"სტრესი: გამოყენების ინსტრუქცია" სტრესის სახეები

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ნებისმიერი სტრესი გამოწვეულია გარკვეული სტიმულით (სტრესორი). სტრესული ფაქტორებიდან გამომდინარე, განასხვავებენ სტრესის ფიზიოლოგიურ და ფსიქოემოციურ ტიპებს. სტრესი ასევე იყოფა eustress და distress. Eustress გვეხმარება ჩვენი შესაძლებლობების მობილიზებაში მიმდინარე ამოცანის გადასაჭრელად. ეს არის სასარგებლო, აუცილებელი სტრესი, რომელიც ზრდის სიცოცხლისუნარიანობას. მაგრამ თუ სტრესორის ეფექტი ძალიან გრძელია და აღემატება სხეულის შესაძლებლობებს, ფსიქიკას, მაშინ ვითარდება დისტრესი. მისი გავლენა სხეულზე მავნეა, ამომწურავია, იწვევს ფსიქოსომატურ დაავადებებს.

ფიზიოლოგიური სტრესის კონცეფცია შემოიღო გ.სელიემ, რომელიც ზემოთ იყო აღწერილი. ფიზიოლოგიური სტრესი გამოწვეულია ფიზიკური ტკივილის საპასუხოდ. ფსიქიკური სტრესი გამოწვეულია მტკივნეული ემოციებით, რომლებიც განცდილია უსიამოვნო მოვლენებზე ფიქრის შედეგად. ესენია: განქორწინება, საომარ მოქმედებებში მონაწილეობა, საყვარელი ადამიანის გარდაცვალება, სერიოზული დაავადება და ა.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ნეგატიური მოვლენები შეიძლება მოხდეს ადამიანის ცხოვრებაში, მაგრამ შეიძლება მხოლოდ ვივარაუდოთ. მაგრამ სხეულის რეაქციები და გამოცდილების სიღრმე ორივე შემთხვევაში იქნება თითქმის იგივე ინტენსივობის.

პროფესიული სტრესი, პოსტტრავმული სტრესი, საინფორმაციო სტრესი

ნებისმიერი ფსიქოლოგიური სტრესი ინფორმაციული ხასიათისაა. V. A. ბოდროვი აცნობს თეორიას ინფორმაციული სტრესი … საინფორმაციო სტრესი მოიცავს ინფორმაციას არასასურველი მოვლენების შესახებ, ასევე ინფორმაციის გადაჭარბებას. სატელეფონო ცენტრის ოპერატორები ექვემდებარებიან ინფორმაციულ სტრესს (პროფესიული სტრესი). ჩემი აზრით, თანამედროვე სამყარო მეგა სტრესულია. მედიის მიერ გავრცელებული კონფლიქტური ინფორმაციის (ამბივალენტური ინფორმაცია საკვების, მკურნალობის, ცხოვრების წესის, განსხვავებული მსოფლმხედველობის, სიახლეების) შესახებ, რომლის მოგვარებაც შეუძლებელია, იწვევს ინფორმაციის სტრესს.

ინფორმაციის სტრესის შემდგომი გააზრებისთვის მნიშვნელოვანია ისეთი ცნებები, როგორიცაა ალგორითმები და ჰერისტიკა.

ალგორითმიზაცია გულისხმობს მკაფიო მითითებების დაცვას, რომელთაგან გადახრამ შეიძლება სერიოზული შედეგები გამოიწვიოს (ცისფერყანწლიანი სამუშაოები, საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს თანამშრომლები, კონვეიერებზე მომუშავეები და ა.შ.). ასეთ პროფესიებს აქვთ მაღალი დონის სტრესი. ალგორითმიზაციის დაბალი დონის პროფესიები - ექიმები, ფსიქოლოგები, რეკლამისა და მარკეტინგის სპეციალისტები, ნებისმიერი შემოქმედებითი პროფესია მოითხოვს მაღალ დონეს ევრისტიკულობა (კრეატიულობა) და ალგორითმიზაციის დაბალი დონე და ისინი ასევე მიეკუთვნებიან სტრესის მაღალი დონის მქონე პროფესიებს. ეს პროფესიები მოიცავს მრავალფეროვანი გადაწყვეტილებების არჩევას, პრობლემების გადაჭრის ახალ არასტანდარტულ გზებს.

დღეისათვის პროფესიული სტრესი გამოყოფილია ცალკე სათაურით დაავადებების საერთაშორისო კლასიფიკაციაში. (ICD-10).

