როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას

ვიდეო: როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას

ვიდეო: როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას
ვიდეო: როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას? ჰეითერებს? / 1 ფრაზა რომელიც შეცვლის შენს ცხოვრებას! 2024, მაისი
როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას
როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას
Anonim

თითოეული ჩვენგანი პერიოდულად ისმენს სხვა ადამიანების კომენტარებს ჩვენს მისამართზე. ეს შეიძლება იყოს კომპლიმენტები, დიდება, მოწონება, თანაგრძნობა, ან შესაძლოა უარს მისი სხვადასხვა ფორმით, რასაც ყოველდღიურ ცხოვრებაში ხშირად კრიტიკას უწოდებენ.

კრიტიკაში ვგულისხმობ ნეგატიურ შეფასებებს თქვენზე და თქვენს ქმედებებზე. ეს განმარტება თავისთავად მიგვითითებს იმაზე, რომ ასეთ განცხადებებთან შეხვედრამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი ემოციები: რისხვა, უკმაყოფილება, უკმაყოფილება, ასევე ჩხუბი და კონფლიქტი იმ ადამიანებთან, ვინც ასე ლაპარაკობს.

თუ თქვენ შეხვდებით მსგავს სიტუაციებს და გიჭირთ მათთან გამკლავება, მე გირჩევთ სცადოთ სავარჯიშო, რომელიც დაგეხმარებათ სიტუაციის გამკლავებაში და სტაბილურობის შენარჩუნებაში.

კრიტიკის დროს, გირჩევთ უპასუხოთ შემდეგ კითხვებს:

1. ვინ ამბობს - ეს არის კომპეტენტური პირი თუ არა? შეგიძლიათ დაეყრდნოთ პიროვნების აზრს ამ საკითხში, კომპეტენცია ემყარება მისი ბიოგრაფიის ფაქტებს?

2. orm ფორმა ან შინაარსი? რა არ მოგეწონათ - შეტყობინების მნიშვნელობა თუ მისი ფორმა?

3. hatრისი თქმა უნდოდა გამომსვლელს? შეტყობინება, რომელსაც თქვენ ისმენთ, შეიძლება ზუსტად არ ასახავდეს მომხსენებლის აზრებს, ზოგჯერ ეს შეიძლება იყოს მხარდაჭერისა და დახმარების წარუმატებელი ფორმა.

4. hatრისი გაკეთება მინდა შემდეგ? თითოეულ ჩვენგანს აქვს ჩვეული ხერხები კრიტიკაზე რეაგირებისთვის, მაგრამ სიტუაციები შეიძლება განსხვავდებოდეს, ამიტომ წინა კითხვებზე დაყრდნობით ნახეთ, როგორ გსურთ გამოეხმაუროთ ამ კომენტარს.

განვიხილოთ კონკრეტული მაგალითი:

თქვენ ამზადებთ ბორშტს და გეუბნებოდნენ "ბორშს არასწორად ამზადებ".

  1. ვინც ლაპარაკობს - მაგალითად, დიდი რესტორნის მზარეული, ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ უთხრათ მას, რომ განცხადების ფორმა არ არის თქვენთვის შესაფერისი, მაგრამ თქვენ დაინტერესებული ხართ სამზარეულოს პროცესის შესახებ კომენტარების მოსმენით. ან გეუბნებათ ადამიანი, რომელმაც არ იცის საჭმლის მომზადება, შემდეგ შეგიძლიათ უთხრათ მას, რომ თქვენ არ ხართ მზად დაეყრდნოთ იმ პიროვნების კომენტარებს, რომლებიც არ არიან პროფესიონალები ამ პროცესში.
  2. თქვენთვის უსიამოვნოა, რომ ადამიანმა შეურაცხყო თქვენი სამზარეულოს პროცესი, ან თქვენ, პრინციპში, არ გინდათ ხელით გითხრათ.
  3. თუ თქვენ გაქვთ სურვილი შეინარჩუნოთ კონტაქტი ადამიანთან, შეგიძლიათ ჰკითხოთ მას რას გულისხმობს ასეთი შეტყობინებით - ეს არის შეურაცხყოფის სურვილი თუ სურვილი დაგეხმაროთ და მიიღოთ მონაწილეობა სამზარეულოს პროცესში
  4. მინდა ვთხოვო პირს, რომ არ ჩაერიოს ჩემში, ან უბრალოდ შევცვალო განცხადების ფორმა "მე ამას ჩვეულებრივ ვაკეთებ, რა მოხდება, თუ ეს დაგეხმარება".

ამ მოკლე კითხვარის საფუძველზე, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ განზრახვა შეაჩეროთ გამომსვლელი ("ნუ მეუბნები, ეს ჩემთვის არ გამოდგება"), შეწყვიტო მასთან საუბარი ან დატოვო კონტაქტი, განმარტო ფორმა საუბარი არ ჯდება თქვენ, მაგრამ თქვენ მზად ხართ მოუსმინოთ კომენტარებს ადამიანის უფრო შესაფერისი ფორმით.

ნებისმიერი ქმედება დაგეხმარებათ არა შეიკავოთ უკმაყოფილება ან რისხვა, არამედ გამოხატოთ იგი. დროთა განმავლობაში, ივარჯიშეთ ასეთ სავარჯიშოში, თქვენ თვითონ იპოვით მსგავს განცხადებებზე რეაგირების საუკეთესო გზებს.

ეს სქემა მეხმარება იმის გაგებაში, თუ რა მოხდა და როგორ ვრეაგირებ, რადგან ნებისმიერ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია შეინარჩუნო შენი საზღვრების დაცვისა და კონტროლის უნარი და სიტუაციის შესაბამისი რეაქციების არჩევის უნარი. სცადე და მითხარი, დაგეხმარება თუ არა ეს ვარჯიში.

გირჩევთ: