"საოფისე ფსიქოსომატიკა". რა იწვევს სტრესს და როგორ გავათანაბროთ იგი

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

დაიწყეთ

ბოლო პოსტში ჩვენ განვიხილეთ მობილიზაცია და შევიწროება, როგორც საოფისე ცხოვრების ფენომენები, რასაც უცხოური სტატისტიკის თანახმად, "ახალწვეულთა" 3-4% და "გამოცდილი" თანამშრომლების 30-50% ექვემდებარება. ეს სტატია ჩაფიქრებული იყო როგორც ყველაზე გავრცელებული ფსიქოსომატური დაავადებებისა და აშლილობების აღწერა, რომლებთანაც მობილიზაციისა და შევიწროების მსხვერპლნი უნდა გაუმკლავდნენ. თუმცა, მკითხველის მრავალწლიანი კვლევის შედეგამდე მიყვანა, არ შეიძლება არ აღინიშნოს "სამსახურებრივი სტრესის" ფენომენი, როგორც ასეთი. გულწრფელად რომ ვთქვათ, ჩვენი საუკუნის "დაავადებები", მათ შორის ნევროზული აშლილობები და დეპრესია, პირდაპირ კავშირშია გაზრდილი კონკურენციის პირობებთან, რომელშიც ჩვენ უნდა ვიყოთ 24/7. და რაც უფრო მყარია კომპანია, მით უფრო მაღალია კონკურენტული შერჩევის დონე - ადგილის შენარჩუნება - კარიერის საფეხურზე ასვლა და უფრო ხშირად ნერვული აშლილობები, წყლულები -გულის შეტევები, აპათია, ფობიები და ა.შ. რესურსები”და თანამშრომლების ფსიქოლოგიური და ფიზიკური განტვირთვა, შეუძლიათ მოიგონ თანამედროვე გლობალურ კონკურენციაში. მაგრამ, როგორც ყოველთვის, ეს ყველაფერი იწყება პატარა. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ეს იყო სომატური და ფსიქიკური აშლილობის "ბუმი" და, შედეგად, საწარმოების ეკონომიკური ვარდნა, რამაც მკვლევარები გუნდში ფსიქოლოგიური კლიმატის შესწავლა აიძულა. ასე გამოჩნდა ისეთი ფენომენების სხვადასხვაგვარი ინტერპრეტაცია, როგორიცაა ბულინგი, შევიწროება და ა.შ., მაგრამ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ყველა საწყისის დასაწყისი აუცილებლად სტრესია.

Მერე რა სტრესი საშუალო ოფისის თანამშრომლისთვის:

1 - სამუშაოს იმიტაცია … დიახ, დიახ, რაც არ უნდა სასაცილოდ ჟღერდეს. რადგან ეს არის მუდმივი შფოთვა, შიში იმისა, რომ არ დაიჭიროთ "არაფრის კეთების" პროცესში; ტვინისთვის აუცილებელი სრული ციკლების ნაკლებობა და ა.

2 - ცირკადული რითმების დარღვევა, გადაუდებელი რეჟიმი. იმუშავეთ საღამოს და ღამით, იმუშავეთ სათანადო დასვენების გარეშე და ა.

3 - ემოციური და ფიზიკური გამონადენის არარსებობა ან არასათანადო გამოყენება, უმოქმედობა. კომპანიაში, სადაც ჩემი ერთ -ერთი კლიენტი მუშაობს, მათ შესთავაზეს კომპიუტერული თამაშები კომპიუტერთან მუშაობის ალტერნატივად. ეს მიდგომა, ნაცვლად სავარაუდო განტვირთვისა, მხოლოდ ამძაფრებს სიტუაციას. მიუხედავად იმისა, რომ მინი სპორტული დარბაზი საშხაპით, მაგიდის ჩოგბურთით, დასვენებისა და მედიტაციის ოთახი შეიძლება იყოს უფრო ეფექტური.

4 - გადაჭარბებული კონტროლი … დროის კონტროლი (რა დრო დატოვა / მოვიდა, რამდენი დრო ისადილა, რამდენი ხანი იყო "უსაქმურად" ესაუბრა ვინმესთან და ა.შ.), რესურსების კონტროლი (რამდენ ყავას სვამს, რამდენ ქაღალდს, ასლს, პრინტერს იყენებს და ა.შ), კონტროლი იმის შესახებ, არის თუ არა თანამშრომელი ყოველთვის დაკავებული მხოლოდ სამსახურით, პირადი მიმოწერის გარეშე, ინტერნეტით და ა.

5 - რინგელმანის ეფექტი, სხვებისთვის მუშაობა, ზოგიერთი პასუხისმგებლობის დელეგირების უუნარობა. როდესაც ერთი ადამიანი ასრულებს დავალებას, ის არის პასუხისმგებელი თითოეულ ეტაპზე და ცდილობს შეასრულოს იგი ეფექტურად, დროულად და ა. თუ ერთი და იგივე ამოცანა ეტაპობრივად იყოფა რამდენიმე ადამიანად, მაშინ დროის შეგრძნება იკარგება, ადამიანები აყოვნებენ სამუშაოს შესრულებას, ხარისხი მცირდება და ხშირად პასუხისმგებელ პირს უწევს მუდმივად შემოწმება, მორგება, გადაკეთება და ა.შ.

6 - ხელისუფლების უკმაყოფილება. კვლევები აჩვენებს, რომ უპირველეს ყოვლისა, ის თანამშრომლები, რომლებსაც არ შეუძლიათ უშუალოდ გამოხატონ უკმაყოფილება დაუსაბუთებელი მოთხოვნების, დამცირებისა და ა.შ.

7 - სამსახურიდან გათავისუფლების შიში, ცვლილების შიში, უახლოეს მომავალში დაგეგმვის შეუძლებლობა და ა

8 - როდესაც სამუშაო ადგილზე და სამუშაო პროცესში უფრო მეტია ვიდრე უარყოფითი

9 - საბუთების სიჭარბე და კომპიუტერის სიჭარბე

10 - ზედმეტი დაგეგმვა

11 - თანამშრომლების უნდობლობა, მეგობრების ნაკლებობა. ნაწილობრივ, ბულინგის სიტუაციები და უბრალოდ სიტუაციები, როდესაც გუნდში ყველა თავისთვისაა, სადაც არ არის ადგილი ერთობლივი თამაშებისთვის, კომუნიკაციისთვის და ა.

12 - გენდერული დისბალანსი. მეორე დღეს, ერთმა კლიენტმა თქვა, რომ მისთვის უფრო ადვილი იყო იმ საწყობში მუშაობა მტვირთავებთან, რომლებმაც მიიღეს ის ისეთი, როგორიც ის არის, ვიდრე ინტელექტუალური სწავლების გუნდში, სადაც ვიღაც თვალებში და რომელიც თვალებით გმობს ყველაფერს, დაწყებული მისი გარეგნობა და დამთავრება პირადი ცხოვრების დეტალებით, შვილებით და ა.

ახლა წარმოიდგინეთ სიტუაცია, როდესაც თანამშრომელს აწამებენ ან ავიწროებენ. შემდეგ თითოეული ეს პუნქტი ბევრჯერ გაძლიერდება (გარდა იმისა, რომ სამუშაო პასუხისმგებლობები თვითონვე იწვევს ბუნებრივი პროცესების დარღვევას, ამიტომ ხელოვნურად შექმნილი ბულინგის სიტუაციაში, სამუშაოს უმეტესობა უნდა განახლდეს, დასრულდეს ჩქარ რეჟიმში გამუდმებით "იცავს სახეს" და პასუხობს ავტორიტეტების განმეორებით აღშფოთებას და ა.შ. პირამიდის ელემენტარული მოთხოვნილებების მთელი ბაზა, რომლის გარეშეც შეუძლებელია წინსვლა და ახალ, უფრო მაღალ დონეზე გადასვლა, განადგურებულია. ნორმალურად ჭამა, ძილი, დასვენება და სხვა მე და შენი სხეული და სხვა დარჩით, ან დარჩით კონკურენტულ რბოლაში, მაგრამ გაამახვილეთ თქვენი ფსიქოლოგიური პრობლემები სხეულის მეშვეობით. გულ -სისხლძარღვთა დაავადებები, გულ -სისხლძარღვთა დარღვევები, პანიკური აშლილობები ყველაზე გავრცელებული მოთხოვნაა თანამედროვე წარმატებული ახალგაზრდების მიერ, 28 -დან 40 წლამდე. ქალებს უფრო ხშირად აქვთ კვების დარღვევები, IBS, გასტრიტი, კოლიტი და ა. თუმცა, წავიდეთ წესრიგში. რა დარღვევებია ყველაზე ხშირად ასოცირებული საოფისე სტრესის ფენომენთან:

ფსიქოლოგიური დარღვევები

- მეხსიერების დაკარგვა, ყურადღების გადატანა, ხშირი შეცდომები;

- თანამშრომელი ხშირად და სწრაფად იღლება, არ იღებს სიამოვნებას შესრულებული სამუშაოსგან;

- იუმორის გრძნობის დაქვეითება;

- ემოციური გადაწვის სიმპტომები;

- მუშაობის დროულად დასრულების უუნარობა;

- გაზრდილი აგზნებადობა, სწრაფი მეტყველება, ზედმეტად მკაცრი ან აგრესიული რეაქციები;

- ძილის დარღვევა, კოშმარები, უძილობა ან, პირიქით, ძილიანობა.

გამომდინარე იქიდან, რომ მამაკაცები უფრო მეტად იტანენ და თრგუნავენ ნეგატიურ ემოციებს, მათში უფრო ხშირია ფსიქოსომატური აშლილობები და დაავადებები და მათი გამოსწორება უფრო რთულია.

ფსიქოსომატური დარღვევები

- დეპრესია;

- სხვადასხვა ფობიები, შფოთვის დარღვევები;

- OCD (ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა) და PR (პანიკური აშლილობა);

- მადის დარღვევა, რომელიც ვლინდება როგორც "არასაკმარისი კვების" განცდაში, ან საჭმლის გემოს აღქმის დარღვევაში, ასევე მადის დაქვეითებაში. ქალთა ჯგუფებში გახანგრძლივებული ბულინგის შემთხვევებში ანორექსია და ბულიმია ყველაზე ხშირია;

- თავბრუსხვევა, სისხლძარღვთა დისტონია, ვეგეტატიური კრიზისი და სხვა;

- სხვადასხვა ეტიოლოგიის ტკივილები, რომლებიც არ არის დაკავშირებული კონკრეტულ დაავადებასთან, მათ შორის თავის ტკივილი, ზურგის ტკივილი და ა.

ფსიქოსომატური დაავადებები

- გულ -სისხლძარღვთა დაავადებები;

- შაკიკი;

- ალერგიული დაავადებები;

- კანის დაავადებები (ფსორიაზი, დერმატიტი), რომლებიც ყველაზე ხშირად გვხვდება თანამშრომლებში, რომელთა საქმიანობა დაკავშირებულია სხვა ადამიანებთან კონტაქტის დიდ რაოდენობასთან და ამ კატეგორიის თანამშრომლებს უფრო მეტად აქვთ დიაბეტი;

- კუჭ -ნაწლავის ტრაქტის დაავადებები, როგორც კლასიკური გასტრიტი და სხვადასხვა წყლულები, ასევე IBS (გაღიზიანებული ნაწლავის სინდრომი), კოლიტი და სხვა;

ციკლის დარღვევები და გინეკოლოგიური დაავადებები ქალებში;

- სასუნთქი სისტემის დაავადებები, მათ შორის ასთმა;

- ალკოჰოლიზმი და დამოკიდებულების სხვა ფორმები.

წინა პოსტში ჩვენ ვისაუბრეთ იმაზე, რაც უპირველეს ყოვლისა უნდა მოხდეს მობილიზაციისა და შევიწროების სიტუაციაში, რათა არ გამოიწვიოს ფსიქოსომატური პათოლოგია. და ამავე დროს, თუ ის უკვე გამოვლინდა, მაშინ სპეციალისტებთან დაკავშირებისას მნიშვნელოვანია შეინახოთ ყველა ქვითარი, დოკუმენტი, გამოკვლევების შედეგები და ამონაწერები, რაც შემდგომში შეიძლება იყოს ცხოვრების ხარისხის გაუარესების მტკიცებულება და ა. სასამართლოში სარჩელის შეტანის მიზეზი.

როდესაც ფსიქოსომატური პათოლოგია გამოჩნდა ზედაპირზე, სამწუხაროდ, უკვე აღარ შეიძლებოდა მისი დამოუკიდებლად გამკლავება. უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია საფუძვლიანი სამედიცინო გამოკვლევის გავლა, რეალური დიაგნოზის დადგენა და მკურნალობის დაწყება. პარალელურად, ფსიქოლოგ-ფსიქოთერაპევტთან ერთად, რა კონკრეტულად შეუწყო ხელი კონკრეტული პათოლოგიის გამოვლინებას და გამოსწორების შესაფერისი მეთოდების პოვნა და განხორციელება, რათა მდგომარეობა არ გაუარესდეს და მომავალში არ განმეორდეს.

იმ შემთხვევაში, როდესაც სტრესმა მხოლოდ იგრძნო თავი და ასევე როგორც პრევენცია, მიაქციეთ ყურადღება რამდენად არის თქვენს ცხოვრებაში

იუმორი და პოზიტიური კონტაქტები.

ჰობი (შეუცვლელი რესურსი ყველა შემთხვევისთვის).

მუსიკა (ზუსტად ის, რაც მოგწონს და არა ის, რაც შენ "გჭირდება").

მოძრაობა (სირბილიდან დამუხტვამდე).

უგემრიელესი ნატურალური საკვები (ორთორექსიის გარეშე, ქიმიის მინიმუმი და მაქსიმალური სიამოვნება).

დაეხმარეთ სტრესის შემსუბუქებას სამუშაო ადგილზე

არომათერაპია.

საქმიანობის ტიპის შეცვლა, მათ შორის "ფანჯრის ეფექტი" (ფანჯარასთან გადასვლა და გონებრივად გადატანა იმავე "ლანდშაფტში").

ნივთების მოწესრიგება მაგიდაზე (სამუშაო ფართობი).

იფიქრეთ იმაზე, რაც უკვე გაკეთდა, არ იყო შეპყრობილი იმით, რაც არ გაკეთებულა.

შაბათ -კვირის ფანტაზიები (იმის მიუხედავად, ახდება თუ არა, მნიშვნელოვანია გონებრივად ეწვიოთ სიამოვნების "სურათს").

და ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარი, რომელიც ყველა ჩვენგანს უნდა დაეუფლოს ამ რთულ დროს არის უნარის თქმის უნარი და უნარი დატოვოს სამსახური სამსახურში.

მენეჯერისთვის, შენიშვნისთვის, შეგიძლიათ მხოლოდ დაწეროთ, რომ თანამშრომლებს შორის ფსიქოსომატური პრობლემების ხშირი გამოვლინება მიუთითებს იმაზე, რომ არჩეული ხელმძღვანელობის სტილი, ორგანიზაციული წესები და ა.შ., მოითხოვს დეტალურ ანალიზს და შესწორებას. თანამედროვე სამყაროში სწორედ თანამშრომლების ჯანმრთელობაა ორგანიზაციის წარმატებისა და პროდუქტიულობის მაჩვენებელი, ან სიმპტომი, რომელიც აფრთხილებს მოახლოებულ კრიზისს.

ო.ჩაბანის ლექციის "სტრესი ოფისში" ელემენტებით