ორგანიზაციული ცვლილება არნოლდ ბეისერის ცვლილების პარადოქსულ თეორიაზე დაყრდნობით

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

დასაწყისისთვის, მნიშვნელოვანია რამდენიმე სიტყვა ვთქვათ ა. ბეისერის ცვლილების თეორიაზე. ორიგინალ ენაზე ის შემდეგნაირად იკითხება: ცვლილება ხდება მაშინ, როდესაც ვინმე ხდება ის, ვინც არის, მაგრამ არა მაშინ, როდესაც ის ცდილობს გახდეს ის, ვინც არ არის … ცვლილება არ ხდება ინდივიდის იძულებითი მცდელობის შედეგად შეიცვალოს ან სხვა ადამიანმა შეცვალოს იგი, ხდება მაშინ, როდესაც ინდივიდი ხარჯავს დროს და ძალისხმევას იმისთვის, რომ იყოს ის - ე.ი. სრულად ჩაერთეთ თქვენს ამჟამინდელ პოზიციაზე.

ბეისერის თეორია სრულად ასახავს ორგანიზაციის სასიცოცხლო ციკლს. როგორია ორგანიზაციის ცხოვრება? რისთვის არის ცვლილებები? როგორ განვახორციელოთ ისინი? ამ და ბევრ მსგავს კითხვას სვამენ პროგრესული ლიდერები მთელს მსოფლიოში.

შევეცადოთ განვიხილოთ ორგანიზაცია, როგორც ცოცხალი ადამიანის ორგანიზმი, რომელსაც აქვს თავი, მკლავები, შინაგანი ორგანოები და ა. ორგანიზაცია ასევე მოიცავს გაყიდვების, მარკეტინგის, პერსონალის და ა.

თითოეული განყოფილება, ისევე როგორც ადამიანის ორგანო, ასრულებს მხოლოდ თავის თანდაყოლილ ფუნქციას. მაგალითად: რა თქმა უნდა, თქვენ შეგიძლიათ იატაკზე იაროთ ხელებით, ხოლო HR დეპარტამენტს ასევე შეუძლია გამოაქვეყნოს სარეკლამო ლოზუნგები. მაგრამ ასეთი ქმედებების ეფექტურობა იქნება მინიმუმ დაბალი, თუ დამანგრეველი. ადამიანის ფსიქიკის მსგავსად, ორგანიზაცია ფუნქციონირებს გარკვეული პრინციპით: გონებრივი ფუნქცია იდი (პასუხისმგებელია ენერგიაზე, იმპულსზე, მღელვარებაზე) - შეესაბამება მარკეტინგისა და ფინანსების განყოფილებების საქმიანობას.

ფუნქცია პიროვნება (პასუხისმგებელია გამოცდილების სტრუქტურაზე, უსაფრთხოებაზე, მოქმედებების სიცხადეზე) - პერსონალის განყოფილების მუშაობა, იურიდიული, სამსახური, უსაფრთხოების სამსახური.

ფუნქცია ეგო (პასუხისმგებელია გადაწყვეტილებების მიღებაზე, ქმედებებზე) - ახორციელებენ გაყიდვებისა და ფიტნესის განყოფილებებს.

და ბოლოს, ფუნქცია საკუთარი თავი (ინტეგრაცია, მთლიანობა, ერთიანობა) არის აღმასრულებელი დირექტორის, პერსონალის მომზადებისა და განვითარების დეპარტამენტის ამოცანა.

იდეალური სურათით, გარკვეული დომინანტური გონებრივი ფუნქციის მქონე პირი იმუშავებს შესაბამის განყოფილებაში. ამ შემთხვევაში, კარგი შინაგანი მოტივაციით და სათანადო სტიმულირებით, ჩვენ ვიღებთ დამატებით გუნდს, რომელიც იწვევს საერთო წარმატებას.

მის განვითარებაში ნებისმიერი ორგანიზაცია გადის სხვადასხვა სტადიას და ყოველდღე ის განიცდის ცვლილებებს (სტრუქტურული, წარმოების, პერსონალის და ა. მათი თავიდან აცილება შეუძლებელია, რადგან იცვლება გარემო, საქონლისა და მომსახურების ბაზარი, მომხმარებელთა მოთხოვნილებები. აინშტაინმა თქვა: "ცხოვრება ჰგავს ველოსიპედს, წონასწორობის შესანარჩუნებლად საჭიროა გადაადგილება".