დღეს აქტუალურია ფსიქოლოგთა შესწავლა სამხედრო ქცევის სიტუაციებში ადამიანის ქცევის თავისებურებებზე, ექსტრემალურ ინციდენტებთან შეჯახებისას. ფსიქოლოგიური ტრავმის კონცეფცია, როგორც ტრავმული სტრესის შედეგი, დღეს, მეჩვენება, ცნობილია ყველასთვის, ვინც დაინტერესებულია ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობით. PTSD– ს თან ახლავს ისეთი ძირითადი ფსიქოლოგიური პრობლემები, როგორიცაა შფოთვა, დეპრესია და დანაშაული.

ნებისმიერი სტრესული სიტუაცია გამოწვეულია სტრესული ფაქტორებით. გამოყოფა ყოველდღიური სტრესული ფაქტორები და ქრონიკული სტრესული ფაქტორები.

ყოველდღიური სტრესული ფაქტორები მოიცავს მიკროსტრესორები (ჩხუბი ნათესავებთან და მეზობლებთან, კონფლიქტები სამსახურში, მცირე ფასების ზრდა, ზოგადად, სირთულეები, რომლებსაც ყოველდღიურად ვაწყდებით) და მაკროსტრესორები (განქორწინება, კრიზისი სამსახურში და პირად ცხოვრებაში). ყოველდღიურ სტრესულ ფაქტორებთან ადაპტირება ხდება რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე დღემდე ან კვირამდე.მათ არ აქვთ მნიშვნელოვანი გავლენა ჩვენს ფიზიკურ და ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე, მაგრამ ტენდენცია აქვთ ქრონიკული სტრესის ეფექტების გაზრდას, რაც იწვევს ფსიქოსომატურ დაავადებებს და ნერვული სისტემის დაქვეითებას. ცხოვრების განმეორებითი სტრესული გამოცდები (ქრონიკული დაავადებების რეციდივები, განქორწინების შედეგების პათოლოგიური გამოცდილება, ახლობლების გარდაცვალება, საყვარელი ადამიანების დამოკიდებულებასთან ბრძოლა) იწვევს ქრონიკულ სტრესს. ამ ტიპის სტრესის ადაპტირებას შეიძლება წლები დასჭირდეს.

ორი პარამეტრიდან - ხანგრძლივობა და ინტენსივობა, სტრესორზე ზემოქმედების ხანგრძლივობა ყველაზე მავნეა ადამიანის ჯანმრთელობისთვის.

აუცილებელია ყურადღება მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ თითოეული ადამიანი განიცდის სტრესის ეფექტს თავისებურად, ეს დამოკიდებულია პიროვნების ინდივიდუალურ მახასიათებლებზე და პირად ისტორიაზე.

პიროვნების ძირითადი ფაქტორებია

• პიროვნების ემოციური სტაბილურობა;

• პირადი კონტროლის ადგილი;

• წარსულში მსგავსი სტრესული სიტუაციების დაძლევის გამოცდილება;

• აზროვნების თავისებურებები, რომლებიც გავლენას ახდენს სტრესული სიტუაციის აღქმაზე;

• პირის მზაობა მიმართოს სოციალურ დახმარებას და ა.შ.

ფრუსტრაცია, როგორც ფსიქოლოგიური სტრესის ფორმა

იმედგაცრუება (ლათ. frustratio - მოტყუება, იმედგაცრუება, გეგმების განადგურება) - პირის ფსიქიკური მდგომარეობა, რომელიც გამოწვეულია ობიექტურად გადაულახავი (ან სუბიექტურად ასე აღქმული) სირთულეებით, რომლებიც წარმოიქმნება მიზნის მიღწევის ან პრობლემის გადაჭრის გზაზე [ფსიქოლოგია. ლექსიკონი, 1990, გვ. 434]. ამრიგად, იმედგაცრუება არის დაუკმაყოფილებელი მოთხოვნილების მწვავე გამოცდილება. იმედგაცრუების გამოცდილების სიმძიმე დამოკიდებულია გაკვირვების ხარისხზე. მოულოდნელი ეფექტი იმედგაცრუების დროს აძლიერებს ნეგატიური ემოციების ძალას.

იმედგაცრუების მიზეზები შეიძლება დაიყოს 4 ჯგუფად:

1. ფიზიკური მიზეზები - ციხის კედლებით გადაადგილების თავისუფლების შეზღუდვა, მიტოვებული გზატკეცილზე მანქანის დაშლა, ინვალიდობა.

2. ბიოლოგიური მიზეზები - ავადმყოფობა, ცუდი ჯანმრთელობა, ძლიერი დაღლილობა, დაბერება. ხშირად სპორტსმენები და ხელოვანები განიცდიან პროფესიულ სტრესს ბიოლოგიური მიზეზების გამო, რაც ზღუდავს მათ პროფესიაში ყოფნის ასაკობრივ ბარიერს.

3. ფსიქოლოგიური მიზეზები შიშები და ფობიები, საკუთარ თავში ეჭვი. ყველაზე ხშირად, ეს მიზეზები განპირობებულია წარუმატებლობებით, რომლებიც დაკავშირებულია პირად ნეგატიურ წარსულ გამოცდილებასთან, ან შეძენილი შიშით განათლების პროცესში (მშობლების შიში).

4. სოციოკულტურული მიზეზები - საზოგადოებაში არსებული ნორმები, წესები, აკრძალვები. პროფესიულ საქმიანობაში ნებისმიერ კორპორატიულ კულტურას აქვს ღია და გამოუთქმელი წესების ერთობლიობა. იერარქია საწარმოში, მენეჯმენტთან ურთიერთობის სპეციალური გზები, შიდა რიტუალების დაცვა - ეს ყველაფერი ინდივიდუალობის გამოვლინების შეზღუდვებია.

იმედგაცრუებით, ჩვენ განვიცდით აგრესიულ ემოციებს: რისხვა, გაღიზიანება, დანაშაული.

ამ გრძნობების ძლიერმა გამოცდილებამ შეიძლება გამოიწვიოს ქცევის არასწორი ფორმები:

• აგრესიული რეაქციები მიმართული სხვა ადამიანის ან საკუთარი თავის მიმართ (ავტო-აგრესია, გამოხატული დამოკიდებულებებში, დანაშაულის გრძნობა, საკუთარი თავის მოტყუება). მაგრამ, ზოგიერთ შემთხვევაში, აგრესიის გამოვლინება შეიძლება იყოს ემოციური განთავისუფლების ეფექტური საშუალება, რომელიც აუცილებელია მდგომარეობის სტაბილიზაციისთვის.

• სიტუაციიდან გასვლა, რაიმე საქმიანობაზე უარის თქმა, აპათია;

• რეგრესი, როდესაც მოზრდილები იწყებენ ბავშვურად ქცევას - ჩხუბის შემდეგ უარს ამბობენ ჭამაზე, არ საუბრობენ, არ ინერვიულებენ, არ წყვეტენ პრობლემას, მაგრამ დაელოდებიან სიტუაციის ჯადოსნურად მოგვარებას;

• გადაჭარბებული აღგზნება, როდესაც ადამიანი ვერ აკონტროლებს თავის გარე ქცევას და ჩადის უმიზნო და უწესრიგო ქმედებებზე. მაგალითად: აგრძელებს კარის სახელურის მოზიდვას, იცის რომ კარი დაკეტილია და ის ვერ შევა ოთახში;

• ფსიქოლოგიური დაცვის მექანიზმების ჩართვა, რაც ამ შემთხვევაში ეხმარება იმედგაცრუების სიმძიმის გადარჩენას ("ყველაფერი უკეთესობისკენ", "ასეც იყოს!")

იმედგაცრუების დროს ქცევის არასწორი ფორმები არ წყვეტს პრობლემას, მაგრამ ხელს უწყობს ნერვული დაძაბულობის მოხსნას.

ადაპტირებული ქცევებისკენ ეხება სიტუაციის მოგვარების გზებს, რაც შედეგად იწვევს სტრესის შემსუბუქებას. Ეს არის:

• დაბრკოლებების გადალახვა სხვა მეთოდების გამოყენებით, ქცევის განსხვავებული სტრატეგია, მიღწევის ახალი გზები;

• კომპენსაცია (სუბლიმაცია) - სხვა სფეროების ძებნა თქვენი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად;

• მიზნობრივი მიზნის მიტოვება, ახალი მიზნის არჩევა, ღირებულებების გადაფასება.

მშობლების სცენარი გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ ირჩევს ადამიანი იმედგაცრუებაზე რეაგირებას. ანუ, სტრესულ სიტუაციაში ადამიანი რეაგირებს ისე, როგორც მისი მამა ან დედა მოიქცეოდა მსგავს სიტუაციაში.

იმედგაცრუება თანამედროვე ფსიქოლოგთა მიერ განიხილება, როგორც მწვავე სტრესი. ექსპერტები გვთავაზობენ შემდეგ მეთოდებს ფსიქოლოგიური სტაბილურობის ფორმირებისთვის მწვავე სტრესის სიტუაციაში:

- " შეჩერების წესი მწვავე სტრესის დროს ჩვენ ვკარგავთ ადექვატური და პროდუქტიული აზროვნების უნარს, ასე რომ თქვენ უნდა წარმოიდგინოთ წითელი შუქნიშანი და უთხრათ საკუთარ თავს "გაჩერდი".

- გამოყენება თვითრეგულირების მეთოდები … (პარასიმპათიური ნერვული სისტემის გააქტიურება სპეციალური ღრმა სუნთქვის დახმარებით, ამოსუნთქვისას გამოთქვამს თვითჰიპნოზის მოკლე ფორმებს "მე ამას გავუმკლავდები!" "მე წარმატებას მივაღწევ!" "ყველაფერი კარგად იქნება!"

- მოძებნეთ ნებისმიერი გამოსავალი, თუნდაც ყველაზე წარმოუდგენელი პირობა, უკეთესია ვიდრე სასოწარკვეთილებაში ყოფნა.

წინასწარ განსაზღვრული პირობები

საკომუნიკაციო პროფესიის ადამიანები ხშირად განიცდიან დიდ მღელვარებას მნიშვნელოვანი მოვლენების წინ - გადამწყვეტი გარიგებები, პრეზენტაციები და ა. ფსიქოლოგები ასეთ სახელმწიფოებს უწოდებენ - წინასწარ გაშვებას. შფოთვა ჩვეულებრივ განიხილება უარყოფით მდგომარეობად, მაგრამ ეს მთლად სიმართლეს არ შეესაბამება. არსებობს "პოზიტიური სტრესის" ოპტიმალური დონე, რაც ხელს უწყობს პირადი ძალისხმევის მობილიზებას, რომლის გარეშეც შეუძლებელია რთული ამოცანის გამკლავება. შფოთვის სრული არარსებობა შეიძლება მიუთითებდეს სპეციალისტის ემოციურ გადაწვაზე, არაადეკვატურ გადაჭარბებულ თვითშეფასებაზე ან პასუხისმგებლობის დაბალ დონეზე. ამავდროულად, ძალიან ძლიერმა ფსიქოლოგიურმა სტრესმა მოვლენამდე შეიძლება გამოიწვიოს "გვირაბის" აღქმა, რომელიც ხელს უშლის სიტუაციის ობიექტურ შეფასებას, ან თუნდაც მოვლენის სრულ წარუმატებლობას.

მეთოდები წინასწარი დაწყების მდგომარეობის მარეგულირებლად

1. "სარკის" მეთოდი, რომელიც დაფუძნებულია ბიო უკუკავშირის მექანიზმზე (BFB), რომელიც არსებობს ემოციების გარეგნულ გამოხატვასა და ჩვენს ემოციურ მეხსიერებას შორის. შეეცადეთ თქვენს სხეულს მიანიჭოთ თავდაჯერებული ადამიანის პოზა, შექმნათ სიმშვიდისა და კეთილგანწყობის სახის გამომეტყველება თქვენს სახეზე.

2. მომავალი მოვლენის სრული რაციონალიზაციის მეთოდი. წარმოიდგინეთ თქვენს წარმოსახვაში ყველაზე მცირე დეტალი მომავალი მოვლენა. ამისათვის თქვენ კარგად უნდა ფლობდეთ საკითხს, შეისწავლოთ ადგილი, სადაც გაიმართება ღონისძიება. უცნობთან დაკავშირებული არაცნობიერი შფოთვა მნიშვნელოვნად შემცირდება.

3. შერჩევითი პოზიტიური რეტროსპექციის მეთოდი. დაიმახსოვრეთ მოვლენები, რომლებშიც თქვენ იყავით საუკეთესოდ, სადაც მოახერხეთ ეფექტურად გაუმკლავდეთ დასახულ ამოცანებს.

4. "გამოცდილების" მეთოდი. გაანალიზეთ თქვენი უარყოფითი გამოცდილება და გამოიტანეთ დასკვნები: როგორ არ უნდა მოახდინოთ რეაგირება, მოიქცეთ.

5. შეხვდით თქვენს შიშს. წარმოიდგინე, რა ყველაზე უარესი შეიძლება მოხდეს და იცხოვრო. გამოდი რა თქვენ გააკეთებთ მოვლენების ყველაზე პესიმისტურ შედეგს.

ჩამოთვლილი მეთოდების დაუფლება და მათი გამოყენება "რთულ" სიტუაციებში დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ მღელვარება გადამწყვეტ მომენტში.

ჩვენ ვიკვლევთ ამ და სხვა მეთოდებს ეფექტური სტრესის მართვის პროგრამაში. პროგრამა შემოთავაზებულია როგორც ჯგუფურად, ასევე ინდივიდუალურად. ჯგუფის პროგრამის შესახებ უფრო ვრცლად შეგიძლიათ იხილოთ ბმულზე:

გამოყენებული ლიტერატურის ჩამონათვალი:

გ.ბ. მონინა, ნ.ვ. რანალას ტრენინგი "გამძლეობის რესურსები"

ა.ო. პროხოროვი - "სემინარი სახელმწიფოს ფსიქოლოგიაზე"

ჭამეჩერეპანოვა "ფსიქოლოგიური სტრესი: დაეხმარეთ საკუთარ თავს და თქვენს შვილს"

რ. საპოლსკი "სტრესის ფსიქოლოგია"