზა. - თქვი: "კარგი, ან ყველაფერი კარგად იქნება, ან ყველაფერი ცუდი იქნება, ან ყველაფერი ასე დარჩება, ან არც ერთი ზემოთ ჩამოთვლილი ვარიანტი." - დაე, კვლავ ილაპარაკოს და იტიროს. (და ის ღრიალებს, რადგან ის დაარღვიოს, რომ მანიპულირებამ არ იმუშავა.) - პაუზა. - თქვი:”ოჰ, ბოდიში. ან პასუხი განსხვავებული იქნება. და რა არის ეს პასუხი, არ ვიცი.” - დაე უფრო მეტად წუწუნოს და იტიროს. - პაუზა.

”თქვი:” მე არ ვფიქრობ, რომ აქ შემიძლია დახმარება. იმედი მაქვს ყველაფერი გამოვა. ვწუხვარ, მაგრამ უნდა წავიდე .”თუ ჯონს ბოლო სიტყვა სჭირდება, წინააღმდეგობა არ გაუწიო. შემდეგ დაემშვიდობე და დატოვე (ან გათიშე).

აქ არის მკვეთრი უარყოფის ვარიანტი, რომელსაც მე ვიყენებ. იგი მსგავსია ზემოთ.

მე ამას ვამბობ:”მე ვხედავ. Ახლა რა?"

სანამ ადამიანი ტირის, მე ვამჩნევ:”როგორც ჩანს, ბევრია გასაკეთებელი, ამიტომ კარგი იქნება, რომ ადრევე დავიწყოთ საქმე. რას გააკეთებ პირველი?"

თუ წუწუნი გაგრძელდება, მე ვპასუხობ: "კარგი, მე წავალ, მითხარი მოგვიანებით რა გადაწყვიტე ამის გაკეთება."

ამის შემდეგ მშვიდად ვტოვებ.

დაეხმარეთ "მრუდე სარკეს", მოიპოვოს უფროსების მოწონება

არაფერი არ ართმევს დირექტორებსა და მენეჯერებს თავიანთი ქვეშევრდომების პატივისცემას ისე, როგორც მანიპულირება მათ მიერ, ვისაც მე "მრუდე სარკეებს" ვუწოდებ. იცი ვის ვგულისხმობ.

აი რას აკეთებენ ეს ადამიანები:

- კარგად დაუკავშირდეს უმაღლესი რანგის კოლეგებს;

- შეაფასებენ თავიანთი ზემდგომების სანდოობას, ფარულად უზრუნველყოფენ "ინტელექტს";

- მოიპოვეთ უფროსების სიყვარული პირადი მომსახურების გაწევით, რომელიც ხშირად სარგებელს მოუტანს თავად უფროსს და არა კომპანიას;

- შეცვალეთ უფრო კომპეტენტური კოლეგები, მათ ცილისწამება;

- მანიპულირება უფროსებით, რომლებიც ცუდად ერკვევიან ადამიანებში;

- ისინი ბევრად უფრო წარმატებულად უმკლავდებიან "პოლიტიკურ თამაშებს", ვიდრე მათ უშუალო პასუხისმგებლობებს;

- როგორც ჩანს, უფრო მაღალი რანგის კოლეგები შეძლებენ ვიდრე თანაბარი ან დაქვემდებარებული;

- ძირითადად ზრუნავენ საკუთარ უსაფრთხოებაზე და არა სხვის მოთხოვნილებებზე, მათ შორის იმ უფროსის მოთხოვნილებებზე, ვისთანაც ისინი ურთიერთობენ;

- არ აღიქვამს ბრალდებებს ან კრიტიკას მათი ქმედებების შესახებ (ან უმოქმედობა);

მათ ეშინიათ იმათ, ვინც აჩვენებს მაღალ შედეგებს, რადგან მათი არაკომპეტენტურობა იმდენად თვალსაჩინოა;

- მალავენ თავიანთ შეუსაბამო და თვალთმაქცურ ქცევას, ადანაშაულებენ სხვებს, ბოდიშს უხდიან ან მინიმუმამდე ამცირებენ კრიტიკას;

- არაფერი აჩერებს მათ, როდესაც ცდილობენ დაიმალონ თავიანთი არაკეთილსინდისიერი საქციელი.

"მრუდე სარკეები" იშლება მხოლოდ იმ კომპანიებში, სადაც სუსტი წერტილებია.

და ხშირად სუსტი წერტილი აღმოჩნდება უზადო მზარეული, რომელსაც ასეთ ადამიანებს შეუძლიათ ადვილად მოხიბლონ და მართონ.

ასეთი ავტორიტეტები ხშირად მალავენ სერიოზულ ხარვეზებს და ეშინიათ, რომ ეს ინფორმაცია გამოაშკარავდეს. ბევრ მათგანს აქვს შეუდარებელი ხიბლი და ქარიზმა, მაგრამ მათ არ გააჩნიათ ბიზნესის გამჭრიახობა. მათთვის დაფარვით და მათი ეგოს კვებით, მრუდე სარკეები აძლევენ ამ უფროსებს განცდას, რომ ისინი უფრო კომპეტენტურები და აღტაცებულები არიან, ვიდრე სინამდვილეში არიან.

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, თუ თქვენ აჩვენებთ შესანიშნავი შედეგებს და ამით საფრთხეს უქმნით "დამახინჯებულ სარკეს", რომელიც ცდილობს დისკრედიტაციას მოახდინოს თქვენი მანიპულაციებით?

სამწუხაროდ, თუ მანიპულატორმა უკვე მოხიბლა ბოსი, თქვენ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეიცვალოთ მისი აზრი.

თქვენ იმდენი შანსი გაქვთ, რომ სიტუაცია თქვენს სასარგებლოდ გადააქციოთ, რამდენადაც დაარწმუნოთ სიყვარულით დაბრმავებული მშობელი, რომ მათი "ტკბილი ბიჭი" იტყუება და იპარავს.

არსებობს ერთი მეთოდი, რომელიც ემყარება იმ ფაქტს, რომ "მრუდე სარკეს" ორი მიზანი აქვს: უფროსს მოეპრანჭოს და საკუთარი არაკომპეტენტურობა დაფაროს.

აქ შეასრულა ხერხი სარკეში დაეხმაროს ორივე მიზნის მიღწევაში. თუმცა, მე გაგაფრთხილებთ: არ გამოიყენოთ ეს მეთოდი მანამ, სანამ არ დაფიქრდებით ყველა დეტალზე, მათ შორის იმაზე, თუ როგორ შეიძლება სიტუაცია თქვენს წინააღმდეგ გადაიზარდოს. კერძოდ, შეაფასეთ როგორ იმოქმედებს ეს თქვენს კოლეგებთან ურთიერთობაზე.

თქვენ არასოდეს გახდებით "დამახინჯებული სარკე" თქვენი მეგობარი ან მოკავშირე, რადგან თქვენ ყოველთვის იქნებით უფრო კომპეტენტური, რაც ნიშნავს რომ თქვენ ყოველთვის დარჩებით საფრთხედ. მაგრამ თუ თქვენ აჩვენებთ, რომ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მას თავისი მიზნების მიღწევაში, მაშინ მტრების კატეგორიიდან გადახვალთ "მეგობრები-მტრების" კატეგორიაში, რაც ასეთ ადამიანს ნაკლებად საშიშს გახდის.

Მოქმედების გეგმა:

იფიქრეთ იმაზე, თუ რაში არის ნამდვილად კარგი ეს ადამიანი. ყველას, თუნდაც ყველაზე არაკომპეტენტურს, აქვს რაიმე სახის ნიჭი ან უნარი.

იფიქრეთ იმაზე, თუ რა სარგებლობა მოაქვს ამ მახასიათებელს თქვენს კომპანიაში.

გაანალიზეთ ეს შესაძლებლობა მრუდე სარკით.

დაეხმარეთ სარკეს, შეადგინოს გეგმა და დაიცვას იგი.

იპოვნეთ გზა, რომ უფროსების ყურადღება მიიქციოთ იმაზე, რაც ხდება, რათა "სარკე" შეაქოს.

დაიმახსოვრე, რომ ასეთ ადამიანს შეუძლია იგრძნოს დაჭერის სუნი და იფიქროს იმაზე, თუ რატომ ეხმარებოდი მას, თუ ის გამუდმებით ცდილობს შენს ჩამოყალიბებას. მოთხოვნის შემთხვევაში, მოემზადეთ პასუხის გასაცემად.

ცნობილი ფსიქიატრის მარკ გულსტონის წიგნიდან "როგორ დაელაპარაკოთ ურჩხულებს".