კომუნიკაციის უნარი: თბილი სიტყვები და კონსტრუქციული კრიტიკა

Სარჩევი:

ვიდეო: კომუნიკაციის უნარი: თბილი სიტყვები და კონსტრუქციული კრიტიკა

ვიდეო: კომუნიკაციის უნარი: თბილი სიტყვები და კონსტრუქციული კრიტიკა
ვიდეო: ქეთი კვინიკაძე ეფექტური კომუნიკაცია I 2024, მაისი
კომუნიკაციის უნარი: თბილი სიტყვები და კონსტრუქციული კრიტიკა
კომუნიკაციის უნარი: თბილი სიტყვები და კონსტრუქციული კრიტიკა
Anonim

ფრაგმენტი ჩემი წიგნიდან "რასთან ვურევთ სიყვარულს, ან ეს სიყვარულია".

თბილი სიტყვები: კომპლიმენტები და მადლიერება

თბილი სიტყვები წყვილს ემოციურად კომფორტულს ხდის.

მადლიერების გამოხატვა ეხმარება ნათლად მიუთითოს, რომ პარტნიორი ძვირფასია და მათი ქმედებები ღირებული და მნიშვნელოვანია.

კომპლიმენტები ასევე ეხმარება თქვენს პარტნიორს იგრძნოს ღირებული, მნიშვნელოვანი და უნიკალური.

ამასთან, თქვენ ასევე უნდა ისწავლოთ თბილი სიტყვების თქმა და მოძებნოთ ერთმანეთში შესაფერისი ვარიანტები წყვილში. არსებობს ზოგადი პრინციპები, მაგრამ მნიშვნელოვანია დეტალების გარკვევა და შეთანხმება ინდივიდუალურად.

მნიშვნელოვანია გითხრათ თბილი სიტყვები გულწრფელად და ჭეშმარიტად, გულში სითბოთი. წყენით წარმოთქმული „მადლობა“უფრო შეურაცხყოფად ჟღერს, ვიდრე მადლიერების.

იმისათვის, რომ კეთილი სიტყვები წარმოთქვათ, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ დეტალები და გამოვთქვათ ისინი.

უბრალოდ "მადლობა" ძალიან ზოგადია. შეიძლება აღინიშნოს რა ქმედებებისთვის - "მადლობა რომ დამეხმარე ამაში და ამაში". შეიძლება აღინიშნოს, რა იყო ეს მნიშვნელოვანი - "ეს დამეხმარა საქმეების უფრო სწრაფად დასრულებაში და მე შევძელი მეტი დრო დამეცა ბავშვისთვის". შეიძლება აღინიშნოს რამდენიმე დადებითი თვისება - "შენ ასე ჭკვიანურად გააკეთე". შეიძლება აღინიშნოს ის ფაქტი, რომ ადამიანმა იპოვა დრო, მიუხედავად მისი დატვირთულობისა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოხატოთ მადლიერება დახმარების განზრახვისთვის, მაშინაც კი, თუ თავად დახმარება არ განხორციელებულა, საჭიროების შემთხვევაში.

კომპლიმენტები იგივეა. "მშვენივრად გამოიყურები" ძალიან ზოგადია. თქვენ შეგიძლიათ განმარტოთ რა არის ზუსტად ლამაზი. "ეს კაბა განსაკუთრებით ხაზს უსვამს თქვენს გამხდარ ფიგურას." მაგრამ არა "შენ ძალიან გამხდარი ხარ ამ კაბაში" (ეს არის კომპლიმენტის საწინააღმდეგო). "ამ ფოტოში თქვენ აშკარად ხედავთ, რამდენად ნათელია თქვენი თვალები და მომხიბვლელი ღიმილი." მაგრამ არა "ეს კარგი ფოტოა" (ეს არის კომპლიმენტის საწინააღმდეგო). "მე მომწონს შენი ხმა" შეიძლება გაფართოვდეს მეტაფორით ან შენივე გრძნობებით "როდესაც შენი ხმა მესმის, ვგრძნობ თავს უფრო მშვიდად, ვგრძნობ შენს სითბოს და შენს მხარდაჭერას შენი ხმის ინტონაციებში".

ასეა თუ ისე, მნიშვნელოვანია პარტნიორთან განიხილონ რომელი თბილი სიტყვების ფორმატი არის მისთვის ყველაზე სასიამოვნო და გასაგები.

Კონსტრუქტიული კრიტიკა

არა, რასაკვირველია, ჩვენ არ შეგვიძლია და ყოველთვის არ უნდა ვინმეს უბრალოდ "მოვკრათ ბამბა".

არის რაღაცეები რაც არ მოგვწონს და მათზე უნდა ვისაუბროთ. მაგრამ კრიტიკა უნდა იყოს კონსტრუქციული.

არაკონსტრუქციული კრიტიკა:

  1. ადამიანის ქმედებებიდან ადამიანის პიროვნებაზე გადასვლა. "დაგაგვიანდა" არის მოქმედება. "თქვენ დააგვიანეთ" არის გადასვლა პიროვნებებზე, მცდელობა მიაკუთვნოს ადამიანს უარყოფითი თვისება. ანალოგიურად, "შენ სულელი ხარ", "შენ ხარ კაპუშა", "მხოლოდ სულელს შეეძლო ამის გაკეთება" და ა.
  2. განზოგადება. "შენ ყოველთვის", "შენ არასოდეს", "ყველაფერი ცუდია", "არაფერი გამოვა", "შენ არაფრის გაკეთება არ შეგიძლია" და ა.შ. დეტალებისა და სპეციფიკის თავიდან აცილება.
  3. ამპარტავანი ან ბრალდების ტონი. მიზანი არის დამცირება და არა პრობლემის მოგვარება. სხვათა შორის, ეს შეიძლება იყოს ფარული უკმაყოფილების ან რისხვის ნიშანი.
  4. მცდელობა, რომ „გავაუმჯობესოთ“ადამიანი ისეთ სფეროებში, რომლებიც გავლენას არ ახდენს ჩვენს პასუხისმგებლობაზე.

Კონსტრუქტიული კრიტიკა:

1. კონსტრუქციული კრიტიკის მიზანი - თუ რამე „არასწორედ წავა, მაშინ მიაწოდეთ პარტნიორს რა არის არასწორი და რა უნდა შეიცვალოს ისე, რომ ის გახდეს“ასე”. სტანდარტულად, კონსტრუქციული კრიტიკა შესაძლებელია იმ სფეროებში, რომლებიც გავლენას ახდენს პარტნიორთან ურთიერთობაზე ან ერთგვარ ერთობლივ კონტექსტზე. ცხოვრება, სექსი, ერთმანეთთან ურთიერთობა და ა.

მაგალითად, პარტნიორის გარეგნობა არ არის ერთობლივი კონტექსტის ნაწილი. რა თქმა უნდა, ღირს მოხსენება, თუ ტანსაცმელში არის ხვრელი და პარტნიორი ვერ ამჩნევს. მაგრამ ჩვენ არ შეგვიძლია "გადავარწმუნოთ" პარტნიორი. ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ გამოხმაურება მივცეთ, მაგალითად, თუ ტანსაცმელიდან რაღაც ძალიან მაღელვებს, ჩვენ შეგვიძლია გამოვხატოთ ჩვენი გრძნობები, მაგრამ არ შეგვიძლია გავაკრიტიკოთ ჩვენი პარტნიორის გემოვნება.

თუ ჩვენ გვაქვს რაიმე სფეროში უნარ -ჩვევები, რომელსაც პარტნიორი იწყებს დაუფლებას, მაშინ ჩვენ შეგვიძლია შევთავაზოთ ჩვენი დახმარება, მაგრამ არ უნდა გავხდეთ "ბოროტი მასწავლებელი" და ცხვირი არ დაგვიხუჭოს "ყველაფერი ცუდია, გაიმეორე".

ამრიგად, კონსტრუქციული კრიტიკის მიზანია სიტუაციის შეცვლა ისე, რომ ის ორივეს მოერგოს.

2. აუცილებელია პიროვნებისადმი პატივისცემის შენარჩუნება. მოერიდეთ პერსონალიზაციას და შეურაცხყოფას. ნუ დაისახავთ მიზნებს, რომ ავნოთ ან დაამტკიცოთ, რომ "მე უკეთესი ვარ". გახსოვდეთ, რომ მე და ჩემი პარტნიორი ჯერ კიდევ ერთი გუნდი ვართ და ჩვენი ამოცანაა გავიგოთ ერთმანეთი და არა ჩხუბი.

3. ღირს დეტალურად აგიხსნათ რა არის არასწორი, რატომ არა და რა არის საჭირო ამისათვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შესთავაზოთ ერთად მოძებნოთ გამოსავალი.

”ეს არაჟანი არის 10%, ასე რომ ის ტრიალებს სოუსში. ამიტომ იყიდეთ 15%. და გთხოვთ გადაამოწმოთ თარიღი: თუ ის ერთი კვირა დგას, ის ასევე დაიშლება.”

”როდესაც თქვენ 10 წუთზე მეტხანს დააგვიანებთ, მე ვბრაზდები, რადგან სხვა საქმეებიც მაქვს და ასევე მინდა დასვენება, მაგრამ სანამ გელოდები, მე არ ვაკეთებ საქმეს და არ დაისვენე, დამღალა და დამთრგუნველია. როგორ ფიქრობთ, როგორ შეგვიძლია ამ პრობლემის მოგვარება?"

4. გარდა იმისა, რაც არის "არასწორი", აღსანიშნავია ისიც, რომ "ასეა". აღნიშნეთ კარგი მომენტები, გამოხატეთ მადლიერება და აღნიშნეთ პარტნიორის ქმედებების ან განზრახვების მნიშვნელობა და მნიშვნელობა.

5. თუ გსურთ რამის გაჟღერება, მაგრამ ადამიანის შეურაცხყოფის შეშინება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი ფორმულირება შემდეგნაირად: „მე მსურს თქვენთან ერთად განვიხილო ერთი საკითხი, მაგრამ მეშინია რომ არ შეგაწუხოთ / გაწყენინოთ / გაბრაზებული. ამას არ ვისურვებდი. მინდა იცოდეთ, რომ ვაფასებ თქვენს ქმედებებს. და თუ ჩვენ განვიხილავთ და გადავწყვეტთ ამ საკითხს, მაშინ ორივე ჩვენგანი უფრო კომფორტული გახდება.”

კრიტიკის ოპტიმალური ფორმულირება ასევე ინდივიდუალურად უნდა შეირჩეს თითოეულ წყვილში თითოეული პარტნიორისთვის.

წიგნი "რაში ვურევთ სიყვარულს, ან სიყვარული არის ეს" ხელმისაწვდომია Liters და MyBook– ზე.

გირჩევთ: