პროფესიონალური გადაწვა. ავადმყოფობა ან ფსიქოლოგიური პრობლემა

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

პროფესიული ემოციური გადაწვის სინდრომი აღწერილი იყო გასული საუკუნის 70 -იან წლებში და მას შემდეგ ის საზოგადოების სულ უფრო აქტუალური პრობლემა გახდა. შესაბამისი როგორც მზარდი გავრცელების გამო, ასევე იმის გამო, რომ ეს არეულობა გავლენას ახდენს "კადრების ელიტაზე", ყველაზე ეფექტურ მუშაკებზე - მათზე, ვინც არ არის გულგრილი სამუშაოს მიმართ. დამწვრობა ვლინდება, როგორც მოგეხსენებათ, სპეციალისტის ნეგატიური დამოკიდებულების თანდათანობით ჩამოყალიბებაში შესრულებული სამუშაოს მიმართ, შემდეგ მასთან დაკავშირებული ადამიანების მიმართ და ბოლოს საკუთარი თავის, როგორც პროფესიის წარმომადგენლის მიმართ.

ჩვენს ქვეყანაში, დამკვიდრებული ტრადიციის თანახმად (მედიცინასა და ფსიქოლოგიას შორის არსებული უფსკრულიდან გამომდინარე), მაინც მიღებულ იქნა დამწვრობის განხილვა არა როგორც დაავადება, არამედ წმინდა ფსიქოლოგიური პრობლემა. მიუხედავად იმისა, რომ ევროპის რიგ ქვეყნებში დამწვრობა სხვაგვარად განიხილება, მაგალითად შვეიცარიაში პაციენტისთვის მიცემული "პროფესიული გადაწვის" დიაგნოზი არის საფუძვლიანი მკურნალობის საფუძველი, რომელსაც შეიძლება ერთ თვეზე მეტი დასჭირდეს. მიუხედავად იმისა, რომ ფორმალურად და დაავადებათა საერთაშორისო კლასიფიკაციის (ICD-10) ფარგლებში, რომელიც ამჟამად მოქმედებს რუსეთის ფედერაციაში, პაციენტს შეიძლება დაუსვას დიაგნოზი დამწვრობა. შეიძლება დიაგნოზირდეს როგორც დარღვევა იმ პრობლემების კატეგორიაში, რომლებიც დაკავშირებულია ნორმალური ცხოვრების წესის შენარჩუნების სირთულეებთან (Z73.8).

ამასთან დაკავშირებით, რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო სათათბიროს დეპუტატის ო. მიხეევის ბოლო მიმართვა პრემიერ მინისტრ დ. მედვედევს, პროფესიული დამწვრობის სინდრომის სოციალურად მნიშვნელოვანი დაავადებების სიაში ჩართვის შესახებ, საკმაოდ გონივრული ჩანს. ადამიანები, რომლებიც განიცდიან დამწვრობას მიიღებენ ავადმყოფი შვებულების სერტიფიკატებს და შესთავაზებენ სარეაბილიტაციო ღონისძიებებს საზოგადოებრივი ხარჯებით. ფაქტობრივად, ეს შეიძლება იყოს საკმაოდ ეკონომიური სახელმწიფო ეკონომიკისთვის, ზარალის შემცირების გათვალისწინებით.

თუმცა, შიდა სამუშაო გარემოში, დასავლეთთან შედარებით, ასევე არსებობს სპეციფიკა დამწვრობის სინდრომის დროს. თუ ტიპიურ შემთხვევაში, როგორც საყოველთაოდ სჯეროდა, პროფესიის წარმომადგენლები, რომლებიც დაკავშირებულია რისკთან, ანუ ინტენსიურ სტრესულ გამოცდილებასთან (მეხანძრეები, მაშველები, საცდელი მფრინავები) ან სხვა ადამიანების ნეგატიურ ემოციებთან კონტაქტი (ექიმები, მასწავლებლები, სოციალური მუშაკები). დამწვრობისკენ, შემდეგ რუსულად იმ პირობებში (განსაკუთრებით მეტროპოლიტენის რაიონებში), ოფისის თანამშრომლები სულ უფრო მეტად ხდებიან დამწვრობის მსხვერპლნი. უფრო მეტიც, ერთი შეხედვით, ისინი საკმაოდ აყვავებულები და ძალიან წარმატებულები არიან, იკავებენ კარგ პოზიციებს მსხვილი დასავლური ფირმების რუსულ ფილიალებში. ეს არის ოფისის დამწვრობა, რუსულ-დასავლური ვერსიით.

თუ ერთხელ, 90 -იან წლებში და 2000 -იანი წლების დასაწყისში, დასავლურ კომპანიაში მუშაობა ითვლებოდა წარმატების გვირგვინად ბევრ ინდუსტრიაში, მაშინ დღევანდელი მუშები, განსაკუთრებით Z თაობის წარმომადგენლები, არ მიდიან დასავლეთში ასე მასიურად. იმპორტის ჩანაცვლება სულ უფრო და უფრო მოდური ხდება - თუმცა, არა საქონლისა და ტექნოლოგიის, არამედ ჯერჯერობით მხოლოდ ჰუმანიტარული.

უფრო და უფრო მეტი თანამშრომელი იწყებს საკუთარ თავს განიხილოს "საოფისე მონობის" მსხვერპლი, როდესაც ადამიანი გრძნობს, რომ ის არის მხოლოდ დამჭერი მყარ კორპორატიულ მანქანაში, რომელზედაც თითქმის არაფერია დამოკიდებული და რომელიც არაპროდუქტიულ ბიზნესშია დაკავებული. შედეგად, მას მშვიდად სძულს თავისი სამუშაო, მაგრამ იძულებულია წავიდეს მასზე "ძალის გამოყენებით", რადგან ის ვერ ბედავს არაფრის შეცვლას. ის იტანჯება გადაწვისგან, მაგრამ ხშირად ვერ ხვდება, რომ მას რაღაც აწუხებს, რადგან "ყველა ასე მუშაობს" და ასე ცხოვრობს.

ამ გადაწვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი არის ინტერკულტურული წინააღმდეგობები, კონტაქტი დასავლურ რაციონალურ (მარცხენა ნახევარსფეროს) და რუსულ ირაციონალურ (შედარებით მარჯვენა ნახევარსფეროს) კულტურას შორის. ხალხი ვერ ეგუება კულტურულ შეუსაბამობას.გაცილებით რთულია არა სწავლა, არამედ გადამზადება, მაგალითად, ბავშვობაში ნასწავლი ჩვეული კულტურული სტერეოტიპების დანგრევა.

კულტურული კორპორატიული კონფლიქტის "რუსეთი-დასავლეთი" მთავარი "ღერძი":

1. რუსეთში შედარებით მეტი ადამიანია, რომლებიც არ არიან მიჩვეულნი თავიანთი ცხოვრების უმცირესი დეტალების დაგეგმვას, მათ სჭირდებათ სპონტანურობა. ასეთი კორპორატიული სტრუქტურა, როდესაც ყველაფერი უნდა იყოს შეკვეთილი, დახატული დეტალურად და დეტალურად, არ ჯდება ბევრ თანამშრომელს და იწვევს ძლიერ დაძაბულობას.

2. კორპორატიული ეტიკეტი და კულტურა აღიქმება, როგორც პრეტენზიის კულტურა. ჩვენს ქვეყანაში არ არის მიღებული ასე მოჩვენებითობა - ხალხი თავიდან აღიქვამს მას გულწრფელად, შემდეგ კი, როდესაც თვალები გაახელია, ეს ხდება სტრესული, განცდილი როგორც ღალატი.

3. ზოგადად, დასავლური კორპორატიული კულტურის ეთიკური პრინციპები ხშირად დეკლარაციული და დეკორატიულია. ისინი გამოფენილია. კეთილშობილური ჭეშმარიტება არა მხოლოდ კორპორატიული, არამედ თითქმის გლობალური კეთილდღეობის გამო კომპანიის მაღალი მისიის შესრულების გამო. ეს არის ნიადაგი, საიდანაც იზრდება კორპორატიული რელიგია. კომპანიის მომსახურება უნდა გახდეს თანამშრომლის სიცოცხლის მიზანი! მაგრამ რუსულ საზოგადოებაში მყოფი ადამიანისთვის რწმენა ასოცირდება მაქსიმალიზმთან - თუ გჯერა რაღაცის, მაშინ ნამდვილად. და როდესაც უაღრესად მორალური ამბავი აღმოჩნდება მხოლოდ ფონი საოფისე წარმოდგენისთვის, ის ღრმად იმედგაცრუებულია.

4. კორპორატიული კასტა. როგორ უკავშირდება დასავლური TOP– ები რუს თანამშრომლებს: პირველი კლასის თანამშრომლები არიან დევნილები, ხოლო რუსი თანამშრომლები მეორე კლასის.

იმედგაცრუებულნი არიან თავიანთ სამსახურში და სურთ დატოვება - მაგრამ არ შეუძლიათ. რადგან ისინი აღმოჩნდებიან შინაგანი კონფლიქტის ჩიხში, სურვილების ჩაქუჩს (წასვლის სურვილი) და რეალობის კოჭას შორის (მატერიალური მოთხოვნილებები და გაჭიანურებული კრიზისის დროს მაღალანაზღაურებადი სამუშაოს მიღების სირთულე).

ოფისის დამწვრობის განვითარება რამდენიმე სცენარს მიჰყვება

1. სცენარი "ნაბიჯ-ნაბიჯ იმედგაცრუება": თანამშრომელი, იმედგაცრუებული სამსახურში, ანუგეშებს იმ აზრს, რომ ის მხოლოდ ამ კომპანიაშია, მაგრამ სხვაში, რომელიც უნდა ვეძებოთ … გადადის ახალ ფირმაში და ასევე იმედგაცრუებული. შესაბამისად, თითოეული ნაბიჯი (იმედგაცრუების დონე) ვრცელდება რამდენიმე წელზე მეტი ხნის განმავლობაში.

2. რადიკალური სცენარი - დამანგრეველი: მთლიანად დატოვეთ საძულველი საოფისე სამუშაოები და გააკეთეთ რაიმე უფრო შემოქმედებითი და შთამაგონებელი

3. სცენარი პესიმისტურია: უბრალოდ გაუძლო. ქრონიკული პროფესიული სტრესი დამანგრეველ გავლენას ახდენს ჯანმრთელობასა და ოჯახზე.

ბევრი გვთავაზობს ასეთი პრობლემების "განკურნებას". ისინი პირობითად შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად: ორგანიზაციული გადაწყვეტილებები (ცვლილებები კომუნიკაციაში, სამუშაო პროცესები, პროგრამები მოტივაციის ასამაღლებლად) და მუშაობა "მსხვერპლის პიროვნებასთან" (ტრენინგები პირადი ეფექტურობისთვის, მნიშვნელობის ძიება და "საკუთარი გზა" კომპანიაში).

უფრო ეფექტური მიდგომები, რომლებიც ეყრდნობიან და ითვალისწინებენ ადამიანის ფსიქიკის ბუნებრივ კანონებს. ეს პრობლემა ეფექტურად წყდება ევოლუციური მწვრთნელობით - ახალი მიმართულება, რომელიც წარმოიშვა ფსიქოფიზიოლოგიის, მენეჯმენტისა და ნეირომეცნიერების კვეთაზე.

კითხვები, რომლებიც შემუშავებულია მუშაობის პროცესში, დაგეხმარებათ გაიგოთ რა არის საფრთხეში.

როგორ შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნეიროფიზიოლოგიური მახასიათებლები და ნეიროფსიქოლოგია ამ სფეროში?

რა უნდა გავაკეთოთ ჩვეული ქცევითი სცენარიდან გამოსასვლელად?

რამდენად მნიშვნელოვანია სოციალური ინსტინქტები (კორპორატიული ქცევის საფუძვლები)?

როგორ გამოვიყენოთ ფსიქიკის განახლებადი რესურსები?

როგორ გავზარდოთ კრეატიულობა და ავტომობილის მართვა?

როგორ გავუმკლავდეთ სტრესს?

როგორ გამოავლინოთ თქვენი პოტენციალი?