რეალური ცვლილება ხდება მაშინ, როდესაც ორგანიზაცია აცნობიერებს ვინ არის ახლა, ამ ეტაპზე და არა მაშინ, როდესაც ის ცდილობს გახდეს ის, რაც ახლა არ არის. თქვენ შეგიძლიათ გაავლოთ პარალელი ორგანიზაციულ ცვლილებებთან, მაგალითად, პროფესიონალი სკუის მოთამაშის მომზადებით.

მაგალითად, სკუას მოთამაშე, რომელიც განვითარების გარკვეულ ეტაპზეა, ვთქვათ, რომ მისი დონე შეესაბამება M1 კატეგორიას, მან უკვე იცის რაღაც კორტზე. მას შეუძლია რეკეტის გამართვა, გადაადგილება, სხვადასხვა სიძლიერისა და სიგრძის ზუსტი დარტყმები და მეტოქის მოქმედებების წაკითხვა. მაგრამ მაინც, მისი უნარი აშკარად არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ სრულად კონკურენცია გაუწიოს უმაღლესი დონის მოთამაშეებს. მათი დარტყმები უფრო ზუსტი და ძლიერია, ისინი უკეთ ხედავენ რა ხდება მოედანზე, ისინი უფრო სწრაფად და სწორად უახლოვდებიან ბურთს.

ჩვენ შეგვიძლია წარმოვიდგინოთ ასეთი ახალგაზრდა ორგანიზაცია, რომელსაც უკვე აქვს ან არ აქვს მკაფიო სტრუქტურა, ხედვა და მისია. ეს უკვე რაღაც, მოქმედი ორგანიზმია.

ბუნებრივია, მისი განვითარებასა და ცვალებად გარემოსთან ადაპტაციისათვის აუცილებელია ცვლილებების დანერგვა. ასე რომ, მოთამაშეს, თავისი კლასის გასაუმჯობესებლად, სჭირდება მუდმივი ვარჯიში.მოთამაშეს, რომელსაც დიდი სურვილი აქვს გაიმარჯვოს უფრო გამოჩენილ კოლეგასთან, შეუძლია მოედანზე იმოქმედოს ორი გზით: ეცადე ითამაშო ისე, რომ მან ჯერ კიდევ არ იცის როგორ (შეეცადე ზუსტად და ძლიერად მოარტყა ბურთი ერთდროულად, გაგზავნეთ ბურთი მეტსახელად ტექნიკურად რთული დარტყმით უხერხული პოზიციიდან, დაასრულეთ რალი ძალიან სწრაფად და ა.შ.). ამ მოთამაშის პრობლემა ის არის, რომ ის ცდილობს გახდეს გამარჯვებული ჯერ კიდევ არ გააჩნია იგივე თვისებები, რაც მის მოწინააღმდეგეს, ე.ი. გახდე ის რაც ჯერ არ ხარ. და როგორც წესი, ის კარგავს. მისთვის მნიშვნელოვანია გააცნობიეროს, თუ რა ეტაპზეა მისი განვითარება.

ცნობილი უკრაინელი ფეხბურთელი და მწვრთნელი, ვიქტორ კოვალჩუკი თავის ვარჯიშზე:”ითამაშეთ რაც თქვენთვის მოსახერხებელია, სწორად მიუახლოვდით ბურთს, აკონტროლეთ დარტყმის სიგრძე და სიზუსტე. მხოლოდ თანდათან შეგიძლიათ დაამატოთ ძალა, შეასრულოთ ტექნიკურად რთული დარტყმები.”

ცვლილება არ ხდება ძალადობით, დირექტივებით, თანამშრომლების დარწმუნების მცდელობით. ნებისმიერი სტრუქტურა ამბივალენტურია ცვლილების მიმართ, ერთი მხრივ, რაღაცის შეცვლის სურვილი, მაგრამ მეორეს მხრივ, ხშირად რეაგირებს ახლისადმი წინააღმდეგობის გაწევით. მნიშვნელოვანია განიხილოს ნებისმიერი წინააღმდეგობა, როგორც აბსოლუტურად ნორმალური ფენომენი, როგორც სხეულის სურვილი შეინარჩუნოს თავი არსებობის უფრო ნაცნობ პირობებში. თუ მოთამაშეს აქვს ტკივილი სხეულის რომელიმე ნაწილში, მან შეიძლება მას ყურადღება არ მიაქციოს, მას შეუძლია დროებით გაუკეთოს ანესთეზია ან განახორციელოს სხვა მანიპულაციები. რა თქმა უნდა, შედეგი მიიღწევა მოკლევადიან პერიოდში. მაგრამ ავადმყოფ სხეულზე უყურადღებობის შემდგომმა შედეგებმა შეიძლება გამოიწვიოს ქრონიკული დაზიანებების, დაღლილობის და, შედეგად, შრომისუნარიანობის ზოგადი დაქვეითება. ამრიგად, ორგანიზაციაში, ცვლილებების შეტანის მთავარი პირობაა თანამშრომლების ყველა თვალსაზრისის ღია განმარტება "მომხრე" და "წინააღმდეგი". ყოვლისმომცველი დიაგნოსტიკის ჩატარება, სასურველი შედეგების კორელაცია მიმდინარე რეალობასთან. ცვლილებების შესახებ ინფორმაციის უშუალო წვდომის შესაძლებლობის შექმნა, შფოთვისა და უცნობობისადმი წინააღმდეგობის დონის შემცირება. ცალკე ნიუანსი შეიძლება იყოს წინააღმდეგობის ნაკლებობა, როგორც ასეთი. ყოველივე ამის შემდეგ, წინააღმდეგობას სხვაგვარად შეიძლება ვუწოდოთ - კლიენტის რეალობა.

სკუაში ბევრი რეკეტის დაჭერა და გასაოცარი ტექნიკაა. და თითოეულ ვარიაციას შეიძლება ჰქონდეს საკუთარი ეფექტურობა. ვიღაც აჭერს რეკეტს მარჯვენა ან მარცხენა დარტყმისას, ზოგი მაჯას იბრუნებს და ა. თუ მოცემული ტექნიკა საშუალებას აძლევს მოთამაშეს იყოს პროდუქტიული, მაშინ, როგორც წესი, მისი რეალობა იქნება ის, რომ სწორი იქნება "ასე" თამაში. ორგანიზაცია შედგება მრავალი თანამშრომლის ხედვისგან. და ხშირად ისინი განსხვავდებიან, თუნდაც პირდაპირ ეწინააღმდეგებიან ერთმანეთს. დასაწყისისთვის მნიშვნელოვანია სხვა ადამიანის ხედვის გაგება და აღქმა აქ და ახლა, რაც არ უნდა აბსურდულად მოგვეჩვენოს. და მხოლოდ ამის შემდეგ აუცილებელია დაიწყოს მოლაპარაკება და ცვლილებების ყველა მონაწილის ქმედებების კოორდინაცია. რაიმე წინააღმდეგობის არარსებობა იქნება საგანგაშო მარკერი - რა ხდება? ენერგია ჯერ კიდევ არსებობს და გამოსავალს იპოვის თანამშრომლების გათავისუფლების, ბიუროკრატიზაციის ან სამსახურებრივი უფლებამოსილების ბოროტად გამოყენების სახით.

გეშტალტთან კონტაქტის ციკლის პრაქტიკაში განხორციელებით, ჩვენ შეგვიძლია ეტაპობრივად შეისწავლონ სფერო და განახორციელონ ცვლილებები ორგანიზაციის მუშაობაში ან სპორტსმენის ვარჯიშში:

დასკვნები:

მუშაობის მიზანი იყო იმის ჩვენება, რომ ორგანიზაციაში ცვლილებების შეტანის ყველაზე ეფექტური გზა, ინდივიდის ქმედებები იქნება მათი ამჟამინდელი პოზიციის სრული გაცნობიერება, საკუთარი თავის მიღება ცხოვრების ამ ეტაპზე. მხოლოდ მაშინ, როდესაც ჩვენ ვგრძნობთ თავს, როგორც განუყოფელ და თავისუფალ ორგანიზმს, ჩვენ (ორგანიზაცია, სტრუქტურა, ადამიანი) შეგვიძლია შევცვალოთ და გავხდეთ ეფექტური.