წარმატებული მოლაპარაკებები. გაყიდე საკუთარი თავი

Სარჩევი:

ვიდეო: წარმატებული მოლაპარაკებები. გაყიდე საკუთარი თავი

ვიდეო: წარმატებული მოლაპარაკებები. გაყიდე საკუთარი თავი
ვიდეო: მოლაპარაკების 6 სტილი (მოლაპარაკება) - ბრაიან თრეისი, თავი V 2024, მაისი
წარმატებული მოლაპარაკებები. გაყიდე საკუთარი თავი
წარმატებული მოლაპარაკებები. გაყიდე საკუთარი თავი
Anonim

საბაზრო ტერმინოლოგია "გაყიდე შენი თავი" საერთოდ არ ჟღერს ცინიკურად. მე ვიტყოდი - რეალისტურია, რადგან ნებისმიერ მოლაპარაკებას (შეკრებისა და ბაკალავრის წვეულების საწინააღმდეგოდ) აქვს მიზანი გარკვეული შედეგი. კონტრაქტი. ძალიან ხშირად კომერციული

თუ თქვენ ხართ კონტრაქტორი, თქვენ ყიდით თქვენს მომსახურებას; თუ თქვენ ხართ მწარმოებელი, თქვენ ყიდით საქონელს. როდესაც თქვენ მიმართავთ სამუშაოს, თქვენ ყიდით თქვენს დროს დამსაქმებელს. ყველა მოლაპარაკებას საერთო აქვს გაყიდვები. კიდევ უფრო ზოგადი, ყოველ ჯერზე მომლაპარაკებელი "ყიდის" საკუთარ თავს. ის არის ის, ვინც წარმოადგენს ორგანიზაციას საქონლის ან მომსახურების გაყიდვის შემთხვევაში და თავად, როდესაც ყიდის საკუთარ მომსახურებას ან დროს.

ყოველივე ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, უნდა გვესმოდეს, რამდენად მნიშვნელოვანია ნებისმიერი წარმატებული „მომლაპარაკებლისთვის“წარმოაჩინოს საკუთარი თავი, არა მხოლოდ რაიმე, არამედ რაიმე მნიშვნელოვანი და კომპეტენტური. და ეს, რა თქმა უნდა, გვეუბნება თვითშეფასების საკითხს სრულად. ამის შესახებ მოგვიანებით. იმავდროულად, პატარა თეორია.

მთელს მსოფლიოში ბიზნესმენებს ესმით მოლაპარაკებებში გამარჯვების მნიშვნელობა და, შესაბამისად, ფსიქოლოგებმა გამოიგონეს მანიპულირების რამდენიმე განსხვავებული ტექნიკა მოწინააღმდეგესთან მოლაპარაკებებში, ძალის ზეწოლა, მორალური აღკვეთის ტექნიკა. ეს ცოდნა ასევე მნიშვნელოვანია პოლიტიკოსებისთვის, მენეჯერებისთვის და ა.შ. როგორ შეიძლება ყველა ეს "მკაცრი" ტექნიკა ეხებოდეს კეთილ და გულწრფელ ადამიანებს, რომლებსაც არ სურთ პოლიტიკური ძალაუფლება?

ყოველივე ამის შემდეგ, ძირითადი პრინციპები (არსებობს რამდენიმე მათგანი, მე გამოვყოფდი) მოლაპარაკებების ზეწოლის ქვეშ (როგორც მას უწოდებენ) არის ფსიქოლოგიური დაპირისპირება კითხვაზე "ვინ არის თავზე?" საუბარია ამ მოლაპარაკებების ერთ -ერთი მონაწილის ნების ან უფლებამოსილების ჩახშობაზე. სასურველია, რომ ეს იყოს თქვენი მოწინააღმდეგის ნება და არა თქვენი.

მძიმე გარიგების ფსიქოლოგიაში აღწერილია გავლენის შემდეგი ძირითადი ბერკეტები:

1. მოწინააღმდეგეზე ფარული კომპრომისული მასალის არსებობა. (ბინძური თამაშები, თითქმის შანტაჟი).

2. დეზინფორმაცია, ბლეფი. მაგალითად, ზოგიერთმა ძველმა გენერალმა აჩვენა თავისი უპირატესობა ალყაშემორტყმულ ციხეებთან ღამით მრავალი ხანძრის გაჩენით, ათჯერ მათ ნამდვილ საბრძოლო ძალაზე.

დამაჯერებელი მეტყველება უფრო გავლენიანია ვიდრე დასაბუთებული მეტყველება, რომელიც არ არის დამაჯერებელი. პარადოქსი ან მწუხარება, თავად გადაწყვიტეთ, თუმცა, ეს ფაქტია.

3. მოწინააღმდეგისათვის მნიშვნელოვანი ავტორიტეტის არსებობა თქვენს მხარეს

ბავშვებსაც კი, როდესაც მოლაპარაკებები ემოციურ ჩიხში შედის, ისმის შენიშვნები: - და ვინ არის ჩემი ძმა, იცით? ზოგიერთ ბიზნეს საზოგადოებაში, იგივე ხდება ყოველთვის.

იგივე შეიძლება ითქვას საერთაშორისო მოლაპარაკებებზეც.

4. რესურსების უპირატესობა

მტრისთვის რესურსების მძლავრი ბერკეტის ჩვენება ასევე არის ძალის ზეწოლის ელემენტი. ძვირადღირებული მანქანები, ტელეფონები, კოსტიუმები, ოფისები, საათები და სამკაულები კვლავ პრიმიტიული, მაგრამ ეფექტური ბერკეტია ძალისმიერი ზეწოლისთვის მოუმზადებელ მოწინააღმდეგეზე მოლაპარაკებების დროს.

5. პროფესიული კომპეტენცია

თუ თქვენ გაქვთ გარკვეული ექსპერტი მოლაპარაკებების თემაზე თქვენს მხარეს, მაშინ მისი ყოფნა ეფექტური ბერკეტია ოპონენტებზე რბილი ძალის ზეწოლის განსახორციელებლად.

განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება კომერციულ გარიგებებს და სიტუაციებს ფასიანი თამაშებით. ხშირად მოლაპარაკებების დროს შეიძლება მოისმინოს არგუმენტები ერთ -ერთი მხარის პოზიციის სასარგებლოდ, რაც დასაბუთებულია ექსპერტით (ან "დამოუკიდებელი" გამოკვლევით).

იმ შემთხვევაში, როდესაც მოლაპარაკებები ძირითადად ეხება პროდუქტის ან მომსახურების ფასს, ან თქვენ, როგორც სპეციალისტის ღირებულებას, თქვენი პროფესიული კომპეტენცია უნდა გახდეს ზეწოლის მთავარი (და, ალბათ, მადლობა ღმერთს, ერთადერთი) ბერკეტი. და ეს ასევე არის ძალა. "ექსპერტის" ძალა არის ის, რასაც ჰქვია. ამრიგად, ჩვენ ჯერ კიდევ ვერ ვშორდებით მარადიულ დაპირისპირებას. თუ თამაში არ იქნება სამართლიანი, შანტაჟისა და ბლეფის გარეშე.

თქვენ უნდა გაყიდოთ საკუთარი თავი.და თუ თქვენ ახლა გონებრივად მაპროტესტებთ, რომ ეს ასე არ არის და თქვენ არ იყენებთ ბერკეტებს (ზეწოლას), გეკითხებით გახსოვდეთ რამდენად ფრთხილად იყავით ჩაცმული და მაკიაჟი გაკეთებული "მნიშვნელოვანი" მოლაპარაკებების წინ. არ ჩაიცვი სამკაულები, რაც არაფერს ნიშნავდა? და არ გაქვთ აქსესუარები, როგორიცაა საათები და ჩანთები?

ამას ეწოდება რესურსების ზეწოლა. იცით თუ არა ამ შემთხვევაში მანიპულირების შესახებ, არ აქვს მნიშვნელობა. ინტუიციურად, თქვენ ცდილობთ შთაბეჭდილების მოხდენას და … … მოიპოვოთ ძალა. (ასე ჰქვია.)

