ფსიქოლოგიური კონსულტაცია სკაიპის საშუალებით. და კატები

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

დავიწყოთ კითხვით "იყოს თუ არა?" მე ხშირად ვხვდები იმ პოზიციას, რომ სკაიპის კონსულტაცია არის "ყალბი" კონსულტაცია, რომელსაც შარლატანები იყენებენ და არ შეუძლიათ. გინდა იცოდე რას ვფიქრობ ამაზე? ვწუხვარ, ვწუხვარ, რომ ეს ნაგავია. კატეგორიიდან გამომდინარე, რომ ხელჩანთა უნდა იყოს ვერსაჩესგან და არა მხოლოდ ხელჩანთა. კატეგორიული ვარ? მოდით შევხედოთ სკაიპის კონსულტაციას ასე:

რა უნდა გააკეთოს ადამიანმა, რომელმაც ფეხი მოიტეხა?

მას შეიძლება დასჭირდეს ფაქტიურად ერთი კონსულტაცია. იმისათვის, რომ როგორმე დამუშავდეს ყველა მწუხარება სიტუაციიდან და გაღიზიანებიდან და სხვანაირად დაინახოს - რომ ეს არის მოტეხილი ფეხი და არა სიცოცხლე. ვაიძულებთ მას წავიდეს "ნამდვილ" კონსულტაციაზე (და ამას დასჭირდება, ვთქვათ, ტაქსი წინ და უკან და მაინც იქნება ბევრი სირთულე ყველა სახის ნაბიჯზე) თუ უბრალოდ ვამბობთ, რომ ის მკაცრია და დაე შეეგუოს მას? რატომ ვწერ ასე მკაცრად და კატეგორიულად - ვსვამ კითხვას არის თუ არა კონსულტაცია "რეალური" სკაიპში, ჩვენ ერთდროულად ვაგდებთ მოსახლეობის უზარმაზარ ნაწილს, რისთვისაც სკაიპი არის ერთადერთი მისაღები გამოსავალი: შეზღუდული მობილობის მქონე ადამიანები. ეს არის ის, ვინც ხელი ან ფეხი მოიტეხა. და ინვალიდი. და ვინც განიცდის სოციალურ ფობიას ან აგორაფობიას. და ჰიკი. და ეჭვიანი ქმრის ცოლი. და მეძუძური ბავშვის დედა. ყველა მათგანს შეიძლება დასჭირდეს კონსულტაცია ან თერაპია ზუსტად მათი გარემოებების გამო, უნდა უარი ვთქვათ მათზე?

მათ განსხვავებული სირთულეები აქვთ. ვინმესთვის რთული და ძვირია იქ მოხვედრა. ვიღაცისთვის, როგორც ფობიური პაციენტისთვის, ეს არ არის ფიზიკურად რთული, მაგრამ საშინელი. და შემდეგ კონსულტაციის ნაწილი წავა დასამშვიდებლად, მოემზადეთ, შეუდექით სამუშაოს - სკაიპი არ მოითხოვს ასეთ გონებრივ ხარჯებს.

ეჭვიანი ადამიანის ცოლთან მისვლა ადვილია, მაგრამ უნდა მოატყუო. ზოგადად, ეს ჩვეულებრივი პრაქტიკაა, როდესაც გოგონა ამბობს, რომ მეგობართან მიდის, მაგრამ სინამდვილეში - ფსიქოლოგთან. მაგრამ ღირს არასაჭირო სტრესის შექმნა, სადაც ამის გარეშე შეგიძლია? სკაიპზე ერთი საათის გატარება სახლში ან სამსახურში ერთი საათის განმავლობაში დარჩენა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ქალაქში ნახევარი საღამოს გასვლა (გზას დავუმატოთ), სად იმალება.

მეძუძური ბავშვის დედას ყველაზე ხშირად აქვს პრობლემები საკუთარი გრაფიკით. ის აქ არ არის. შეამცირებს თუ არა ეს კონსულტაციის ხარისხს - ბავშვის ყურადღების მიქცევას? რა თქმა უნდა. აქ არის უსიამოვნო კითხვა და ბავშვი ოცნებობდა. და ეს არის ის, ჩვენ კითხვას თავი დავანებეთ. ან უბრალოდ დრო დაკარგა. მაგრამ არის ეს მიზეზი საერთოდ უარი თქვას კონსულტაციაზე? მე ვფიქრობ, რომ ეს პაციენტის გადასაწყვეტია.

შემდეგ არის მხედველობა და სმენადაქვეითებული. როდესაც მნიშვნელოვანია, რომ თქვენ შეგიძლიათ მიუახლოვდეთ ეკრანს ან გახადოთ ხმა უფრო ხმამაღალი.

და ასევე - ავადმყოფობა, როდესაც სახლიდან კიდევ ერთხელ არ უნდა გამოხვიდე. ან როდესაც ინტერნეტი მოგცემთ ნებას, თქვენ გინდათ მიიღოთ დახმარების კონსულტაცია თითქმის საავადმყოფოდან - რადგან მხარდაჭერის ნაცვლად ნათესავები თავად აკეთებენ პაციენტს ჟილეტად მათი ცრემლებისთვის.

და მე ალბათ არ მახსოვს ყველა ვარიანტი. მაგრამ ყველა ამ შემთხვევაში კონსულტაციის საკითხი ხშირად დგება - სკაიპის საშუალებით ან რაიმე ფორმით. სკაიპზე უარის თქმა იქნება სისასტიკე, ბანალური დისკრიმინაცია.

სკაიპის კონსულტაციას აქვს თავისი მახასიათებლები, უფრო სწორად, შეზღუდვებიც კი. ფსიქოლოგებიც და პაციენტებიც მათ წინაშე დგანან.

მოდით გავარკვიოთ ნიუანს

ფსიქოლოგი და სკაიპი

ფსიქოლოგის ყველაზე მნიშვნელოვანი შეზღუდვა ის არის, რომ პაციენტის მთლიანად ნახვა შეუძლებელია. თუნდაც კარგ შემთხვევაში (შესანიშნავი გარჩევადობა, ლამაზი შუქი), ფსიქოლოგი ხედავს "პასპორტის ფოტოს".

რატომ არის ეს ცუდი? ხედავთ, ზოგიერთი პაციენტი გამოხატავს საკუთარ გამოცდილებას სხეულებრივად, ან ანგრევს ფეხებს, ან მოდუნდება. ან იატაკზე დაკრა. ან იატაკის კრეფა თითებით. მთელი ეს ჩუმი დიალოგი სკაიპის შემთხვევაში გადის. ანალოგიურად ხელებით - ყველა ეს სკამების მკლავებზე დარტყმა, თითებით დაკრა, რაც ცხადყოფს რამდენად აზროვნებულია ან აღგზნებულია ადამიანი - ეს ყველაფერი კამერას გასცდა. შეუძლებელია მთელი პაციენტის გაგება.

მაგრამ ეს შეიძლება უარესიც კი იყოს. მე ვმუშაობ ისეთ სიტუაციებში, როდესაც ბნელა და შემიძლია დავინახო მუქი სილუეტი შავი ოთახის ფონზე. ან როდესაც ადამიანი არ არის ყველა ჩარჩოში.ასეთ შემთხვევებში სინათლის ჩართვის ან მთლიანად გამოჩენის მოთხოვნა უნდა იყოს ფრთხილად - რომ თუ ასეთი მანძილი მნიშვნელოვანია ადამიანისთვის, ეს მისთვის უსაფრთხოა. და შუქის ჩართვით და უფრო მკაფიოდ გამოჩენით, ის კიდევ უფრო დაიხურება და სამუშაო მხოლოდ გაძნელდება.

ფსიქოლოგი, როგორც მოგეხსენებათ, არც მთლიანად ჯდება ჩარჩოში))) რატომ არის ეს ცუდი? ეს იწვევს უფრო მეტად უნდობლობას და შიშს, ვიდრე მთელი ადამიანი ხილული იქნებოდა. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ პაციენტი ელოდება, რომ ფსიქოლოგი დარტყამს თავისი ხელით ან სხვა რამით, უბრალოდ ნაკლები ინფორმაცია, ნაკლები ნდობა.

და საერთო სივრცის ნაკლებობა ასევე მოქმედებს ფსიქოლოგის წინააღმდეგ. როცა ყველა თავის ოთახშია. ეს გარკვეულწილად ზრდის დისტანციას.

ზოგადად, ჩვენ საქმე გვაქვს უამრავ უნდობლობასთან, მანძილთან და წინააღმდეგობასთან და, რა თქმა უნდა, ეს ანელებს მოვლენებს. სკაიპი, ვაღიაროთ, ამ "ცოცხალ" კონსულტაციაში კარგავს.

პაციენტი და სკაიპი:

პაციენტებს უფრო მეტი პრობლემა აქვთ. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ისინი დააგვიანებენ სკაიპზე)), მაგრამ უფრო რთულია მისი მორგება. უფრო ძნელია ამის გადართვა, აქ მე ვარ სახლში ან მანქანაში, მაგრამ ამავდროულად კონსულტაციაში ვარ. აუცილებელია აზრების, გრძნობების შეგროვება და ეს მოითხოვს მომზადებას. და როდესაც მიდიხარ კონსულტაციაზე, შემდეგ შედი ოფისში, მაშინ ასეთი პარამეტრი ხდება ავტომატურად.

მეორე მნიშვნელოვანი საკითხი არის უსაფრთხოება. ისე, რომ არავინ შემოვიდეს, არ გადაიტანოს ყურადღება, არ მოუსმინოს კარს მიღმა, ან უბრალოდ იმიტომ, რომ ის ისმის.

მესამე არის ორგანიზაცია. როდესაც მიდიხარ ფსიქოლოგთან, მან უნდა იფიქროს ისე, რომ შეგიძლია ჭიქა წყალი, ცხვირსახოცი, კალამი და ქაღალდი მისცე ჩანაწერებს … და ასე რომ, ეს ყველაფერი პაციენტზეა, როგორ შეგიქმნათ თავი კომფორტულად. ეს წვრილმანად მოგეჩვენებათ, მაგრამ - გაფუჭებულ გრძნობებში ადამიანებს უჭირთ ამაზე ფიქრი. და პაციენტის წინასწარ კითხვაც კი ხშირად უაზროა - ის მიფრინავს ჩემი თავიდან.

ზოგადად, რომ შევაჯამოთ, ორგანიზაციული ტვირთი ეკისრება პაციენტებს, ისინი აგროვებენ საკუთარ თავს, ემზადებიან და ჩაერთვებიან სამსახურში სკაიპის ზარის დაწყებამდე.

ამიტომ ვვარჯიშობ გამაფრთხილებელ სამუშაოს დაწყებამდე ხუთი წუთით ადრე. ისე, მე უკვე ადგილზე ვარ და ვემზადები. და ეს არის ჩემი გზა შემახსენოს, რომ დროა მოვემზადო სამუშაოსთვის.))

რეკომენდაციების გაცემისას ეძებეთ ის, რაც კარგად და მოხერხებულად გაგიკეთებთ. რა ტანსაცმელი დაგეხმარებათ მორგებაში? გსურთ რაიმე აიღოთ - შემთხვევა, როდესაც შეგიძლიათ დაჯექით თილისმად ან პლიუს სათამაშოებით - და არ აჩვენოთ ისინი კამერას, ასე რომ მე არც კი ვიცი ამის შესახებ)) მაგრამ უფრო ხშირად ისინი ირჩევენ გაცხელებას ჩაი ან უბრალო წყალი ახლოს. თქვენ ყოველთვის უნდა გქონდეთ კალამი და ქაღალდი ახლოს - ხანდახან ამბობთ ისეთ აზრებს, რომელთა დავიწყებასაც ინანებთ. ან შეიძლება დაგჭირდეთ საშინაო დავალების ჩაწერა (ისინი გრძელვადიან სამსახურშია).

კომუნიკაცია და კატები

არსებობს ორი ტექნიკური სირთულე ონლაინ კონსულტაციაში. პირველ რიგში, კომუნიკაცია შეიძლება ჩაიშალოს. ამ შემთხვევაში, მე ვიზრუნე ორ პროვაიდერზე და ორ კამერაზე - თუ პაციენტის არხი ცუდად არის, მაშინ მე გადავიყვან ისეთზე, რომელიც უფრო სუსტია და ნაკლებ ტრაფიკს ჭამს. მაგრამ ეს თავისთავად არ იძლევა გარანტიას უწყვეტი კომუნიკაციისთვის, როგორც მოგეხსენებათ. და ეს სკაიპის კონსულტაციას ბევრად უფრო პრობლემურს ხდის, ვიდრე ცოცხალ კონსულტაციას - თუ მოხვედით, ესე იგი, თქვენ მოხვედით, არცერთი თქვენგანი არ მოახდენს ტელეპორტაციას კოსმოსში კონსულტაციის დროს. მაგრამ სკაიპი შეიძლება შეწყდეს. ან შეიძლება ამაზრზენი იყოს კავშირის გაწყვეტა ყოველ 5 წუთში. ან შეიძლება შენელდეს. ასე რომ, ღირს კონსულტაციებზე მოლაპარაკება სკაიპის საშუალებით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუკი თქვენი მხრიდან ყველაფერი წესრიგშია.

მე აღარ განვავრცობ აქ, რადგან წმინდა ტექნიკური მითითებები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოვახერხოთ ორგანიზება, უკეთესად არის დაწერილი ქსელში ვიდრე მე შემეძლო. და ზოგადი დასკვნა, რომ ტექნიკური პრობლემები ერევა, ყველაზე ხშირად არის უკმაყოფილების გრძნობა (და გაღიზიანებაც კი, თუ კავშირი არ გაქრა დაუყოვნებლივ, მაგრამ გაწუხებთ და იმედოვნებთ საუკეთესოს, მაგრამ შემდეგ მან მთლიანად უარი თქვა)

და კატები. მე ხანდახან აღმოვჩნდები ისეთ სიტუაციაში, როდესაც ჩემი კატა, რომელიც შეუმჩნეველ ადგილას ავიდა, მოულოდნელად გამოდის და აბინძურებს კამერას და ყველაფერი, როგორც მოგეხსენებათ, ღირს ამ "მოდელის" გადაგდება და ამოღება.ძალიან სწორი იქნება, რომ საერთოდ არ ჩავარდეთ ასეთ სიტუაციებში, მაგრამ თქვენ არ ადევნებთ ცხოველს მოპით, არა? ((პაციენტი კატები ასევე იპყრობენ დიდ ყურადღებას და თქვენ უნდა დახარჯოთ ენერგია ისე, რომ პაციენტი არ დაკარგოთ პაციენტის კატის შემდეგ. თქვენ იტყვით, რომ მე დრამატიზირებული ვარ, მაგრამ წარმოიდგინეთ, რომ პაციენტისა და კატის ემოციური ფონი განსხვავებულია. რიტმები განსხვავებულია. კატები, მეორეს მხრივ, იშვიათად ირჩევენ მომენტს შემობრუნების ან საუბრისთვის.

რატომ არ სთხოვთ მათ განზრახ ამოიღონ? მაგრამ კატა არ აწუხებს პაციენტს და, შესაძლოა, კიდევ უფრო მეტს - ის ხელს უწყობს დამშვიდებას და მოდუნებას. როდესაც კატა შენს გვერდით სძინავს, აგრესია ნაკლებია. ზოგადად, მე ვიღებ, რამდენადაც შემიძლია, არა-ჩარევის პოზიციას. მართალია, თუ კატა ტრიალებს ფეხქვეშ, მაშინ პაციენტი უკვე განადგურებულია და რა თქმა უნდა, უფრო მეტი ზიანი მოაქვს, ვიდრე სიკეთე - აქ მე უკვე გთხოვ რამის გაკეთებას.

მე ვფიქრობ, რომ მალე კატები და სკაიპის კონსულტაცია ცალკე თემა გახდება განსახილველად ფსიქოლოგიურ წრეში. თქვენ შეიძლება იფიქროთ, რომ მე ვაჭარბებ, მაგრამ ეს მაინც უნიკალური სიტუაციაა - პაციენტები, როგორც წესი, კატებს არ მიჰყავთ ოფისში კონსულტაციისთვის, მაგრამ ისინი ნებით მიდიან კონსულტაციებზე სახლში და ისინი ხშირად სიგნალს უწევენ სენსომოტორული ინტელექტის მთელ ძალას - ჩვენ შევიკრიბეთ იმისათვის, რომ შევძლოთ ერთად დასვენება და დასვენება, არ არის საჭირო დაძაბულობა. რატომ ვაძლევ ამდენ მნიშვნელობას ამას?

რადგან მცირდება ხელახალი ტრავმატიზაციის რისკი

ეს არის ერთ -ერთი მთავარი სირთულე ფსიქოლოგიურ მუშაობაში - როგორ ისაუბროთ პრობლემაზე და არ დააზარალოთ თავი ამით კიდევ ერთხელ? კატებთან ერთად ადამიანები ჩვეულებრივ იწყებენ თავის შეკავებას უფრო ადვილად და ბუნებრივად ვიდრე ფსიქოლოგმა ჰკითხა მათ "ოჰ, არ ინერვიულო!" ამიტომ, მე ძალიან მაწუხებს მთელი ეს თემა. და მეინ კოუნსის ქცევა (რამდენიმე, ვისთანაც მქონდა კონსულტაციის გამოცდილება, ცდილობდა დაეძინა, იგნორირებას უკეთებდა დისკუსიას, ამბობენ, რომ ეს ყველაფერი არის წვრილმანი ცხოვრებაში). და სიამის რეაქციები (ჩემი მცირე ნიმუშის მიხედვით, ისინი ხშირად უფრო აქტიურები არიან, ისინი კამერისკენ მიდიან ცნობისმოყვარეობით და ითხოვენ, რომ მფლობელები გადავიდნენ საკუთარ თავზე ან დამშვიდდნენ). თუ თქვენ გაქვთ საკუთარი გამოცდილება "კატებსა და სკაიპში კონსულტაციებში" - მინდა წავიკითხო))

ახლა ზოგადი რეკომენდაციებისთვი

პირადად უნდა იმუშაო სკაიპზე?

ზემოთ აღვწერე, ვისაც აქვს სკაიპი - პრაქტიკულად ერთადერთი შესაძლო გამოსავალი, მაგრამ მე არ ვისაუბრე მათზე, ვისი ხელებიც არ არის შეკრული. როგორ ირჩევთ, თუ, საერთოდ, არ აქვს მნიშვნელობა?

ეძებეთ სად არის თქვენთვის უფრო ადვილი და მოსახერხებელი მუშაობა

თუ თქვენთვის უფრო ადვილია მოგზაურობაზე თითქმის ორი საათის გატარება, მაგრამ კონსულტაცია კონსულტაციას ჰგავს და არა მხოლოდ საუბარს, სასურველია პირადი სამუშაო.

თუ სკაიპის დროს გშორდებათ, იგრძენით, რომ არასწორად ესმით სპეციალისტს - შანსებით, კონცენტრირებისთვის გჭირდებათ ცოცხალი მუშაობა.

თუ გაწუხებთ და არასასიამოვნო ხართ, მაშინ სამუშაოსთვის სპეციალური სივრცეა სასურველი, ისევ და ისევ, ოფისში შეხვედრა საუკეთესო გამოსავალი იქნება.

და თუ ფიქრობთ, რომ თქვენთვის უფრო მოსახერხებელია ასეთი ვარიანტის პოვნა, როდესაც უმჯობესია პირადად არ შეხვდეთ და ყველაფერს განიხილავთ სახლიდან, სამსახურიდან, მანქანაში, მაშინ სკაიპი უკეთესია.

ასევე არსებობს ვარიანტი "ჩვენი საზღვარგარეთ", როდესაც ფსიქოლოგიურად უფრო ადვილია მშობლიურ ენაზე კონსულტაცია სპეციალისტთან, რომელსაც ესმის რომელ ქვეყანაში გაიზარდე.

სკაიპი კვლავ განიხილება, როგორც მოსახერხებელი დროის არჩევის საშუალება, მაგრამ ცენტრში ჩემი კოლეგები მუშაობენ დილის 8 საათიდან საღამოს 10 საათამდე, კვირაში 7 დღე (და მე მახსოვს კრემატორიუმზე ხუმრობა, როცა გრაფიკს ვუყურებ, ბოდიში მუქი იუმორი), ასე რომ მეჩვენება, რომ არ ღირს იმის მტკიცება, რომ სკაიპი აფართოებს თქვენს შესაძლებლობას აირჩიოთ მოსახერხებელი დრო. ადგილი - დიახ, მაგრამ დრო - დროულად იპოვოთ მისაღები ვარიანტი რეალისტურია და სკაიპის გარეშე.

მე ვიცი, რომ ბევრი ცდილობს აირჩიოს ფსიქოლოგი და ფორმატი დაუყოვნებლივ და სამუდამოდ, მაგრამ ეს გიბიძგებს. უმჯობესია დაუყოვნებლივ შეუდგეთ ძიებას, სადაც შეგიძლიათ სცადოთ განიხილოთ თქვენი მდგომარეობა სკაიპში ერთ ფსიქოლოგთან და პირადად შეხვდეთ სხვას - და, რეალურ გამოცდილებას დაეყრდნოთ და არა ფანტაზიებს, მიიღოთ გადაწყვეტილებები. რადგან თქვენ შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ რა და როგორ გამოვა, მაგრამ რეალობა აჩვენებს, რომ არა, თურმე ასე არ არის.თქვენ ფიქრობთ, რომ არ აქვს მნიშვნელობა, თქვენი საკუთარი ოთახი თუ სხვისი ოფისი, მაგრამ აღმოჩნდება - ქვეცნობიერად - ეს მნიშვნელოვანია. და ამას მხოლოდ პრაქტიკა აჩვენებს.