სწორი მოთხოვნაა ან რით შემიძლია დაგეხმარო?

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ტიპიური ჩივილები პირველი კონსულტაციის დროს:”მე არ მესმის - როგორ შეძლო მან ეს?”,”მე არ ვარ დაქორწინებული. რატომღაც არ ჯდება. დახმარება”,” ბავშვი იქცევა უბრალოდ აუტანლად! მე უკვე დავსაჯე ის. მითხარი, მართალი ვარ? "," აქ შემომთავაზეს ასეთი არჩევანი. ვერ გადაწყვეტს. Რა უნდა გავაკეთო?". შეგიძლიათ გააგრძელოთ უსასრულოდ. როგორც ჩანს, ყველა მოთხოვნა განსხვავებულია. და თემები განსხვავებულია და კონფლიქტები. მაგრამ არის რაღაც საერთო, რაც უცვლელად ათავსებს ასეთ შეკითხვებს ერთ კატეგორიაში.

ეს ზოგადობა ასევე შეიძლება გამოიხატოს კითხვის სახით: როგორ შემიძლია დაგეხმარო ზუსტად?

ადამიანი ფსიქოლოგთან მივიდა აღშფოთებით მესამე პირის მიუღებელი საქციელის გამო და სწყურია, მოითხოვს გაგებას. ამის გაგება შეიძლება. მაგრამ შემდეგ ის მოვიდა ფსიქოლოგთან, რომ ეთქვა, რომ ეს მესამე ადამიანი აჰ-აი-აი, რა უსამართლობა დაუშვეს მას. და ეს ასეა, ეს სახე, არ არის კარგი. ფსიქოლოგი დუმს. კარგად, ან ის სვამს კითხვებს, რომლებიც მიგვიყვანს იმ ფაქტთან, რომ რისი შეცვლა გსურთ? გესმით "როგორ შეეძლო"? და რა არის პასუხის გაცემა? ისე, ფსიქოლოგს არ შეუძლია გითხრათ მესამე პირის მოტივები, რომელიც მას არასოდეს უნახავს და არ იცნობს და თუნდაც ახსნას მათთვის ხელმისაწვდომი ფორმით. აქ იქნებოდა გასარკვევი - რატომ არის ასე შენზე დამოკიდებული? რას გრძნობ? როგორ მოიქეცი? შეხვდით ამას ადრე? დედაშენი როგორ გითხრა ბავშვობაში? მოდით წავიდეთ ამ ადგილიდან უფრო დეტალურად … და დამტკიცების ნაცვლად, ადამიანი იღებს ოჯახის კონცეფციის ანალიზს და უზარმაზარ რესურსს საკუთარი თავის შესასწავლად.

მეორე ვარიანტი უკეთესია. შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ მკითხოთ - და მე როგორ შემიძლია დაგეხმაროთ? გათხოვება გინდა? მშვენიერია. რისი მიღება გინდა ჩემგან ამისთვის? ისე, არა ახალგაზრდა, პერსპექტიული და გაუთხოვარი ბანკირის ტელეფონის ნომერი, არა? არა, ცუდი არ იქნება, მაგრამ ფსიქოლოგს არ აქვს ასეთი ტელეფონები. და არსებობს შესაძლებლობა თქვენი მოთხოვნა სხვაგვარად ჩამოაყალიბოთ, გამოიკვლიოთ ქალურობა, ოჯახის მოდელი, წინააღმდეგობები იდეებში. რთულია შორიდან, ხანდახან იჭრება ცუდი გამოცდილება და ბავშვობის მოგონებები. რაც შეეხება თვითშეფასებას? ვის უნდა დაქორწინება, შენ ან დედაშენი ითხოვს? და შემდგომ, საკუთარი თავის გაგებისა და მიღების გამოუყენებელი გზების გასწვრივ. ჩუმად ჩემს თავში მიზეზი და შედეგი არის ადგილების შეცვლა "საყვარელი, შემდეგ ბედნიერი" - დან "ბედნიერი, შემდეგ საყვარელი".

დედა ასევე ელოდება მისი ქმედებების დამტკიცებას, აუტანელ შთამომავლობას ხატავს საღებავებით. ის ელოდება, ელოდება … როდესაც კეთილი ფსიქოლოგი მხარს დაუჭერს და იტყვის, რომ მან ყველაფერი სწორად გააკეთა. გაათავისუფლე დანაშაული. და ისევ, ფსიქოლოგი არ აძლევს იმას, რაც მას სურს, არამედ აძლევს იმას, რაც მას სჭირდება. საზღვრები, გაგება, მიღება. ასევე ბავშვობა. და დედა მიდის, ფიქრობს ძლიერად - არის თუ არა ეს პრობლემა მხოლოდ ბავშვში?

