ადვილია იყოს დამწყები

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ინტერვიუს მიღმა, კითხვარების შევსება, პირადი ფაილები, ზოგს აქვს ტესტები, ბიზნეს თამაშები და ტრენინგები. და აქ მოდის პირველი სამუშაო დღე უცნობთა გუნდში: ძნელად თუ მოიძებნება ადამიანი, ვინც არ ინერვიულოს კოლეგებთან პირველი შეხვედრისას. ჩემს სტატიაში მინდა ვისაუბრო ახალ გუნდში გაწევრიანების ძალიან მნიშვნელოვან პუნქტებზე, შეცდომების თავიდან აცილებასა და მათ შემდგომ უარყოფით შედეგებზე. უსიამოვნო "ნალექი" ორივე მხრიდან პირველი შეხვედრის შემდეგ მომავალში იწვევს ერთმანეთის, ორგანიზაციის შესახებ მნიშვნელოვანი ინფორმაციის გამოტოვებას ან დამახინჯებას, ადაპტაციისთვის დროის დაუსაბუთებელ ხარჯვას და ზოგჯერ ნულოვან შედეგს.

ჩემთვის, როგორც პრაქტიკოსი ფსიქოლოგისთვის, რომელიც მრავალი წელია თანამშრომლობს ორგანიზაციის პერსონალურ პრობლემებთან, მნიშვნელოვანია სამსახურში მოსული თანამშრომლის ფსიქოლოგიური კომფორტი. თუ ახალწვეულს არ ექცევა ყურადღება და პატივისცემა, არ ესმის როგორც პროფესიონალი, მისი თვითშეფასება და ნდობა დამსაქმებლის მიმართ მცირდება, რაც იწვევს იმედგაცრუებას და გაღიზიანებას. ამან, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიწვიოს მისი უარყოფითი მიმოხილვები კომპანიის შესახებ, რითაც დააზიანებს ორგანიზაციის რეპუტაციას შრომის ბაზარზე და ამცირებს განმცხადებლების რაოდენობას საჭირო სპეციალისტების ძიებისას.

დასაწყისისთვის, ჩვენ უნდა მივიღოთ, როგორც აქსიომა, რომ ყველაფერი სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას იწყება ინტერაქციის თითოეული მონაწილის შინაგანი დამოკიდებულებით. და ჩვენ ყველანი ძალიან განსხვავებულები ვართ. ჩვენ გვაქვს განსხვავებული სურვილები, გემოვნება, ინტერესები და იდეები, ასე რომ ადამიანებს შორის ნებისმიერ ურთიერთობაში არის წინააღმდეგობები: რაც ერთ ადამიანს მოსწონს, მეორეს არ მოსწონს, ერთს სურს და მეორეს პირიქით. შეხედულებების, შეხედულებების ან სურვილების განსხვავებები ნებისმიერი ურთიერთობის ბუნებრივი ნაწილია და ძნელად რეალისტურია ველოდოთ სრულ თანხმობას ყველა საკითხზე სხვებთან. ერთადერთი საკითხია, შევძლებთ თუ არა არსებული წინააღმდეგობების კონსტრუქციულად მოგვარებას, ან, პირიქით, ხელს შევუწყობთ იმ ფაქტს, რომ მცირე პრობლემა თანდათან გადაიზრდება სერიოზულ პრობლემად.

ადამიანებთან და, უპირველეს ყოვლისა, კოლეგებთან ურთიერთობისას უნდა გახსოვდეთ რამდენიმე პუნქტი:

- არ არსებობენ "კარგი" და "ცუდი" ადამიანები - არიან ისეთებიც, ვინც იზიარებს თქვენს პირად ღირებულებებს და დამოკიდებულებებს და ვინც საოცრად განსხვავდება თქვენგან;

- არ უნდა ელოდოთ კოლეგებისგან ერთმნიშვნელოვან მიღებას: სხვა ადამიანის უფლების პატივისცემა გულწრფელად არ გიყვარს, უფრო მეტიც, ზუსტად ისე, ყოველგვარი აშკარა მიზეზის გარეშე;

- უმჯობესია არ გააკეთოთ საბოლოო დასკვნა პირველი დღის საფუძველზე, თუნდაც ახალ გუნდში კომუნიკაციის ერთი კვირის განმავლობაში, მიზანშეწონილია იყოს დაფუძნებული არა მხოლოდ საკუთარ მოსაზრებაზე, არამედ რამდენიმე (სულ მცირე ორ) მიმოხილვაზე და, რა თქმა უნდა, მას შემდეგ, რაც პირველი ემოციური შთაბეჭდილება გავიდა;

