ონლაინ ფსიქოთერაპია - ისტორია, მოლოდინი და შედეგები

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

"ონლაინ ფსიქოთერაპია არის პროფონაცია", - იტყვიან ზოგი. მაგრამ სად არის ამ რწმენის ფესვები?

ყოველდღე ადამიანები მომწერენ რჩევის თხოვნით, მაგრამ მათი უმეტესობა, ვინც მიმართა, უკვალოდ ქრება, როდესაც გაიგებს, როგორ ხდება ეს სამუშაო. რატომ? იმის გამო, რომ ბევრმა იცის ონლაინ კონსულტაციის შესახებ მხოლოდ მოწოდებით და ხშირად ეყრდნობა ექსპერტების აზრს, რომლებიც არ აღმოჩნდნენ ამ ამბავში და ერთხელ და სამუდამოდ დახურეს თემა პოსტულატით - "ონლაინ ფსიქოთერაპია ბოროტებაა". ამ სტატიაში მე გეტყვით, როგორ დაიწყო ეს ყველაფერი და რა აზრი ჰქონდა ონლაინ ფსიქოლოგიურ კონსულტაციას პოსტსაბჭოთა სივრცეში. მე ასევე დავწერ ჩემს TOP მცდარ წარმოდგენებს ფსიქოთერაპიის შესახებ ქსელში.

და პირველად იყო ფორუმები

ჩვენ გამოვტოვებთ იმ ეტაპს, როდესაც ინტერნეტი იყო ბარათებზე, ღამით ან ინტერნეტ კაფეში, რადგან კონსულტაციის შესაძლებლობების მეტნაკლებად ადექვატური ფორმატი მოვიდა მხოლოდ სპეციალიზებული ფორუმების გამოჩენით. ჩვენ გულმოდგინედ გადმოვიღეთ წიგნები იხტიკის ბიბლიოთეკაში და "ჩავხედით პირში" ფსიქოლოგის ოსტატებს, რომლებიც კონსულტაციებს უწევდნენ ქსელში. სანამ არ გავარკვიეთ რა რა და რატომ.

როგორც ახლა, ისე მაშინ, რა თქმა უნდა, იყო სპეციალისტების გარკვეული პროცენტი, რომელთაც სურდათ დახმარების გაწევა. მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში, კითხვარის გარდა, კონსულტაციებს ესწრებოდნენ: "ფსიქოლოგის ოსტატები", რომლებიც აგროვებდნენ ინფორმაციას დისერტაციებისა და ლექციებისათვის, იზიარებდნენ თავიანთ საუკეთესო პრაქტიკას; "დამწყები ფსიქოლოგები", რომლებიც სწავლობდნენ ოსტატებისგან, ბაძავდნენ მათ ან აფასებდნენ ოპოზიციურ პოლიტიკას; "გამოცდილი" - კონსულტანტები, რომლებსაც არაფერი აქვთ საერთო ფსიქოლოგიასთან, მაგრამ ნამდვილად სურდათ რჩევების მიცემა, რადგან ისინი (ან მათი მეორე ბიძაშვილის ქმრის დისშვილის დის) იყვნენ მსგავს სიტუაციაში და "იციან რა არის".

კლიენტმა, თავის მხრივ, მიიღო ანონიმურობა და კონსულტაცია, მისი საკითხის გათვალისწინებით სხვადასხვა პოზიციიდან - პლიუსი. მთავარი მინუსი ის იყო, რომ ის დროულად გაჭიმული იყო (1 კითხვაზე პასუხი შეიძლება მოსალოდნელი იყოს 2 დღიდან ერთ კვირამდე) და ძნელი იყო ინფორმაციის გაფილტვრა, დამთავრებულთა და გამოცდილთა პირადი მოსაზრებებისგან მეცნიერული ცოდნის განდევნა. რა თქმა უნდა, ეს იყო დახმარება, მაგრამ შეუძლებელი იყო მას რაიმე ფორმით დაერქვა თერაპია. პირველი ნაბიჯი უკეთესი ანალიზისთვის იყო ფოსტით მიმოწერა (ანუ თქვენ კითხულობთ ვინ გიპასუხებს და როგორ, ირჩევს სპეციალისტს თქვენს საქმეზე სამუშაოდ და შემდეგ პირისპირ დაუკავშირდება მას-თქვენ მიიღებთ პასუხს 24 საათის განმავლობაში უფრო სწრაფად და არაფრის გაფილტვრა არ გჭირდებათ). მაგრამ მაშინაც კი, ფსიქოლოგებს შორის განხილვის ერთ -ერთი პოპულარული თემა იყო თემა, თუ როგორ უნდა შეფასდეს ასეთი სამუშაო. სიტყვების რაოდენობის გამო? პასუხების რაოდენობის გამო? რამდენ ხანს ხარჯავთ აღწერაში? ან თუ გსურთ გადაიხადოთ სრული საათობრივი განაკვეთი, რამდენი ელ.წერილი უნდა გაგზავნოთ კლიენტზე კვირაში? და ა.შ. ისინი, ვინც შეეგუნენ ამ მეთოდს და დაიწყეს ასე მუშაობა, დიდი ხნის შემდეგ ვერ გათავისუფლდნენ დილიდან საღამომდე "კლიენტებისგან წერილების წაკითხვის" ჩვევისგან და კონსულტაციის 1 საათის განმავლობაში, რათა შეეფერებინათ ყველა შესაძლო კითხვებისა და პასუხების სპექტრი, რადგან … დროული უკუკავშირის გარეშე, სპეციალისტები შეჩვეულები არიან საკუთარი თავის დაზღვევას ყველა მხრიდან. რასაკვირველია, ამან არ შეიძლება გავლენა მოახდინოს იმ მინუსების ჩამონათვალზე, რომლებიც დავიწყებას მიეცა, მაგრამ ბევრის თავში დასახლდა. ამგვარი ურთიერთქმედების სარგებელი ჯერ კიდევ საეჭვოა ორივე მხარისთვის, მაგრამ გამოცდილება.

და სკოლის მოსწავლეებმა შექმნეს ICQ

ინტერნეტ პეიჯერი ჩვენამდე არ მოვიდა, მაგრამ ამან დიდად შეუწყო ხელი დიალოგის არსს, რომელიც ახლა შედგა "აქ და ახლა" რეჟიმში დაგვიანებისა და მოწმეების გარეშე, თხოვნაზე ადექვატური პასუხის გაცემის მეტი უნარით. მაგრამ ვიზუალური მხარდაჭერის არარსებობა ახალი დაბრკოლება გახდა. ფსიქოლოგები მაინც აპროტესტებდნენ - თერაპევტისთვის ძნელია იმის გამოცნობა, ამბობს თუ არა კლიენტი სიმართლეს თუ არა, და საერთოდ რა არავერბალური სიგნალები უგზავნის მის სხეულს, როგორ რეაგირებს ის კონკრეტულ კითხვებზე და პასუხებზე, არის წინააღმდეგობა და თავდაცვა, არის თუ არა ადამიანი, რომლის უკანაც ის თავს იშორებს და ა.შ. სატელეფონო კონსულტაციებშიც კი, ხმასა და ინტონაციას შეეძლო მისცა მეტი, ვიდრე ნებისმიერი მესინჯერი თავისი სმაილიკებით.ინტერნეტ კონსულტაცია არის ბოროტება და შეღავათი - კიდევ ერთხელ გადაწყვიტეს ეთიკურმა კომიტეტებმა და ერთადერთი წინააღმდეგობა ის იყო, რომ თუ ადამიანს ნამდვილად სჭირდება უკუკავშირი, მაშინ თერაპიის ეფექტი უკვე მოხდა (წინააღმდეგ შემთხვევაში არ იქნებოდა დახმარების ხაზი კრიზისულ სამსახურებში და ა.). დრო გავიდა, მაგრამ ბევრის დამოკიდებულება დარჩა საკითხის განვითარების ამ დონეზე.

და ბოლო სიტყვა იყო სკაიპი

ჩვენ ვწერთ სკაიპს პირობითად, რადგან დღეს ნებისმიერი მესინჯერი ვიდეო კომუნიკაციით გვაძლევს საშუალებას მოგაწოდოთ ასეთი სახის კონსულტაცია. ერთის მხრივ, ასეთი სამუშაო გამოწვევად იქცა - ნამდვილი თერაპიული სესიის იმიტაცია. მეორეს მხრივ, ფსიქოპათოლოგიის მოულოდნელი აურზაური და ადამიანური ბანალური უსინდისობა დაეცა სპეციალისტებს, რამაც კიდევ ერთხელ აიძულა გადახედოს ამგვარი ურთიერთქმედების ფორმას.

დღემდე ბევრი კვლევა არსებობს იმის შესახებ, თუ როგორ რომ სრულფასოვანი ონლაინ ფსიქოთერაპია ხარისხით არ ჩამოუვარდება პირისპირ შეხვედრებს … ეს შესაძლებელი გახდა ზუსტად იმის გამო, რომ სპეციალისტებმა ყველანაირი ძალისხმევა მოახდინეს, ნაწილობრივ იმაში, რომ მათ ქსელში გადასცეს პირისპირ კონსულტაციის (შექმნის) ყველა წესი. იმუშავა. თუ ადრე ევროპული სადაზღვევო კომპანიები კატეგორიულად უარს ამბობდნენ "სკაიპ თერაპიის" გადახდაზე, ახლა ბევრი აღიარებს კონსულტაციას ქოუჩინგის ფორმატში ან "ქცევითი მოდელირების" მოკლე კურსს (CBT). ტექნიკის გამოყენების შეზღუდვის შესაძლებლობებშიც კი ფიზიკური ყოფნის არარსებობის გამო (ანუ, "მე არ შემიძლია ამ ტექნიკის გამოყენება შორიდან"), თერაპევტებმა კონტრაქტებში დაიწყეს ასისტენტებისა და "კონფიდენციალების" კონცეფციის ჩართვა, ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ დაეხმარეთ კლიენტს საჭიროების შემთხვევაში "მის მხარეს".

შედეგად, ონლაინ კონსულტაცია გახდა არა მხოლოდ კომპეტენტურად სტრუქტურირებული და ეფექტური, არამედ შესაძლებელი გახდა იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ადრე ვერ მოინახულებდნენ თერაპევტს რიგი ორგანიზაციული და ფსიქოლოგიური მიზეზების გამო (დაწყებული დროის შეზღუდვებით, შორ მანძილზე, ენობრივ ბარიერზე და დამთავრებაზე) უშუალოდ იმით, რომ ახალი შესაძლებლობები გაიხსნა ფსიქიკური აშლილობის მქონე ადამიანებისა და მოსაზღვრე ადამიანებისთვის, ადამიანებისთვის, რომლებსაც განსაკუთრებული სირთულეები აქვთ უშუალოდ კონტაქტის დამყარებისას და მათთვის, ვინც ეძებს განსაკუთრებულ კონფიდენციალურობას, თუ მათი პრობლემა გავლენას ახდენს მათი სამედიცინო დარღვევების ნაწილზე).

მაგრამ პოსტსაბჭოთა აზროვნებაში, ყველაფერი დამუშავდა, როგორც ყოველთვის) ჩვენ გვინდა გამოვიყენოთ მომავლის ტექნოლოგიები, დაეყრდნოთ 15 წლის წინანდელ გამოცდილებას. ყოველივე ამის შემდეგ, სინამდვილეში ახლა:

1 - მკვლევარებს აქვთ ბევრი მასალა კვლევისთვის და მაღალი ხარისხის ნიმუშის შექმნის შესაძლებლობები. დღეს 100 -ჯერ უფრო რთულია ფორუმზე "მაესტროსთან" შეხვედრა, ვიდრე ადრე.

2 - მისწრაფებული ფსიქოთერაპევტები იღებენ ინფორმაციას ონლაინ არქივებიდან და პრაქტიკა ზედამხედველობის ქვეშ.

3 - სოციალურმა ქსელებმა და სხვა მარკეტინგულმა პლატფორმებმა შესაძლებელი გახადა უფრო სწრაფი და უკეთესი თვითრეკლამა.

შემდეგ ჩვენ დავუბრუნდით იმ საწყისს, რომ ფსიქოთერაპიაში არა შეხვედრების რაოდენობა და ხარისხია გადახდილი, არამედ სპეციალისტის დრო. და ინტერნეტში, უფრო და უფრო მეტმა მომხმარებელმა დაიწყო პასუხის მიღება მნიშვნელობით: "მე მესმის შენი, მე მხარს გიჭერ, შენ ნამდვილად გინდა რაღაცის შეცვლა - აქ არის ჩემი ტელეფონის ნომერი, ფასი არის" საშუალო ბაზარი "". რა თქმა უნდა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ყველა საქველმოქმედო პროექტი და მოხალისე უცებ გაქრა. მაგრამ კითხვა სხვაგვარად ჩამოყალიბდა - თუ გსურთ მუშაობა, ეს არის სამუშაო, თუ გსურთ დაკითხვა - მიიღეთ სტატიები, ვიდეო და თეზისის პასუხები.

აქედან, მე ვაჯამებ TOP მცდარ წარმოდგენებს, რომლებსაც ჩვენ ჯერ კიდევ საბოლოოდ არ დავემშვიდობეთ ონლაინ მუშაობასთან დაკავშირებით.

1 - ონლაინ კონსულტაცია მხოლოდ რეალური კონსულტაციის სახეა შესაბამისად, ყველაფერი არც ისე სერიოზული, აზრიანი და საპასუხისმგებლოა.

სინამდვილეში, როგორც ზემოთ დავწერე, კვლევამ აჩვენა, რომ ონლაინ კონსულტაცია არ ჩამოუვარდება პირისპირ კონსულტაციას.არადამაკმაყოფილებელი კონსულტაციების პროცენტი ზუსტად იმაში მდგომარეობს იმაში, რომ კლიენტები, ამგვარი სამუშაოს გარდა, არღვევენ გარემოს - ისინი გამოტოვებენ შეხვედრებს, არ ასრულებენ შეთანხმებულ დავალებებს, ყურადღებას იპყრობენ პროცესში ან გამოდიან ვინმეს თვალწინ, საზოგადოებისგან. ადგილები და ა.შ.

2 - სერიოზული პრობლემა არ შეიძლება შემუშავდეს ქსელში

ეს მცდარი წარმოდგენა გამომდინარეობს განსხვავებულ მეთოდებში. თუ თერაპევტი იყენებს ჰიპნოთერაპიას, სხეულზე ორიენტირებული მიდგომა და მიმართულებები, რომლებშიც მნიშვნელოვანია "ფიზიკური" კონტაქტი - ეს შენიშვნა მართალია. თუმცა, ფსიქოთერაპიული სფეროების უმეტესობა ემყარება ქცევით და ანალიტიკურ საფუძველს, რომელსაც არ აქვს რაიმე დაბრკოლება, თუ კლიენტი გადაწყვეტს იმუშაოს მის მოთხოვნაზე.

3 - ინტერნეტით მუშაობის ღირებულება უნდა იყოს მინიმალური

ეს ლოგიკურად გამომდინარეობს პირველი ორი ილუზიიდან, თუ ასეთი სამუშაო არის უმნიშვნელო და ზედაპირული, მაშინ ჩვენ ვიხდით არაგონივრულად და ზედაპირულად. ამავდროულად, როგორც ზემოთ დავწერე, ეს იყო პირისპირ პარამეტრების (წესების) გამოყენება ონლაინ თერაპიაზე, რამაც ხელი შეუწყო მის რეალურ ეფექტურ დონეზე დაყვანას.

უფრო მეტიც, ვინაიდან დევნილები უფრო დაინტერესებულნი არიან ონლაინ თერაპიით, მათ ასევე აქვთ ტენდენცია აირჩიონ ყველაზე დაბალი ფასი. თუმცა, თერაპიის წესებში, ფასი ფორმირდება არა იმის მიხედვით, თუ სად და როგორ ცხოვრობს ფსიქოთერაპევტი, არამედ რა ფასით და მნიშვნელობით ჩადებს კლიენტი თავის საქმიანობაში.

თუ ფსიქოთერაპიის სესია ღირს 1-2 კოლოფი სიგარეტი, მოკლე ტაქსით გასეირნება ან მოგზაურობა მაკდონალდში, მაშინ შესრულებული სამუშაოს ღირებულება გათანაბრდება ჩვეულებრივ მოგზაურობაზე, ფინჯან ყავაზე და ა. ფსიქოთერაპია არის თვისებრივი ცვლილების პროცესი, რომელიც არ ხდება წარსულის ნიმუშებში. პირადად მე, პირიქით, მე მაქვს შეკითხვა ფსიქოლოგის კვალიფიკაციასთან დაკავშირებით, რომელიც აფასებს მის მუშაობას საზოგადოებრივი ტრანსპორტით 4 მოგზაურობისას.

4 - სიმარტივის ილუზია - ონლაინ თერაპია, როგორც ექსპრესი მეთოდი

”მე ვუყურე ვიდეოს ქსელში, იქ ყველაფერი ძალიან მარტივია - ჭკვიანი ფსიქოლოგი, ელემენტარული მეთოდი, თქვენ უბრალოდ უნდა გაიაროთ კონსულტაცია, რათა თქვენი პრობლემა შეიტანოთ ამ ფორმულაში.” როგორც მე დავწერე სხვა სტატიაში, შეშფოთებული აზროვნება ძალიან ხშირად ეხება ჩვენი უსაფრთხოების გამოცდილებას - ბავშვობას. მასში, ასე თუ ისე, ჩვენ ყველას გვჯერა მაგიისა და მაგიის არსებობის. არსებითად, ფსიქოთერაპია არის მეთოდი, რომელიც ეხმარება ადამიანს გაიზარდოს ფსიქოლოგიურად. სანამ ჩვენ გვჯერა ჯადოსნური აბის არსებობის, ჩვენ იმედგაცრუებული ვიქნებით ისევ და ისევ - სახით, მეთოდით, სპეციალისტებით და ა.შ. ნებისმიერი სტატია და ვიდეო მხოლოდ ნაცნობი და ზოგადი ინფორმაციაა - ეს აუცილებელია და მნიშვნელოვანია, მაგრამ ეს არ წყვეტს მომხმარებლის მოთხოვნას.

5 - ონლაინ ფსიქოთერაპია არ არის უსაფრთხო. აქ არის 2 ქულა.

ა) ეს არის ეჭვები სრული კონფიდენციალურობის შესახებ.

ერთის მხრივ, ზოგიერთი მესინჯერი "სპეცსამსახურების მიერ არის დაკავებული". როგორც ადამიანი, რომელიც ხშირად მუშაობს ფსიქიკურ ნორმასა და პათოლოგიას შორის, ჩემთვის ყოველთვის მნიშვნელოვანია იმის გაგება, ფიქრობს თუ არა კლიენტი მართლა, რომ მისი პიროვნება ასე მნიშვნელოვანია სპეცსამსახურებისთვის? ყოველივე ამის შემდეგ, მათ, ვისაც ნამდვილად აქვს მნიშვნელობა, იციან ამის შესახებ უფრო მეტად, ვიდრე რომელიმე ჩვენგანმა)

მეორეს მხრივ, შეუძლებელია იმის ცოდნა, გისმენს თუ არა ვინმე მეორე მხარეს. გარდა ამისა, მიკროფონით ყურსასმენის გამოსაყენებლად არის ნდობის კონცეფცია, რომლის გარეშეც შორს ვერ წახვალ ფსიქოთერაპიაში. რა აზრი აქვს ინფორმაციის ქონას, რომელიც აღარ შეიძლება გამოყენებულ იქნას არანაირად ეთიკის დარღვევისა და უბრალოდ ადამიანური უსინდისობის განაღდების გარეშე?

ბ) სხდომის დროს შეიძლება მოხდეს კრიზისი / შეტევა / ისტერიკა.

17 წლიანი სრულ განაკვეთზე მუშაობისას მე არასოდეს შემხვედრია ასეთი შემთხვევა. მაგრამ თეორიულად, კრიზისი შეიძლება მოხდეს ყოველთვის და ყველგან, ამიტომ მათთვის, ვისაც ნამდვილად ეპარება ეჭვი, მნიშვნელოვანია მხოლოდ ფსიქოთერაპევტთან საუბარი "კონფიდენციალური" თემის შესახებ.

ამრიგად, პირვანდელ კითხვაზე "არის თუ არა ონლაინ კონსულტაცია პროფონაციაზე" პასუხი შეიძლება იყოს შემდეგი:

თანამედროვე პირობებში, თუ ადამიანი სერიოზულად მოეკიდება ამ სამუშაოს და ჩადებს ინვესტიციას მასში ისევე როგორც პირისპირ მუშაობაში, შედეგი იქნება ერთმნიშვნელოვანი, რაც კვლევებმა დაადასტურა.თუკი ადამიანი ონლაინ კონსულტაციას მიიჩნევს არც ისე სერიოზულად და ღირსეულად, ის მიიღებს შესაბამის შედეგს. და ეს თანაბრად ეხება როგორც კლიენტს, ასევე თავად სპეციალისტს.