და ყველაზე მშვენიერია არჩევანი. მიიღეთ გადაწყვეტილება ჩემთვის! დღეს ქსელში შემხვდა მშვენიერი ანეკდოტი:

”ტოპ მენეჯერს ყველაფერი მოსწყინდა, მან შეაფურთხა მსხვილი ბიზნესი და გაემგზავრა უკან. ვიპოვე კოლმეურნეობა, მივედი თავმჯდომარესთან და ვთხოვე მისი აყვანა.

თავმჯდომარე უყურებს ამ დენდის: სუფთა თმა, ფრჩხილები, თეთრი პერანგი. ლაპარაკობს:

- კაცო, შენ არასწორ ადგილას მოხვედი. ეს არ არის შენი სამუშაო.

მენეჯერი არწმუნებს:

- შემიძლია დღეში 18 საათი ვიმუშაო, არ ვეწევი, არ ვსვამ. მომეცი რაიმე სამუშაო, მე დაგიმტკიცებ, რომ შემიძლია გავუმკლავდე მას.

თავმჯდომარემ გადაწყვიტა ქალაქს დენდისთვის გაკვეთილი გაეცა - მან დაავალა მას გაწმენდილიყო ნაკელით სავსე ძროხის ბრწყინვალება ბრწყინვალებისათვის. საღამოსთვის ბეღელი ანათებდა.

მეორე დღეს თავმჯდომარემ, იმედის დაკარგვის გარეშე, დაავალა მენეჯერს, გაეხსნა ქათმების თავი ქათამში. საღამოსთვის, უთავო ქათმის გვამები ლამაზად იყო განლაგებული ყუთებში და მზად იყო მომხმარებლებისთვის გადაეგზავნა.

სწორედ მაშინ მიხვდა თავმჯდომარე რამდენად იღბლიანი იყო და იმისათვის, რომ არ დაეკარგა ასეთი ღირებული თანამშრომელი, მან მესამე დღეს გადაწყვიტა მისთვის ყველაზე მარტივი დავალების შესრულება - კარტოფილის დაკალიბრება.დილით მან მენეჯერს აჩუქა კარტოფილის ტომარა და დაავალა, რომ მარჯვნივ დაეყენებინა პატარა, მარცხნივ - დიდი.

საღამოს რომ მოვიდა, მენეჯერი იჯდა სავსე ტომრის წინ, არაფერი დალაგებული, სულ წითელი, მის გვერდით ჰალსტუხი, ხელში კარტოფილი ეჭირა და სიძულვილით უყურებდა მას.

- Როგორ თუ??? როდესაც მე გკითხე, გაწმინდე ბეღელი, რომელიც ხუთი წლის განმავლობაში არ იყო გაწმენდილი, საღამოს მან ბრწყინავდა. როდესაც მთხოვე, მთელი ქათმის თანამშრომლის თავი გაეხილე, საღამომდე ყველაფერი გაკეთდა. მაგრამ, რატომ, როდესაც მე გკითხე უმარტივესზე - გაშალეთ კარტოფილი, მათი ზომის მიხედვით, თქვენ ვერ შეძელით ???

- არ გესმის? იქ და შემდეგ აუცილებელია მუდმივად გადაწყვეტილებების მიღება!”

როგორ გსურთ თქვენი პასუხისმგებლობის გადატანა გადაწყვეტილების მიღებაზე ვინმეზე! დედა, მამა, ქმარი, უფროსი, უარეს შემთხვევაში - ფსიქოლოგისთვის. რა მოხდება, თუ ის არ გამოდგება? მაინც იქნება ვინმე, ვინც შენს დასვენებას გალანძღავს. Მაგრამ არა. ისევ და ისევ, ბოროტი ფსიქოლოგი არ იძლევა რჩევას, არამედ გვასწავლის ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებას და პასუხისმგებლობას ვიღებთ მათზე.

ყოველი მეორე კლიენტი მოდის არასწორი მოთხოვნით, რომელთანაც ის მოგვიანებით იმუშავებს. ყოველი მესამედი ცდილობს უბრალოდ მიიღოს მოწონება, ან პასუხისმგებლობის გადატანა ფსიქოლოგიის მხრებზე.

მაგრამ რა კარგია, რომ ისინი მოდიან! ყოველივე ამის შემდეგ, სწორად დასმული კითხვა არის პასუხის 90%. სწორად ჩამოყალიბებული მოთხოვნა უკვე უზარმაზარი რესურსია ადამიანისთვის მისი პრობლემების გადაჭრაში.

წარმატებებს გისურვებთ ყველა კლიენტს თქვენი იდეალური სპეციალისტის ძიებაში, ხოლო ფსიქოლოგებს - მოთმინებას და პროფესიონალიზმს.