კომუნიკაციის უნარი: როგორი გამოხმაურება მისცეს პარტნიორს

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ფრაგმენტი წიგნიდან "რასთან ვურევთ სიყვარულს, ან ეს სიყვარულია".

ჩვენ გვინდა ვიხილოთ, გვესმის და სწორად გვესმის. რაც უფრო ღრმაა კომუნიკაციის დონე, მით უფრო მნიშვნელოვანია ჩვენთვის იმის შეგრძნება, რომ კონტაქტი შედგა. პარტნიორის მხრიდან გამოხმაურება გვეხმარება ამის შეგრძნებაში.

თუ პარტნიორი არ იძლევა უკუკავშირს, მაშინ ის შეიძლება პირდაპირ მოითხოვოს.

1. ე.წ. "ანარეკლი": "როგორ მხედავ? როგორ აღიქვამ მე?"

როგორ ვხედავთ ადამიანის ემოციურ თუ ფიზიკურ მდგომარეობას, რა პიროვნულ თვისებებს ვამჩნევთ?

დაღლილი ჩანხარ. ნება მომეცი, ჩაი მოგიტანო და ვივახშმოთ, სანამ დაისვენებ?”

”როგორც ჩანს, თქვენ შთაგონებული ხართ თქვენი ახალი სამსახურით. ძალიან სასიამოვნოა შენი დამწვარი თვალების დანახვა!”

"ოჰ, შენ ასე პასუხისმგებლობით მიუდექი ამ ბიზნესს!"

”როგორც ჩანს, ამ ამბებმა გაწყენინა? თქვენ შეწყვიტეთ ღიმილი, როდესაც გაიგეთ ამის შესახებ.”

"ოჰ, თქვენ იმდენი იცით ამ თემის შესახებ და ასე ვნებიანად საუბრობთ მასზე!"

ამგვარი გამოხმაურების მისაცემად, თქვენ უნდა შეეგუოთ თქვენს პარტნიორს. თქვენ უნდა გამოიმუშაოთ ყურადღება დეტალებზე და თანაგრძნობაზე.

2. თანაგრძნობა, გრძნობების მიღება და დადასტურება.

როგორ ვხედავთ პარტნიორის შინაგან მდგომარეობას? როგორ ვუპასუხებდით მის კითხვას "როგორ გრძნობდი თავს ჩემს ადგილას?".

”დიახ, ეს მართლაც უსიამოვნო სიტუაციაა, მეც გავბრაზდები”,”ალბათ, თქვენ შეგეშინდათ ამის დანახვა?”,”როგორც ჩანს თქვენ დაინტერესებული ხართ ამ თემით?”.

3. რა გავლენა იქონია პარტნიორის სიტყვებმა.

რა შეგვიძლია ვუპასუხოთ პარტნიორის კითხვებს „რა აზრები და გრძნობები მოგაყენათ ჩემმა სიტყვებმა? რა იყო თქვენთვის საინტერესო ჩემს მოთხრობაში? რამ მოახდინა თქვენზე შთაბეჭდილება, რა მოგეწონათ ან რა არ მოგწონთ?"

4. გთხოვთ, გვითხრათ მეტი.

როდესაც ჩვენ მგრძნობიარენი ვართ პარტნიორის მიმართ, შეგვიძლია შევნიშნოთ, რომ მის ზოგიერთ მოკლე ფრაზაში ბევრი ემოციაა. ჩვენ შეგვიძლია ვკითხოთ "გსურთ გაზიარება?", "გსურთ მეტი გითხრათ ამის შესახებ?", "მე დაინტერესებული ვიქნები მეტის გაგებით".

მათთვის, ვისაც სურს გაზიარება, მაგრამ არ ესმის პარტნიორის შეკითხვა, თქვენ, თავის მხრივ, შეგიძლიათ დაუსვათ პირდაპირი შეკითხვა: "გაინტერესებს თუ მე მეტს გეტყვი ამის შესახებ?".

5. სიუჟეტის მსვლელობისას დაუსვით კითხვები ან, პირიქით, მოუსმინეთ შეფერხების გარეშე, მაგრამ დასვით კითხვები შემდეგ.

ვიღაც ამ პროცესში არსებულ კითხვებს აღიქვამს როგორც ყურადღებას, ზოგი კი პირიქით, მოინდომებს ისაუბროს ყურადღების გაფანტვის გარეშე და მოგვიანებით განიხილოს დეტალები. მნიშვნელოვანია განვმარტოთ ვისთვის წყვილი რომელი ვარიანტია უფრო შესაფერისი.

თუ თქვენ სვამთ კონკრეტულ კითხვებს (ოღონდ არა დახურულ „კი-არა“, არამედ ღია, ვარაუდობენ დეტალურ პასუხს), მაშინ ეს აფართოებს და აღრმავებს საუბარს.

და გამოხმაურება განზოგადების ან „ახსნის“სახით, პირიქით, ხურავს საუბარს. მაგალითად, თქვა "კარგი, ზამთარია, ახლა ჩვენ ყველანი დავიღალეთ" საპასუხოდ "თავს დაღლილად ვგრძნობ" საუბრის დახურვას. და კითხვა "რას ფიქრობთ იმის გამო, რასაც გრძნობთ დაღლილად", პირიქით, თქვენს პარტნიორს მისცემს საუბრის საშუალებას.

6. მოკლედ შეაჯამეთ თქვენივე სიტყვებით ის, რაც მოისმინა თქვენი პარტნიორისგან.

ეს გვაძლევს საშუალებას გავარკვიოთ გვესმის თუ არა ერთმანეთის.

”სწორად მესმის რას გულისხმობ …” და მოკლედ გადმოგცეთ პარტნიორის ნათქვამის არსი. პარტნიორს შეუძლია უპასუხოს - სწორია თუ არასწორი და რა არის არასწორი.

არ აქვს მნიშვნელობა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ხშირად აღმოჩნდება, რომ ეს არასწორია და პარტნიორი სულ სხვა რამეს გულისხმობდა. ეს შეიძლება იყოს აღმაშფოთებელი ან შემაშფოთებელი, მაგრამ ეს ნორმალური გზაა გაგებისთვის.

7. პაუზები.

ხანდახან საჭიროა პაუზები საუბარში. მივცეთ ერთმანეთს იმის საშუალება, რომ გაიაზრონ ნათქვამი, იყვნენ თავიანთი გრძნობებით, დაამატონ სხვა რამ.

ბალანსი აქ მნიშვნელოვანია. იმის გაგება, თუ როდის არის შესაფერისი პაუზები მიიღწევა ტრენინგისა და უკუკავშირის საშუალებით.

ზოგჯერ ჩვენ ძალიან სწრაფად ვიწყებთ რაღაცაზე საუბარს, როდესაც პარტნიორს ჯერ არ აქვს დასრულებული აზრი, უბრალოდ ფიქრობს და სურს რაღაცის დამატება. ზოგჯერ, პირიქით, ჩვენ იმდენ ხანს ვჩუმდებით, რომ პარტნიორს არ ესმის ჩვენი რეაქცია. ასევე მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ ურთიერთგაგება ამ საკითხში.

ფრაგმენტი წიგნიდან რას ვურევთ სიყვარულს, ან არის სიყვარული ”წიგნი ხელმისაწვდომია Liters და MyBook– ზე.