- სასურველია სხვას ჩაერთოს კოლეგების ანალიზის პროცესში და მათთან ურთიერთობის წესში, მაგალითად, განიხილოს მათი შთაბეჭდილებები ოჯახთან ან ახლო მეგობრებთან ერთად, შეფასებების სუბიექტურობის შესამცირებლად;

- არ არსებობენ იდეალური ადამიანები, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია მათთვის მოთხოვნების პრიორიტეტირება და მჭიდრო კომუნიკაციისთვის საუკეთესოს არჩევა, ე.ი. თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი კომპანიისათვის და შეუძლია დაეხმაროს სირთულეებს;

- ნებისმიერ საწარმოში ნაყოფიერი მუშაობისთვის აუცილებელია მკაფიოდ და სწორად გააცნობიეროს ორგანიზაციის სტრატეგიული და ტაქტიკური ამოცანები და წარმოიდგინოთ რას აკეთებთ თქვენ და თქვენი გუნდი დასახული მიზნების მისაღწევად. მიზნებისა და პრიორიტეტების არასწორად გაგებით, არსებობს არასწორი მიმართულებით გადაადგილების და სულელ სპეციალისტად დასახელების რისკი.

თქვენს ახალ კოლეგებთან შეხვედრისთვის მომზადების კიდევ ერთი აუცილებელი პუნქტი არის ურთიერთგაგების კარგად გააზრებული სტრუქტურა, რაც შესაძლებელს გახდის თქვენთვის საინტერესო თემას და, შედეგად, მიიღოთ სანდო იდეები თქვენი საქმიანობისა და ორგანიზაციის შესახებ. როდესაც ერთი ეტაპი გამოტოვებულია, შეცდომები იწყება და მიღებული ინფორმაციის სანდოობა მცირდება.მაშ რაზე უნდა გაამახვილოთ ყურადღება?

ახალ სამუშაო ადგილზე შეჩვევის პროცესი შეიძლება დაიყოს ოთხ ფაზად, რომლებიც ქმნიან ერთგვარ თემატურ ჯგუფებს, რომელთა დახმარებით ჩვენ ვიღებთ საჭირო ინფორმაციას ჩვენი მუშაობის ეფექტურობის დასაჩქარებლად:

I. კომპანიის შესახებ ზოგადი ინფორმაციის გაცნობა.

1. კომპანიის ისტორია.

2. კომპანიის მისია.

3. მიზნები და სტრატეგიები.

4. ძირითადი ორგანიზაციული და ეკონომიკური პარამეტრები: საქმიანობის მახასიათებლები, ბაზრის პოზიცია, საკუთრების სტრუქტურა, ძირითადი კლიენტები, პარტნიორები, კონტრაქტორები, ორგანიზაციის სტრუქტურა და ფილიალებთან ურთიერთობა.

II კომპანიის შინაგანაწესის შესწავლა

1. ანაზღაურების პრინციპები: ტარიფიკაცია (სატარიფო ქსელი, ოფიციალური ხელფასები), პრემიები, ხელფასების ზრდა-შემცირების პრინციპები, გაწეული ხარჯების ანაზღაურება.

2. სამუშაო საათების ორგანიზება: სამუშაო საათები, შესვენებები, დასვენების დღეები, ზეგანაკვეთური სამუშაოს დასაშვებობა, არდადეგები.

3. მატერიალური მოტივაცია: ანაზღაურება, დამატებითი ანაზღაურების პრინციპები; პრემიები - ფორმირების პრინციპები; წახალისების სხვა ფორმები (დამატებითი გადასახადი მობილური კომუნიკაციებისთვის, ვაუჩერები და სხვა).

4. არამატერიალური მოტივაცია: პერსონალის განვითარების პროგრამა (სწავლება, დაწინაურების სისტემა); შრომის ეფექტური შეფასება.

5. დასაქმებულთა სოციალური უზრუნველყოფა: სამედიცინო დაზღვევა; საპენსიო სისტემა; სამოქალაქო დაზღვევა; პროფესიული კავშირის ან პროფესიული ორგანიზაციის არსებობა; სამართლებრივი კონსულტაცია.

6. კონტროლის სისტემა.

III. სამუშაო პასუხისმგებლობების გაცნობა, შემოთავაზებულ პოზიციაზე მუშაობასთან დაკავშირებული მათი მოლოდინების გაცნობიერება

1. განსაზღვრეთ თქვენი სამუშაო პოზიციის წონა ორგანიზაციულ სტრუქტურაში.

2. გაეცანით ამოცანებს, რომელთა გადაწყვეტაა საჭირო და პასუხისმგებლობის სპექტრი.

3. გაარკვიეთ არის თუ არა ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა შეასრულოთ მომავალი ამოცანები.

4. წინასწარ განსაზღვრეთ შესაძლო სირთულეები მომავალი ამოცანების განხორციელებისას და იფიქრეთ მათი თავიდან აცილების გზებზე.

5. მოარგეთ თქვენი სამუშაო ადგილი.

IV. შეხვედრა კოლეგებთან

1. გაარკვიეთ რა ხასიათისაა განყოფილების თანამშრომლებს შორის ურთიერთქმედება

2. განსაზღვრეთ დასაშვებია თუ არა და, თუ კი, როგორ ხდება თანამშრომლობა სხვა განყოფილებების / მომსახურების თანამშრომლებთან.

3. მოაწყვეთ თქვენი კონტაქტები ახალ კოლეგებთან.

4. სხვა თანამშრომლების მიერ შესრულებული ამოცანების როლებისა და მოცულობის გარკვევა.

5. იპოვნეთ კოლეგები, რომელთაც შეუძლიათ ან მოუწოდებენ დაეხმარონ ახალ თანამშრომელს კურსში ჩაბარებაში და დაეუფლონ თავიანთ სამუშაოს.

პირველი სამი ფაზა, როგორც წესი, ეხმარება ახალწვეულს დაეუფლოს ადამიანური რესურსების სპეციალისტს და უშუალო ხელმძღვანელს. მაგალითად, მსხვილ კომპანიებში ისინი ასწავლიან მთელ კურსს საწარმოს ისტორიისა და როგორ უნდა მოიქცნენ სამსახურში, გრძელვადიანი მემკვიდრეობის გათვალისწინებით. ეს ყველაფერი აუცილებელია ვიცოდეთ მხოლოდ იმიტომ, რომ საწარმოს ძირითადი სტრატეგიის გაგება გვეხმარება ერთნაირად აზროვნებაში, ხოლო დამფუძნებელი მამის სულისკვეთებით შემოთავაზებული წინადადება იქნება მოთხოვნა მენეჯმენტზე უფრო მეტად, ვიდრე უბრალოდ დიდი იდეა. კომპანიის მისია უნდა ახსოვდეს და სჯეროდეს მისი ყოველთვის და უპირობოდ. ის გეხმარებათ თქვენი ქმედებების კორპორატიულ ღირებულებებთან და კულტურასთან შეთავსებაში.

კორპორატიული კულტურა ყველგანაა, მაშინაც კი, თუ თანამშრომლებმა ამის შესახებ არ იციან. მაგრამ "ეს ჩვევაა ჩვენს ქვეყანაში" ან "აქ არ არის მიღებული", რომელიც ეხება ტრადიციულ კვებას, საერთო დღესასწაულების აღნიშვნას და თქვენი სამუშაო ადგილის ორგანიზებას - ეს ყველაფერი არის კორპორატიული კულტურის ნორმები. თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ გამოირჩეოდეთ, რომ იმოქმედოთ დამოუკიდებლად და ამით გადადგათ პირველი ნაბიჯი იმისთვის, რომ იყოთ გარეგნულად. დასვენება ასევე კორპორატიული კულტურის მნიშვნელოვანი ნაწილია. ამიტომ, არ არის რეკომენდებული კორპორატიული წვეულებების გამოტოვება. ასეც იყოს, მაგრამ ყველას, ვინც ესწრება მსგავს ღონისძიებებს, აქვს უფრო მეტი შანსი, რომ გახდეს „მხედველობაში“ხელისუფლების წინაშე და გამოავლინოს თავისი სოციალურობა კოლეგების მაქსიმალურ რაოდენობას.

კოლეგებთან შეხვედრა ასევე ახალი სამუშაოს მნიშვნელოვანი ნაწილია.ხშირად, ახალი სამუშაოს დაწყებისას, სპეციალისტი ცდილობს შეასრულოს თავისი სამუშაო მოვალეობები უკეთ და სწრაფად, ხოლო კოლეგებთან ურთიერთობის სტრუქტურა უკანა პლანზე გადადის. და ბოლოს აღმოჩნდება, რომ ზოგიერთი დაუწერელი წესის, პროცედურისა და დახვეწილობის იგნორირება დესტრუქციულ გავლენას ახდენს როგორც კომპანიაში კარიერაზე, ასევე გუნდის თანამშრომლის კეთილდღეობაზე. და უკიდურესად ძნელია შეცვალო შენი პირველი შთაბეჭდილება მომავალში. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია კოლეგებთან კომფორტული კომუნიკაციის დამყარება ადრეულ დღეებში.

სხვა ადამიანებთან სასიამოვნო ურთიერთობების მთავარი მექანიზმი არის კეთილგანწყობა. ახალმა თანამშრომლებმა უნდა ნახონ, რომ ახალბედა სიხარულით უერთდება მათ გუნდს. თუმცა, უმჯობესია თავიდან აიცილოთ ვინმესთან ძალიან ახლო ურთიერთობა ადრეულ დღეებში. საერთოდ, რატომ ჩქარობს ერთი თქვენი ახალი კოლეგა ყავის დასალევად ან დეტალური მახასიათებლების მისაცემად დეპარტამენტის დანარჩენ თანამშრომლებს? რასაკვირველია, ნორმალურია, როდესაც ვინმე ეხმარება მეორეს, მაგრამ დახმარება გამართლებულია დამკვიდრებულ კოლეგებთან მიმართებაში და არა პირველი, ვინც მათ ხვდებიან. თქვენ არ უნდა გააძევოთ მოხალისეები, მაგრამ არ უნდა აყვეთ საკუთარ თავს და დაუყოვნებლივ შეხვიდეთ სანდო ურთიერთობებში. თქვენ უნდა მადლობა გადაუხადოთ მათ, ვინც ნამდვილად დაგეხმარათ მათი დახმარებისთვის, მაგრამ მაშინაც კი არ უნდა იჩაგროთ და ზედმეტად შეაქოთ. უზარმაზარმა რაოდენობამ დაუღალავი მადლიერება შეიძლება გააღიზიანოს და გააღიზიანოს კიდეც, თუ არა ის, ვისაც მადლობას უხდიან, მაშინ მათ ირგვლივ - ყოველთვის. ყველაფერი მოითხოვს "ოქროს შუალედს". გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეზღუდოთ თქვენი ურთიერთობა მათთან, ვისაც უყვარს ჭორი და უსიამოვნო ამბების თქმა კომპანიის და მისი თანამშრომლების შესახებ. ასეთ საუბრებში მონაწილეობა ჯერ არავის უშველის კარიერაში და ეს ძნელად ეთიკურია დანარჩენებთან მიმართებაში.

პირველივე დღიდანვე უნდა მიეჩვიო საკუთარ თავს პუნქტუალურობაში. მიზანშეწონილია ოფისში ათი წუთით ადრე მისვლა და სახლში წასვლა ოფიციალურ დროზე ათი წუთით გვიან. რასაკვირველია, თუ ორგანიზაციაში ჩვეულებრივია უფრო დიდი ხნით დარჩენა, მაშინ უმჯობესია მენეჯერთან განიხილოთ თქვენი წასვლის დრო.

შფოთვის მოსახსნელად, მიზანშეწონილია შექმნათ სასიამოვნო ატმოსფერო თქვენს სამუშაო ადგილზე: მოიტანეთ თქვენი საყვარელი ფოტო, ჭიქა, შადრევანი კალამი - ასეთი პატარა კეთილმოწყობა დაგეხმარებათ დაისვენოთ და თავი კომფორტულად იგრძნოთ უცნობ გარემოში.

დაბოლოს, სულ მცირე, დამწყები გახდება ნიშნავს მიიღოთ შესაძლებლობა იდუმალი სათავგადასავლო თამაში, რომელიც გაგიხსნით ახალ შესაძლებლობებს, გახსნით დაფარულ შესაძლებლობებს და გააუმჯობესებთ არსებულ უნარებს. და მაშინაც კი, თუ პირველად ყველაფერი გამოდის არა სრულყოფილად, მთავარია შეასრულო შენი საქმე მაღალი ხარისხით, იყავი ბუნებრივი და მეგობრული კოლეგებთან, მენეჯმენტისადმი პატივისცემით და შემდეგ ყველაფერი კარგად იქნება. დამარცხების შიში არ შეგიშლით თამაშს, მაგრამ გეხმარებათ შეცდომების თავიდან აცილებაში!