Არავერბალური კომუნიკაცია

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ოდესმე ადანაშაულებთ ადამიანს არაგულწრფელობაში?

უმეტესობის შეცდომა იმაში მდგომარეობს იმაში, რომ რაციონალისტური ტენდენციების გამო თანამედროვე საზოგადოებაში, ჩვენ ძალიან ვეყრდნობით წარმოთქმულ ან დაწერილ სიტყვებს (ელ.ფოსტა, ვიბრაცია, სმს), იგნორირებას ვაკეთებთ მოსმენისა თუ კითხვის თანმხლებ შეგრძნებებზე.

რაციონალისტურ საზოგადოებაში (რომელიც ემყარება ჩვენს თანამედროვე დღეს), აქცენტი კეთდება ფაქტებზე. სიტყვები ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ინტუიცია, რომ აღიქმებოდეს როგორც უდავო ფაქტები - ისინი ასევე უფრო იოლია თქვენი საქმის მტკიცების მცდელობისას.

თუმცა, სიტყვები შერყეული საფუძველია. ოდესმე შეგიმჩნევიათ, როგორ ვეწინააღმდეგებით ყველა საკუთარ თავს? მაგალითად, ადამიანმა შეიძლება ისაუბროს იმაზე, თუ როგორ ფიქრობს დადებითად და არ განსაჯოს სხვა ადამიანების ქცევა. ერთი წუთის საუბრის შემდეგ, ერთი და იგივე პირი სასტიკად აკრიტიკებს კოლეგას ან პოლიტიკოსს, თითქოსდა არასათანადოდ მოიქცა.

ასეთი წინააღმდეგობები საკმაოდ ხშირია ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში. მაგალითად, ბიჭს შეუძლია დაარწმუნოს გოგონა თავისი ერთგულების შესახებ და ამავე დროს გააგრძელოს ის, რაც არ ეთანხმება სიტყვებს.

ზემოთ აღწერილი მაგალითებიდან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ სიტყვებს აქვთ ობიექტურად დაკვირვებული ფიზიკური ფორმა (ხმა = ტალღა), ისინი არ შეიძლება იყოს შთაბეჭდილების შექმნის ფონი იმის შესახებ, რასაც ადამიანი რეალურად განიცდის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მეტყველების ნიმუშები, რომლებსაც ჩვენ ვირჩევთ უმეტეს შემთხვევაში, მიზნად ისახავს გარკვეული სოციალური როლის შენარჩუნებას ან სხვა ადამიანისგან რაღაცის მიღწევას და არ შეიძლება ინტერპრეტირებული იყოს როგორც თანამოსაუბრის ნამდვილი გრძნობების აღმოჩენის ერთადერთი პირდაპირი გზა.

მაშ, როგორ ისწავლეთ იმის ამოცნობა, რისი თქმაც ნამდვილად სურს ადამიანს? დიახ, ჩვენ უკვე ვიცით როგორ გავაკეთოთ ეს!

საინტერესოა, რომ როდესაც ჩვენ დიალოგს ვიწყებთ ადამიანთან, ჩვენ ყოველთვის ქვეცნობიერად ვგრძნობთ რა ტალღაზეა ის. თუ ადამიანი გაღიზიანებულია, ჩვენ შეგვიძლია მარტივად "ამოვიღოთ" იგი. თუ ის გულწრფელად ბედნიერია, მისი ბედნიერება ჩვენთვის გადამდები იქნება და საუბრის დასასრულს შეგვიძლია აღვნიშნოთ, რომ ჩვენ თვითონ გვეჩვენება, რომ "დავტენით" კარგად მოაზროვნე, მხიარული ადამიანისგან.

მიკრომიმიკა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ჭეშმარიტი ემოციების ამ კითხვაში. როდესაც მკვლევარებმა დააფიქსირეს ადამიანების სახის გამონათქვამები კომუნიკაციის დროს და შემდეგ შეანელეს ვიდეო, მათ შეამჩნიეს, რომ როდესაც ყურმილში ისმოდა ახალი ამბები, რამაც გამოიწვია აღელვება, შიში, სიხარული და ა.შ., ადამიანების სახეები შეიცვალა მიკროწამით და შემდეგ დაუბრუნდა წინა. გამოხატულება. ასევე საინტერესოა, რომ სუბიექტების თანამოსაუბრეებმა აღნიშნეს სხვა ადამიანის განწყობის ცვლილება და შეეძლოთ ზუსტად მოხსენებულიყვნენ, თუ რა მიმართულებით შეიცვალა განწყობა.

კიდევ ერთი მაგალითი: უმეტესობა ჩვენგანი ადვილად ამოიცნობს კომერციულ მანიპულაციებს: მაგალითად, ტელეფონის გაყიდვები ან ქუჩაში მოტყუება. საინტერესოა, რომ რეკლამის განმთავსებლების მეტისმეტად ინტრუზიულ და მოციმციმე მანიპულაციურ ქცევას ხშირად აქვს საპირისპირო ეფექტი - მაგრამ უფრო მეტად სხვა პოსტში.

ჟესტები, ინტონაციები, სხეულის პოზიცია საუბრის დროს - ამ ყველაფერს კომუნიკაციის დამატებითი სიცხადის მოტანა შეუძლია. ჩვენ გვესმის მრავალი ჟესტი ინტუიციურად, მათი დეტალური შესწავლის გარეშე. თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ საკუთარი თავის და სხვების გაგებით, გაეცანით TED– ის საუბრებს ინფორმაციისთვის.

ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ჩვენ აშკარად ვაფასებთ ადამიანის შესაძლებლობას, წაიკითხოს სხვა ადამიანების გონება და დამოკიდებულება საკუთარი თავის მიმართ ან არსებული ვითარება. საინტერესოა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ გვესმის შინაგანი ზარი, როდესაც სხვები ცდილობენ ჩვენს მანიპულირებას, ჩვენ მაინც ვგრძნობთ, რომ მანიპულირების ჩვენი მცდელობა შეუმჩნეველი რჩება. ჩვენ გვიხარია, როდესაც ჩვენი გამჭრიახობის წყალობით, ჩვენ შეგვიძლია დავარწმუნოთ სხვა ადამიანები, გააკეთონ ის, რაც ჩვენთვის სასარგებლოა.არავერბალური ნიშნების აღქმის უნარის დაქვეითებით, ჩვენთვის საუბრის პოზიტიური შედეგით, ჩვენ შეგვიძლია მაქსიმალურად ვიმედოვნოთ, რომ თანამოსაუბრემ ჩვენთან ურთიერთობისას აჩვენა დიპლომატია ან გადაწყვიტა დაეყრდნოს სიტყვებს, როგორც ფაქტებს, რომლებიც ეწინააღმდეგება მის ინტუიციას. ამ უკანასკნელის შემთხვევაში, როგორც უკვე ვნახეთ ზემოთ, ჩვენი თანამშრომლობის საფუძველი შერყეული იქნება და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შესაძლებელი გახდება მასზე სტაბილური სტრუქტურის აგება.

შემდეგ ჯერზე, როდესაც დაუკავშირდებით მეგობარს, თქვენს საყვარელ ქალს ან თქვენს საყვარელ მამაკაცს, კოლეგას ან დამსწრე საზოგადოებას, მიაქციეთ ყურადღება იმას, რასაც ადამიანი ნამდვილად ცდილობს გადმოგცეთ. ეს შეიძლება იქცეს გონებისთვის საინტერესო საგანმანათლებლო თამაშად, სახელწოდებით "მთარგმნელი": სხვა ადამიანის სიტყვების მოსმენისას, შეეცადეთ გონებრივად აღმოაჩინოთ, თუ რა მიზნით გამოთქვამს იგი ამ სიტყვებს და რა განცდა იწვევს მას სინამდვილეში.

ამავე დროს, უნდა დაემატოს, რომ სულაც არ არის აუცილებელი ადამიანის ინკრიმინაცია წინააღმდეგობრივი აზროვნების გზით. საკამათო პუნქტების გარკვევისას აუცილებელია მათი ფრთხილად გამოთქმა, ხელმძღვანელობით საკითხის გარკვევის სურვილით და არა მათი უპირატესობის მტკიცებით. შესაძლებელია და აუცილებელია რეალური მოტივაციის ზედაპირზე გამოტანა მეგობრულად, ზრუნვით და სიყვარულით. ეს პრაქტიკა დაეხმარება თითოეულ მხარეს გახდეს უფრო ინფორმირებული და გაუმკლავდეს საკუთარ გრძნობებს.

ჩვენ ყველანი ვეწინააღმდეგებით საკუთარ თავს ცხოვრების გარკვეულ მომენტებში, ამიტომ სხვა ადამიანის ცხარეზე დაჭერის მცდელობა იქნება ჩვენი მხრიდან თანაბრად წინააღმდეგობრივი მოქმედება, იმ პირობით, რომ იგი დაფუძნებულია მისი მნიშვნელობის გაძლიერების სურვილზე. ასეთია რეკურსია!

ჩვენი სიტყვების განზრახ მიდგომამ შეიძლება ბევრი ნაყოფი გამოიღოს. იმის შემჩნევისას, თუ როგორ ეწინააღმდეგება ჩვენი სიტყვები იმას, რასაც ჩვენ რეალურად ვგრძნობთ და ვცდილობთ გადმოგცეთ თანამოსაუბრეს, ჩვენ განვავითარებთ ჩვენს საკომუნიკაციო უნარებს ისე, რომ მაქსიმალურად ღიად გამოვხატოთ საკუთარი თავი სხვა ადამიანების დაზიანების გარეშე. როდესაც ადამიანი პრაქტიკულად აკეთებს იმას, რასაც ამბობს და ამბობს იმას, რასაც ფიქრობს, ხელმძღვანელობს სიკეთით და ზრუნვით მის გარშემო მყოფ ადამიანებთან მიმართებაში, მისი პიროვნების გრძნობა უფრო ჰოლისტიკური ხდება. ჰარმონია აზრებს, სიტყვებსა და მოქმედებებს შორის არის ღირსეული მიზანი და ფუნდამენტური ნაბიჯი ბედნიერების მისაღწევად.

უნდა დავამატოთ, რომ ინტუიციური, არავერბალური აღქმის ნდობა მოითხოვს მორალურ გამბედაობას. ცდილობს ინტუიციური გრძნობების სიტყვებით "ჩახუტება" გონების დამცავი მექანიზმია. ჩვენი მიკერძოებულობა გვამხნევებს სიტყვების ინტერპრეტაციას გარკვეულწილად, რომელიც შეესაბამება ჩვენს თვალსაზრისს და ჯდება სამყაროს ჩვენს სურათში და გვახსოვს ინფორმაცია შერჩევითად. მეექვსე გრძნობა, ანუ ინტუიციური აღქმა, ბევრად მეტს გვეტყვის ჩვენი ურთიერთობის შესახებ, ვიდრე ჩვენ გვსურს მოვისმინოთ.

ლილია კარდენასი, ფსიქოლოგი, ბიოენერგეტიკული, ფსიქოლინგვისტი