მე ექსპერტის უფლებამოსილების პოზიცია უფრო საიმედოდ მიმაჩნია. ყოველივე ამის შემდეგ, რას გააკეთებ, თუ რაიმე მიზეზის გამო, გონებრივი წონის გამაძლიერებლები სახლში დატოვე? რჩება მხოლოდ გამოიყენო ის, რისი წაღებაც არ შეგიძლია. თქვენი ექსპერტიზა. ხელოსნობა.

სხვათა შორის, მოლაპარაკებების თქვენი კოლეგა სულაც არ არის ვალდებული იცოდეს თქვენი ყველა ნიჭისა და უპირატესობის შესახებ. ის შეძლებს ამ რესურსის უპირატესობის თვალით დანახვას და მაშინაც, თუ დაკვირვებული ამხანაგი დაიჭირეს. თქვენ მოგიწევთ პირადად ისაუბროთ თქვენს კომპეტენციაზე. შიშით? ან მრცხვენია? საკუთარი თავის ქება, როგორც რაღაც… მოუხერხებელი…. ეს არ არის? არა არ მომწონს ეს!

თქვენს პირისპირ თქვენს პროდუქტს ან მომსახურებას სჭირდება. ან თქვენ თვითონ, როგორც თანამშრომელი. ყოველივე ამის შემდეგ, ის არ არის ვალდებული იყიდოს ღორი ხბოში?

თქვენ შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ საკუთარი თავი ისე, როგორც სხვა არავინ. შენ თვითონ იცი. Თუ არა? თქვენ ნამდვილად ხართ ის, ვისაც ეს "დამსაქმებელი" სჭირდება … თუ არა?

თქვენს თავდაჯერებულობას, ისევე როგორც თქვენს საკუთარ თავში ეჭვებს, "მომლაპარაკებელი" ფრენაზე დაიჭერს. ამიტომ, როდესაც მოემზადებით მოლაპარაკებებისათვის, საკმარისი არ არის გქონდეთ ინფორმაცია თქვენი გამოცდილების შესახებ, თქვენ უნდა იცოდეთ იგი. ასე რომ იცოდე, რათა ეს ცოდნა სხვა ადამიანებს გადაეცეს სხვადასხვა არავერბალური სიგნალებით.

თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ "ისწავლოთ" ეს სიგნალები, თუმცა შეუძლებელია მუდმივი კონტროლის შენარჩუნება საკუთარ თავზე, არის შანსი, რომ "გახვრიტოთ" და გამოაგდოთ თქვენი რეალური გრძნობები, კანკალივით კურდღლის კუდივით. შემდეგ შეგიძლიათ გააკრიტიკოთ "არ მუშაობს" ტექნიკა.

ტექნიკა კარგად არ მუშაობს შინაგანი ბირთვის გარეშე, ეს მართალია. ცხოვრების სიმართლე. ამიტომ, თქვენ აუცილებლად უნდა იცოდეთ თქვენი უნიკალური გაყიდვის წინადადება (ანუ იცოდეთ რა არის თქვენი უნიკალურობა და ექსპერტიზა) და გარდა ამისა, იცოდეთ იმ ადამიანის საჭიროებები, ვისთანაც აწარმოებთ მოლაპარაკებებს.

სხვათა შორის, ეს არის კარგი ტექნიკა, რომელიც დაეხმარება ადეკვატური თვითშეფასების მქონე ადამიანებს მოლაპარაკებების მოგებაში, ხოლო მათ, ვინც დაკარგა ისინი, იფიქრონ თავიანთი თვითშეფასების ადეკვატურობაზე.

Ისე. მომავალ მოლაპარაკებებში მე გირჩევთ თვალყური ადევნოთ ვინ აწარმოებს მათ. თუ ფიქრობთ, რომ ისინი "თავისით მიდიან", შეეცადეთ ზუსტად გაარკვიოთ ვინ სვამს კითხვებს და ვინ პასუხობს მათ. და დაიმახსოვრე, ვინც ჩვეულებრივ სვამს კითხვებს დამნაშავე სკოლის მოსწავლეებს, აგიჟებს თანამშრომელს ან პარტნიორს.

მეორე ნაწილი. მიიღეთ ინიციატივა. დაუსვით კითხვები. სხვათა შორის, თქვენი უშუალო პასუხისმგებლობაა მომხმარებლის მოთხოვნილებების დადგენა.

გირჩევთ: