ახალი კლიენტი: როგორ დავმშვიდდე

ვიდეო: ახალი კლიენტი: როგორ დავმშვიდდე

ვიდეო: ახალი კლიენტი: როგორ დავმშვიდდე
ვიდეო: 3 Easy Ways to Get An Angry Client to Calm Down 2024, მაისი
ახალი კლიენტი: როგორ დავმშვიდდე
ახალი კლიენტი: როგორ დავმშვიდდე
Anonim

თუ თავს უხერხულად გრძნობთ კლიენტთან პირველად შეხვედრამდე, შეიძლება ღირს უცხოელი კოლეგების გამოცდილებით სარგებლობა და ამის გაკეთება.

Judith S. Beck, სტაჟირება 1982 წლიდან

"თქვენი მთავარი მიზანი არის თერაპიული ურთიერთობა კლიენტთან. ამიტომ, თქვენ უნდა დაიწყოთ მუშაობა საკუთარ შფოთვაზე და შიშებზე პირველი სესიის დაწყებამდე. უბრალოდ დაინტერესდით, გაიღიმეთ, მაგრამ ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ კლიენტი უნდა იყოს მოდუნებული და არა თქვენ. გააკეთეთ არ დაივიწყო უკუკავშირი. სხდომის დასრულების შემდეგ ის დაგეხმარებათ კლიენტთან ხანგრძლივი ურთიერთობის დამყარებაში. მაგალითად, ჰკითხეთ: რას ფიქრობთ დღევანდელ სხდომაზე? იყო რამე, რაც თქვენ გგონიათ მე არასწორად გავიგე? ნამდვილად მინდა მომავალ ჯერზე საუბარი ?"

ჯონ მიურეი, დოქტორი, სპორტული ფსიქოლოგი, კერძო პრაქტიკა 1999 წლიდან.

"კონცენტრირება მოახდინე რაიმე გარეგნულზე - ეს ხელს შეუწყობს შფოთვისა და დაუცველობის დაძლევას. ფაქტობრივად, ყველაფერს შეუძლია შენი ყურადღების გადატანა თქვენი შინაგანი გამოცდილებიდან: კლიენტის ხმის ტემბრი, მისი ტანსაცმლის ფერი. მთავარია დროულად გამოჩნდეს."

რეიჩელ უფელმანი, დოქტორი, კორპორატიული ფსიქოლოგი, ვარჯიშობს 2006 წლიდან.

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენ არ ხართ მზად კლიენტთან პირველი შეხვედრისთვის, ისაუბრეთ ამაზე ზედამხედველთან. დაუცველობის განცდა ყოველთვის თან ახლავს პროფესიაში შესვლას. და თქვენ, რა თქმა უნდა, შეძლებთ ამის გადალახვას. თუმცა, ხელმძღვანელს შეუძლია მნიშვნელოვნად დააჩქაროს ეს პროცესი და გახადოს მისი შემოქმედებითი და კონსტრუქციული.”

რიჩარდ კილბურგი, დოქტორი, უნივერსიტეტის ადამიანური რესურსების დირექტორი. ჯონს ჰოპკინსი, ფსიქოლოგი 1974 წლიდან

"ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ პირველ სესიაზე არის მოუსმინოთ. თქვენი შფოთვა შეიძლება გადაეცეს კლიენტს და ეს არის ცუდი გზა ერთად მუშაობის დასაწყებად. მოუსმინეთ კლიენტს, მიჰყევით მის განწყობას და არა დაუცველობით. სოკრატემ თქვა: "მე ვიცი, რომ მე არაფერი არ ვიცი." ასე რომ თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ პირველ სესიაზე არავინ მოგთხოვთ ბრწყინვალე იდეებსა და გამჭრიახობას. აღიარეთ, რომ თქვენ არ ხართ იდეალური. და მოუსმინეთ კლიენტს."

სტენლი სუ, კალიფორნიის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორი, ვარჯიშობს 1971 წლიდან.

როდესაც კლიენტთან მუშაობ, გჭირდება გეგმა, დღის წესრიგი. თუ გინდა. ეს დაგეხმარებათ ყურადღების გამახვილებაში. თუმცა, ნუ მისცემთ დღის წესრიგს შეჯახების სესიის ბუნებრივ მიმდინარეობას. ბალანსი მნიშვნელოვანია. ხშირად კლიენტის პრობლემები არ წყდება თერაპევტთან ერთ შეხვედრაზე და ეს შეიძლება პირველი შეხვედრისას მნიშვნელოვანი იყოს პოზიტიური შედეგებისა და მიღწევების გამოკვეთა, რომელიც ელოდება კლიენტს თერაპიის ბოლოს. სარგებლის დანახვისას კლიენტი შეძლებს უფრო ადვილად გადაწყვიტეთ გრძელვადიანი თერაპია.”

გჯერა საკუთარი თავის და არასოდეს დანებდე:)

გირჩევთ: