კლიენტის ფსიქოლოგიური პორტრეტი "სამუშაო"

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

"Მშრომელი"

ზოგადი პორტრეტი. რასაც ხედავს. ვინ და რა აკრავს მას. რა პრობლემების წინაშე დგას ის?

მამაკაცი, 40-50 წლის.

ბიზნესმენი, მენეჯერი, ბიზნესის მფლობელი.

ბავშვები - მოზარდები, მოზარდები

დაქორწინებული / განქორწინებული. ფინანსურად უზრუნველყოფილი (საკუთარი საცხოვრებელი, ერთზე მეტი, მანქანა, კომერციული უძრავი ქონება).

მოკლე აღწერა. რა აკრავს მას. ცხოვრების კონტექსტი.

პრაქტიკაში, მისი სამყარო შემცირდა სამუშაოზე, საქმიანობაში. მნიშვნელოვანი მიკერძოება ცხოვრების ბიზნეს სფეროს მიმართ, რომლის ფარგლებშიც ის ცდილობს გააცნობიეროს სხვა ადამიანური სიხარული: ურთიერთობები (მეგობრობა, პარტნიორობა, სექსუალური ურთიერთობა), დასვენება - მოვლენები, წვეულებები, კორპორატიული ღონისძიებები. სამუშაო, ბიზნესი არის ზედმეტი ღირებულება, შთანთქავს და ცვლის ცხოვრების სხვა სფეროებს - სახლს, ოჯახს, მეგობრობას, ჰობიებს, განათლებას, კულტურულ განვითარებას, დასვენებას. ცხოვრების ინტენსიური რიტმი. თევზაობა, აბანო, ბავშვების აღზრდა, ოჯახთან ერთად დაჩაზე წასვლა, ახლობლების მოვლა მისთვის იძულებითი გაჩერებაა. არ იცის როგორ დაისვენოს, ისიამოვნოს უბრალო ნივთებით. რისკისკენ მიდრეკილება, არ გრძნობს შიშს, ისვენებს ასევე, ირჩევს ექსტრემულს, ნათელი, ძლიერი სტიმულებით. ის იღებს გადაწყვეტილებებს სწრაფად, არა ემოციების საფუძველზე, ამავე დროს არ ცვლის მათ, არ იყენებს ალტერნატივებს - ან კი ან არა. სამყაროს შავ -თეთრი აღქმა. არ არის მიდრეკილი სენტიმენტალურობისკენ. კატეგორიული. უშუალო. დაუცველი, მაგრამ იმალება სარკაზმის, იუმორის გრძნობის, გულგრილობის, ცინიზმის მიღმა.

Როგორ გამოიყურება.

მოვლილი, თავდაჯერებული. მორგებული, არ ჰგავს მის ასაკს. ძვირი, მაგრამ უბრალოდ ჩაცმული. უპირატესობას ანიჭებს კომფორტს. აღარ არის საჭირო ძვირადღირებული ბრენდების საშუალებით სტატუსის დემონსტრირება. ან პირიქით, ჯანმრთელობის პრობლემების გამო (დატვირთული სამუშაო გრაფიკი, შეურაცხყოფა, გულის პრობლემები) შეიძლება იყოს ჭარბი წონა, მძიმე, გაბერილი, მაგრამ გამუდმებით ცდილობს ფორმაში ჩადგომა, მინიმალურ ფიზიკურ აქტივობას ამჯობინებს (არა სპორტული დარბაზი, არამედ მასაჟი, სხეულის გადახვევა), მიოსტიმულაცია და სხვა).

ვინც მას გარს აკრავს

ქვეშევრდომები, პარტნიორები. რამდენიმე ბავშვობის მეგობარი, რომლებიც არ არიან დაკავშირებული მის ბიზნესთან, სავარაუდოდ, არა მისი წრიდან, რომელთანაც ის იშვიათად ხვდება. ადამიანები, რომლებსაც სჭირდებათ რაღაც მისგან (ინტერვიუ, სპონსორობა, პარტნიორობა, მფარველობა). ადამიანები, რომლებიც მასზეა დამოკიდებული. ნათესავები - დები, ძმები, ხანდაზმული მშობლები, რომლებიც, სავარაუდოდ, ფინანსურად ეხმარებიან მათ, პრაქტიკულად ეხმარებიან მათ. თუ ის დაქორწინებულია, მაშინ, სავარაუდოდ, ურთიერთობა შორეულია, ცოლთან ინტიმურობის დაკარგვა. კრიზისი ასოცირდება "ცარიელი ბუდის" სინდრომთან - ბავშვები გაიზარდნენ, მაგრამ ისინი არ არიან ბედნიერები. ბავშვებთან ურთიერთობის ორი ვარიანტი - ან ისინი დაშორდნენ და მამას იყენებენ ფინანსურად (ის ამას გრძნობს, აღიზიანებს მას), ან ბავშვი არ ცდილობს თავისი ცხოვრების მოწყობას, მასზეა დამოკიდებული, გახდა დამოკიდებული (თამაში, ნარკომანია, ალკოჰოლიზმი) და ის ცდილობს გააკონტროლოს. მეუღლე ან დიასახლისია, ან ცხოვრობს საკუთარი ინტერესებით, მას არ ესმის მისი პრობლემები.

რა სახის შეთავაზებებს ხედავს ის ყოველდღე.

VIP შეთავაზებები, მაღალი ხარისხის ინდივიდუალური მიდგომა, ექსკლუზიურობა, უნიკალურობა. ძნელია რამით გაოცება. წინადადებები, რომლებიც ორიენტირებულია მის სტატუსზე, შექმნილია მისი (სტატუსის) მხარდასაჭერად და ხაზგასასმელად, მაგრამ ცოტას ითვალისწინებს მისი ჭეშმარიტი, უფრო მარტივი, ადამიანური მოთხოვნილებების გათვალისწინებით. მას შეუძლია შეიძინოს და შეიძინოს ყველაფერი, მაგრამ სინამდვილეში, ცოტაა ის, რაც სასიამოვნოა. იღებს უამრავ მოსაწვევს სხვადასხვა ღონისძიებაზე, როგორც სპონსორი, სტუმარი, ექსპერტი.

გარემო. რა პრობლემებს აწყდება ყოველდღე. რასაც ისმენს. ვინ ახდენს მასზე გავლენას.

ეკონომიკური, ფინანსური, სოციალური არასტაბილურობა, კანონმდებლობის მკვეთრი ცვლილებები (როგორ გადავლახოთ გადასახადები, ნებართვები, რეგულაციები და სხვა), ურთიერთობა ძალაუფლების სტრუქტურებთან, ამ ურთიერთობების შენარჩუნება (ამჟამინდელი მთავრობის დამოკიდებულება, ადგილობრივი ადმინისტრაცია).რისკის მუდმივი მდგომარეობა, არასტაბილურ და სწრაფად ცვალებად გარემოში გადაწყვეტილებების მიღების აუცილებლობა. ექსტრემალური გარემო და ცხოვრების რიტმი. მისი ყოველდღიური ამოცანაა შეინარჩუნოს სახე, რეპუტაცია, ძალა, შეინარჩუნოს სტატუსი სოციალური ურთიერთობების იერარქიაში, რაც იწვევს ყოველდღიურ უზარმაზარ დაძაბულობას და სტრესს. კომუნიკაციის გადატვირთვა - თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ უამრავ სხვადასხვა ადამიანს, ასე რომ ემოციურად იგი არ შედის.

სახეზეა პრობლემები: თანამშრომლების, ქვეშევრდომთა არაკომპეტენტურობა, ყველასა და ყველასზე კონტროლის გათავისუფლების უუნარობა. კვალიფიციური თანამშრომლების ნაკლებობა, რომლებსაც ენდობიან, უმცირესი ამოცანების გადაჭრის აუცილებლობა. ერთის მხრივ, მისი ცხოვრების ყველა სფერო, არასტაბილურობის, სირთულის და უკიდურესობის გამო, უნდა იყოს მთლიანად კონტროლის ქვეშ, მეორეს მხრივ, მას არ შეუძლია გააკონტროლოს ყველაფერი, ყველაფერი მასზე არ არის დამოკიდებული და ყველაფერი მის ცხოვრებაში არ არის შესაფერისი მკაცრი, რაციონალური აღრიცხვა და კონტროლი. განსაკუთრებით ოჯახთან, ემოციურ ცხოვრებასთან დაკავშირებული სიტუაციები. ეს ფაქტორი არის ფსიქოლოგიური სტრესის ძლიერი წყარო და მუდმივი შფოთვა.

ყველაზე დიდ გავლენას ახდენს:

კონკურენტები - სპორტული ვნება, კონკურენციის საჭიროება, საკუთარი თავის მტკიცება, რეპუტაციის შენარჩუნება, სახე, სტატუსი, გამარჯვება, პირველი, საუკეთესო.

ადამიანები, რომლებზეც ის არის დამოკიდებული (ძალაუფლება, ადმინისტრაცია, თანამდებობის პირები) ქმნიან შინაგან კონფლიქტს ადაპტირების უუნარობას, სხვა ადამიანების წესების მიღებას და ამის აუცილებლობას შორის.

ოჯახი, რისთვისაც ის იბრძვის, ქმნის მოტივაციას და სტიმულს გააგრძელოს ის რასაც აკეთებს. (სურვილი იგრძნოთ საჭირო, მნიშვნელოვანი, საჭირო, ღირებული). ან გარბის მისგან "ბიზნესში".

ქალები - მიღწევის მოტივაცია, შესაძლებლობა იგრძნონ თავი ცოცხლად, საინტერესო, მიმზიდველად. სიყვარულის შეგრძნების სურვილი.

ფსიქოლოგიური სურათი. პიროვნების თვისებები

რაციონალური. ის ცდილობს წინასწარ განსაზღვროს, გამოთვალოს, გაითვალისწინოს ყველაფერი. ხშირად გადაჭარბებულად აფასებს საკუთარ თავს, მის რესურსებს, შესაძლებლობების სიძლიერეს.

უნდობელი, საეჭვო. სწრაფვა ჰიპერ პასუხისმგებლობისა და ჰიპერკონტროლისკენ. ის იღებს კმაყოფილებას ჰიპერ უპასუხისმგებლობისგან, ეს არის მისი თვითშეფასების და თვითშეფასების საფუძველი.

საკმაოდ შორეული, ავტონომიური, არ არის მიდრეკილი სიახლოვისკენ (ის სახიფათოა და სამყარო მტრულად განწყობილია). შეზღუდული რაოდენობის არაფორმალური და მეგობრული კავშირები (რაც უფრო მაღალია სტატუსი, მით უფრო შეზღუდულია არაკომერციული კომუნიკაციის წრე)

ის არის კატეგორიული, აგრესიული, უფრო მიდრეკილია პრობლემების გადაჭრის ძალით, ბატონობით, ვიდრე კომპრომისებზე. მიდრეკილია მკვეთრი ემოციური რეაქციებისკენ, რისხვის აფეთქებებისკენ, უფრო ხშირად ახლო ადამიანებთან, დაქვემდებარებულებთან, რადგან აუცილებელია აღკვეთოს აგრესია, უკმაყოფილება და გაღიზიანება ბიზნეს სიტუაციებში, ოფიციალური ურთიერთქმედება. ბიზნესში, ფორმალურ სფეროში, აგრესია არ ექვემდებარება რეალურ ადრესატებს (ეს არის არაკომპეტენტური, ასოცირდება სისუსტის გამოვლინებასთან), მაგრამ გროვდება, გადაადგილდება და იფრქვევა "უსაფრთხო" სივრცეში, საყვარელ ადამიანებზე.

ძლიერი, ავტორიტარული. ბიზნესში ლიდერობის სტილი ასევე გამოიყენება ოჯახში. ამბიციური, მაღალი დონის მისწრაფებები, როგორც წესი, შეესაბამება მაღალ თვითშეფასებას. მტკივნეულად ექვემდებარება კრიტიკას, უარყოფას.

კონტროლის გარე ლოკაცია მიდრეკილია წარმატების და მიღწევების მიკუთვნებისკენ, მაგრამ მტკივნეულად ექვემდებარება წარუმატებლობას, კრიტიკას, ამიტომ ის არ ცდილობს მიზეზების ძიებას საკუთარ თავში, არ შეუძლია აღიაროს საკუთარი არაკომპეტენტურობა და შორსმჭვრეტელობა. ეძებს წარუმატებლობის მიზეზებს გარედან (გარემოებები, სხვისი მავნე განზრახვის შედეგი).

ცხოვრებისეულ სიტუაციაზე სრული კონტროლის შეუძლებლობა, გადაჭარბებული რაციონალიზმი, შერწყმულია მაგიურ აზროვნებასთან (რწმენის რწმენა, ბედისწერა, ასტროლოგია), რაც ქმნის ცხოვრებისეულ გარემოებებზე კონტროლის ილუზიას.

რაც მისთვის მნიშვნელოვანია. ემოციური მდგომარეობა. მოტივები. სიზმრები. მისწრაფებები. ძირითადი ფსიქოლოგიური პრობლემები და კონფლიქტები.

კრიზისი ასოცირდება სიცოცხლის მნიშვნელობის დაკარგვასთან.აქვს აღიარება, პატივისცემა, მიაღწია ყველაფერს, მაგრამ დაკარგა ცხოვრებისადმი ინტერესი, საზოგადოებაში შემდგომი პიროვნული განვითარების ნაკლებობა. მისთვის მნიშვნელოვანია იმის გაგება, თუ რატომ ცხოვრობს, აღწევს სიმაღლეებს. მნიშვნელობა და მნიშვნელობა - დატოვე მემკვიდრეობა, შენი კვალი ცხოვრებაში, მემკვიდრეობა შენი საყვარელი ადამიანებისთვის. რომ ნახოთ როგორ ცხოვრობს და ვითარდება მისი ბიზნესი. გადასცეს თქვენი გამოცდილება, ცოდნა, რესურსი მემკვიდრეებს, სტუდენტებს. აფასებს გულწრფელობას, ერთგულებას. ეშინია ღალატის, "დაარტყა ზურგში". ცდილობს შეინარჩუნოს არსებული მდგომარეობა. დროის მუდმივი დეფიციტია, ამიტომ ყველაფერი, რაც მას ზოგავს და ოპტიმიზაციას უკეთებს და მნიშვნელოვანია. კონფიდენციალურობის საკითხები ფასეულია.

ემოციური მდგომარეობა:

მუდმივი დაძაბულობა, შფოთვა. ის ოდნავ ისვენებს, არ იცის როგორ დაისვენოს. შვებულებაშიც კი ის წყვეტს სამუშაო საკითხებს და არ იცის როგორ უნდა იზრუნოს საკუთარ თავზე. კავშირი სხეულთან გაწყვეტილია, ის თავს ცუდად გრძნობს და აღიარებს საკუთარ მოთხოვნილებებს. მოთხოვნილებასა და მოთხოვნილებას შორის ბალანსის არარსებობა (უნდა). შედეგად, დანაშაულის გრძნობა, წყენა, გაღიზიანება (თრგუნავს).

ოჯახური პრობლემები:

დისფუნქციები, რომლებიც დაკავშირებულია იმ ფაქტთან, რომ ბიზნესის სფერო თითქმის მთლიანად ჩაანაცვლა ყველაფერი დანარჩენმა ცხოვრებამ, ის ძალიან ცოტა დროს ატარებს ოჯახთან ერთად და მაინც ასეა, ის გატაცებულია თავისი სამუშაო პრობლემებით, თავს არიდებს ცოლთან და შვილებთან კონტაქტს. შედეგად, არ არსებობს ემოციური სიახლოვე, ურთიერთობა ხდება ფუნქციური. ქცევის ჩვეულებრივი ავტორიტარული სტილი გავლენას ახდენს ოჯახში კონფლიქტის დონეზე, ნათესავები წინააღმდეგობას უწევენ და აპროტესტებენ მის ავტორიტარულ და მკაცრ საქციელს. ჰყავს პრობლემური ბავშვები, რომლებსაც არ შეუძლიათ ან არ სურთ "გააგრძელონ მთელი ცხოვრება" - დამოკიდებულნი, ინფანტილურები, ანტისოციალური ცხოვრების წესის მიმდევრები, ცხოვრების დათრგუნული ნებით, დეპრესია, ჯანმრთელობის სერიოზული პრობლემები (სხვადასხვა ვარიანტი). ბავშვებთან ურთიერთობა ცივი.

მუდმივი მაღალი დაძაბულობისგან აქვს სექსუალური დისფუნქცია, ლიბიდო სუბლიმირდება და რეალიზდება ძალაუფლების საშუალებით. მოტყუება, კავშირები გვერდით, არამედ არა რომანტიკული, არამედ "საქმიანი", ფუნქციური ხასიათი, მოდუნების, დაძაბულობის განმუხტვის, გარემოს შეცვლის მიზნით, სერიოზული ემოციური ინვესტიციისა და წუხილების გარეშე.

მისი მთავარი ტკივილი, იმედგაცრუება, კონფლიქტი:

სიხარულისა და გულწრფელობის ნაკლებობა ცხოვრებაში. მუდმივი რბოლა მაღალი სტატუსის შესანარჩუნებლად, იმის მიზეზის გაგების გარეშე. საკუთარ თავთან ურთიერთობა, საყვარელი ადამიანების მხრიდან, როგორც შემოსავლის წყარო, თბილი, გულწრფელი გრძნობის გარეშე. ახლობლების მიერ გაუგებრობა, ოჯახში ჰარმონიისა და გაგების ნაკლებობა. მარტოობის შიში, სიცარიელე და ყოფიერების უაზრობა. თავისუფლების ნაკლებობის შეგრძნება, შეზღუდულობა, მთელი თქვენი რესურსებით. სურვილი "გქონდეს დრო ყველაფრისთვის". კონფლიქტი "უნდა" და "უნდა" -ს შორის. სისუსტეები - ქრონიკული სტრესი, დროის წნევა, ჰიპერპასუხისმგებლობა, გადაუჭრელი პრობლემების ტვირთის დაგროვება, რაც გამოიხატება ფსიქოსომატიზაციით: კუნთების დამჭერები, ოსტეოქონდროზი, პანიკის შეტევები, გულის შეტევის რისკები. ძალადობისკენ მიდრეკილება, დამოკიდებულება.

ფიქრი არის კონკრეტული, შავი და თეთრი.

როგორც წესი, ის არ არის მიდრეკილი აღიაროს, რომ მას პრობლემები აქვს. თუ ფსიქოლოგის თხოვნა იქმნება, მაშინ ის ძალიან ზედაპირულია, "თითქოს" წვრილმან საკითხზე, გარკვეული პრობლემები, რომელთა აღმოფხვრა ან გაუმჯობესება მინდა: სტრესის შემსუბუქება, ძილის ნორმალიზება, საჯარო გამოსვლის შიში, აეროფობია და ა..

მას სურს სწრაფი და კონკრეტული შედეგები - მეთოდები, ინსტრუმენტები.

პატარა, მიტოვებული, დავიწყებული ბიჭი ცხოვრობს კლიენტის შიგნით. მასთან ერთად მიტოვებული და დავიწყებულია სურვილები, მოთხოვნილებები, სიხარულის, აღფრთოვანების, გულწრფელობის, აღტაცების უნარი, თანაგრძნობა, რეაგირება, დაუცველობა, მგრძნობელობა. წვდომა ამ "შინაგან ბავშვზე", მისი გაყინვა, კლიენტს უხსნის შესაძლებლობებს, იგრძნოს თავი ცოცხლად, დაუბრუნოს ცხოვრების აზრი და სიხარული.

თუ თქვენ აღიარებთ საკუთარ თავს პორტრეტში - დაუკავშირდით სპეციალისტებს.