ფსიქოლოგის კაბინეტში: მოლოდინი და რეალობა

Სარჩევი:

ვიდეო: ფსიქოლოგის კაბინეტში: მოლოდინი და რეალობა

ვიდეო: ფსიქოლოგის კაბინეტში: მოლოდინი და რეალობა
ვიდეო: კომუნიკაციის საიდუმლო 2024, აპრილი
ფსიქოლოგის კაბინეტში: მოლოდინი და რეალობა
ფსიქოლოგის კაბინეტში: მოლოდინი და რეალობა
Anonim

ფსიქოლოგები, კონსულტანტები, ფსიქოთერაპევტები, მწვრთნელები თავიანთ საქმიანობაში აუცილებლად აწყდებიან კლიენტების მოლოდინს. და ძალიან მნიშვნელოვანია კლიენტებს კომპეტენტურად მიაწოდოთ იმის არსი, რასაც აპირებთ. ყოველივე ამის შემდეგ, დაიშალე, დაილაპარაკე ან იმედი მისცე - მე ნამდვილად იმედი მაქვს - შენთვის ასეთი ვარიანტი არ არსებობს.

უდავოდ და საკმაოდ აშკარაა - კლიენტს სურს სწრაფი შედეგი, სურს სწრაფი ეფექტი, რადგან სწორედ ის არის თქვენი ურთიერთქმედების წყარო. ნორმალურია შედეგის სურვილი, ეს სავსებით ბუნებრივია. ძალიან იშვიათია, რომ არსებობენ ადამიანები, რომლებსაც ესმით ფსიქოლოგიური კონსულტაციის ფენომენის არსი დაუყოვნებლივ და ღრმად და მზად არიან უარი თქვან ჩქარობაზე და დაიწყონ დაუყოვნებლივ ნდობა. ამიტომ, თერაპიაში შეუფერხებლად შესვლა ყოველთვის ძალიან მნიშვნელოვანია, მნიშვნელოვანი დახვეწილობების ახსნით. ზოგჯერ მნიშვნელოვანია გაურკვევლობის მდგომარეობაში ყოფნა, მაგრამ ზოგჯერ სიცხადე უფრო მნიშვნელოვანია.

ლოდინის მდგომარეობა შემდეგია - თერაპიაში მოლოდინი ხელს უშლის. მოლოდინი აუცილებლად გადააქცევს თქვენს ყურადღებას დღევანდელი მომენტიდან და ყველა ყველაზე ძვირფასი სამუშაო შეიძლება მოხდეს მხოლოდ მიმდინარე მომენტში. თუ გელოდებით, მაშინ სულ ცოტა, სულ ცოტა, მაგრამ თქვენ გეჩქარებათ - ეს არის ლოდინის ფენომენის არსი, ჩქარობს, სწრაფად წინ უსწრებს შედეგს. ასე რომ თქვენ აუცილებლად გადაურჩებით რაღაც მნიშვნელოვანს.

დიახ, ვიღაცისთვის ერთი კონსულტაცია შეიძლება იყოს საკმარისი - ჩემს პრაქტიკაში არის ასეთი შემთხვევები, მაგრამ ეს იშვიათია.

ფაქტია, რომ თქვენ წლების განმავლობაში ცხოვრობდით საკუთარ, ფსიქოლოგიურ რეალობაში, განპირობებული წლების განმავლობაში შთანთქმული სოციალური, მშობლებისა და ყველა მსოფლმხედველური კლიშეებით. წლების განმავლობაში თქვენ აძლიერებთ ამ ფსიქოლოგიურ ავტომატიზმს, კვებავთ მათ, იძენთ გამოცდილებას, რომელიც ადასტურებს მათ ერთგულებას, შესაბამისობას და ღირებულებას. რაღაც, რისი გამოსწორებაც თქვენ ალბათ სცადეთ, რაღაც უფრო წარმატებული და რაღაც ნაკლები. ასე ჩამოყალიბდა თქვენი აღქმის უნიკალური პრიზმა. ამ პრიზას შეიძლება ვუწოდოთ პიროვნება - ეს არის ფსიქოლოგიური ზესტრუქტურა, ფილტრი აღქმაზე.

შენი პრიზმა არის კლიშეების, კლიშეების, ავტომატიზმების, ჩვევების, დარწმუნებულობის, განპირობებულობის, შიშების, გამოუცხადებელი სურვილების, აუხდენელი ოცნებების ერთობლიობა, რაც საერთოდ არ არის პრობლემა, როდესაც ამ ყველაფრის პირდაპირ აღქმას შეძლებ. მაგრამ როგორც კი თქვენ არ იცით ამის შესახებ, თქვენ იწყებთ რობოტის ქცევას გარკვეულ სიტუაციებში და გარემოებებში - ქვეცნობიერად ასრულებთ მექანიკურ ქმედებებს და მოქმედებებს, რომლებიც განპირობებულია წარსულის დაუდგენელი გამოცდილებით. და თუ თქვენ ასე ცხოვრობთ გარკვეული დროის განმავლობაში, მაშინ რაღაც მომენტში იწყებთ სირთულეებს, უფრო სწორად, სირთულეები იყო მთელი გზა, მხოლოდ ერთ დღეს იწყებთ მათ გაცნობიერებას.

აქ დახმარებისთვის მიმართავთ სპეციალისტს. კარგმა სპეციალისტმა უკვე გაიარა ის გზა, რომელიც თქვენ უბრალოდ უნდა გაიაროთ, ამიტომ მან კარგად იცის სირთულეები და ხაფანგები, რომლებიც გელოდებათ. კომპეტენტურმა სპეციალისტმა იცის: არ არის საჭირო წმინდა გრაალის ძებნა თქვენი კითხვის მოსაგვარებლად. არ არსებობს რეცეპტი ან პასუხი, რომელიც გადაჭრის ნებისმიერ მათგანს, მათ შორის თქვენს აქტუალურ შეკითხვას. პრობლემა ყოველთვის მხოლოდ თქვენი ნაცნობი აღქმის პრიზმაშია. სწორედ ის პრიზმა, რომელმაც მიგიყვანათ ზუსტად იმ წერტილამდე, სადაც ახლა ხართ, იმ პრობლემებით, სირთულეებითა და საზრუნავით, რაც გაქვთ.

მაშასადამე, გამოსავალი არ არის პასუხის ძებნაში, არც რეცეპტის ძიებაში, არც წარსულის ისტორიებში ჩაღრმავებაში, იქ რაღაცის გამოსასწორებლად. ეს არ ეხება წარსულის გაანალიზებას, მიზეზების ძიებას, თქვენი ხასიათის თვისებების აღმოჩენას და მათ გამოსწორებას, არა ოჯახის ხეში და არც თქვენს მშობლებში; არა თქვენს სამსახურში, არც თქვენს შვილებში, არც თქვენს მეუღლეებში და არც თქვენს მეგობრებში - ეს არ არის გარე გარემოებების საკითხი. ეს შენზეა. თქვენს ჩვეულ აღქმის პრიზმაში. ეს არის თქვენი ჩვეული, ავტომატური ხედვა მოვლენების, ადამიანების და ზოგადად ცხოვრების შესახებ.ყოველთვის მხოლოდ ამაში.

ეს შენშია. აღქმის ჩვეულ პრიზმაში

ამ მხრივ, როგორც სპეციალისტმა, ჩემთვის მნიშვნელოვანია დაგეხმაროთ იპოვოთ ის სიმარტივე და სიხარული, რომელიც პოტენციურად ყველასთვის ხელმისაწვდომია - ამაში მე ვხედავ ჩემს ღირებულებას თქვენთვის, არსი ყოველთვის მხოლოდ ამაშია.

ჩემთვის ყველაზე სასიამოვნო ის არის, რომ გხედავ, რომ ხარ გახსნილი, აყვავებული, არა სირთულეების გარეშე, მაგრამ შეგიძლია შენი სირთულეები თამამად, პირდაპირ აღიქვა და გამწვავების ან თავიდან აცილების ნაცვლად, თანდათანობით მოაგვარო ისინი.

ღრმად ჩავწვდები კლიენტის კითხვებს, მე ყოველთვის დაინტერესებული ვარ საკითხების უმაღლესი ხარისხით და ღრმა გადაწყვეტით, რაც თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაშია. მე არ ვარ დაინტერესებული გაყვანით, არ ვარ დაინტერესებული კლიენტის ჩემთან უფრო დიდხანს ყოფნით, რადგან ხშირად გარედან ვიღაცას შეუძლია იფიქროს ფსიქოლოგიურ კონსულტაციაზე, მათი თქმით, ისინი მიზანმიმართულად ხარჯავენ დროს და უფრო დიდხანს გიცდიან მათთან რათა მიიღოთ მეტი ფული თქვენგან.

და რამდენად შორს არის ის რეალობისგან.

ფულს რა თქმა უნდა აქვს მნიშვნელობა, მაგრამ ფაქტია, რომ არსებობს სიყვარულიც, რასაც აკეთებ. და ჩემთვის მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება კარგად, ეფექტურად. თუ ამას ვაკეთებ მხოლოდ ფულის გულისთვის, მატერიალური სარგებლის გულისთვის, თუ მიზანი მხოლოდ ამაშია, მე ვერ ვიქნები საკუთარი თავით კმაყოფილი, რომ კმაყოფილი ვიყო, აუცილებლად უნდა ჩავდო სიტყვასიტყვით ყველა საქმეში მაქსიმალური ინვესტიცია არ ნიშნავს კბილების გახეხვას, არამედ პროცესში სრულად ჩართვას.

შედეგი მნიშვნელოვანია, ხარისხიანი. ჩემი აზრით, ეს არის ის, რაც განასხვავებს პროფესიონალ შემოქმედს რუტინული პროფესიონალისგან - სიყვარული იმისა, რასაც აკეთებს.

როდესაც მე მიყვარს ის, რასაც ვაკეთებ, უნდა ვიყო თანაგრძნობა, უნდა ვიყო წინსვლის პირას, უნდა შევძლო გარემოებებში ნავიგაცია, ვიყო გულწრფელი, გახსნილი და ჭეშმარიტი.

და თუ მე მიყვარს ის, რასაც ვაკეთებ, მაშინ ჩემთვის მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ჩემი, არამედ კლიენტის კმაყოფილება. თანაბრად!

და აქ ან გამარჯვება-მოგება ან წაგება-წაგება. ან ინტერაქციის ორივე მონაწილე უნდა იყოს ჩართული და ორმხრივად კმაყოფილი იყოს, ან თუ წყვილიდან ერთი მაინც არ არის კმაყოფილი, მაშინ ორივე უკმაყოფილოა:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

და მხოლოდ 1 + 1 = 10, ზოგჯერ კი 100 - აქ საზღვარი არ არის, რადგან 1 + 1 ყოველთვის 1 -ზე მეტია და 2x- ზე მეტიც კი

მათემატიკის კანონები აქ რადიკალურ ცვლილებებს განიცდის.

ფსიქოლოგებისა და ფსიქოთერაპევტებისთვის კი აქ ძალიან თხელი ყინული იწყება. ერთის მხრივ, ძალიან ადვილია, ორმაგი "დაკარგვის" შიშით ჩავარდეთ დამშვიდებაში, მზა რეცეპტების პრეზენტაციაში, გადამწყვეტი ნაბიჯების გადადებაში, რომელსაც შეუძლია კლიენტის გაფრთხილება და გაუცხოებაც კი.

მეორეს მხრივ, სიტყვებისა და ნაბიჯების სიმამაცე და სიზუსტე ძალიან მნიშვნელოვანია. ფსიქოთერაპევტი ჰგავს ქირურგს: სიზუსტე მნიშვნელოვანია, მაგრამ ძალიან მნიშვნელოვანია არ გახდე ფორმალური, მექანიკოსი, დაიცვა თავი ურთიერთ გამოცდილებისგან, არ დაკარგო საკუთარი მგრძნობელობა და არ დაიხურო.

ფსიქოთერაპევტისთვის ოქროს შუალედი მნიშვნელოვანია: არ ჩაერთოთ კლიენტის ისტორიაში / სიტუაციაში იმდენად, რამდენადაც გახდებით მისი ნაწილი, არამედ არ გახდეთ გულქვა, უპასუხო, არ დაკარგოთ სიფხიზლე, რასაც შეიძლება ეწოდოს მგრძნობიარე ყოფნა.

და ბოლოს, მინდა ვუთხრა პოტენციურ კლიენტებს:

დიახ, ეს შეიძლება იყოს მტკივნეული, შეიძლება იყოს არასასიამოვნო, მაგრამ ეს არის ზუსტად ის არსი, თუ როგორ გექნებათ კარგი სპეციალისტი თქვენს გვერდით - იმ შესაძლებლობის გათვალისწინებით, რომ გაიაროთ ერთად არც ისე სასიამოვნო, რისი გადალახვაც მარტო არ შეგიძლიათ. და კომპეტენტურმა სპეციალისტმა, რომელმაც აღმოაჩინა ანთება, ყოველთვის იცის მკურნალობის სავარაუდო ეტაპები - პროტესტი, გარკვეული წინააღმდეგობა, ტკივილი, არა აუცილებელი, მაგრამ განკურნების ხშირი თანმხლები, განსაკუთრებით მოწინავე შემთხვევებში. მაგრამ ამას მოყვება შვება - და სპეციალისტმა, რომელმაც თავად გაიარა ასეთი ეტაპები არაერთხელ, არ იცის სიტყვებით, საკუთარი გამოცდილებიდან, შესაძლო შვების რეალობა. და სწორედ ამ ცოდნიდან იბადება ეფექტური კომუნიკაცია, კლიენტების მხარდაჭერა და თანდათანობითი განკურნება.

მოემზადეთ შრომისმოყვარეობისთვის და მოემზადეთ თამამი ნაბიჯებისკენ, საუკეთესო სპეციალისტიც კი არ არის ჯადოქარი, მას შეუძლია გაჩვენოს მიმართულება და დარჩეს ახლოს, მაგრამ ის არასოდეს გადადგამს თქვენს ნაბიჯებს თქვენთვის, ამიტომ ბევრი რამ (და სინამდვილეში ყველაფერი) მთლიანად თქვენზეა დამოკიდებული.

მინდა რამდენიმე სიტყვა ვუთხრა ჩემს კოლეგებს:

იყავით თანაგრძნობიანი, უფრო თანაგრძნობისმოყვარე და უფრო თანაგრძნობადი; აიღე მხოლოდ ის ტვირთი, რისი გაკეთებაც ნამდვილად შეგიძლია; იყავით მამაცი, არ შეგეშინდეთ სახის დაკარგვის; ნუ შეგეშინდებათ, თუ ეს მოხდება, აღიარეთ საკუთარი თავი და თქვენი კლიენტები უმეცრებით - პრაქტიკაში აჩვენეთ ღიაობა, მგრძნობელობა, გამბედაობა. ჩვენი ძალა არ არის ყოვლისმცოდნეობაში, ჩვენი ძალა არის მგრძნობიარობაში, უნარში, ვიყოთ გაურკვევლობის და გაურკვევლობის პირობებში, მგრძნობიარობაში, ნელნელა, მიუხედავად შეზღუდული დროის.

და გთხოვთ, ნუ გაიზიარებთ იმას, რაც საკუთარ თავზე ღრმად არ გამოგიცდიათ. და თავი შეიკავეთ დროებითი დანიშნულებისგან, რომელიც მხოლოდ სიმპტომებს აღმოფხვრის. არ დაგავიწყდეთ გიყვარდეთ ის რასაც აკეთებთ - გიყვარდეთ და პატივი ეცით თქვენს ბიზნესს და თქვენს კლიენტებს. სწორედ მათი წყალობით გაქვს შესაძლებლობა გააკეთო ის, რაც მოგწონს.

Გმადლობთ ყურადღებისთვის,

გირჩევთ: