2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48
თქვენი ვალდებულებების შესასრულებლად, ხშირად აუცილებელია კოლეგებთან კომფორტული, მოდუნებული საქმიანი ურთიერთობების დამყარება. მაგრამ თუ თქვენ ხედავთ ადამიანს ყოველდღიურად, გარდა ოფიციალური ადამიანისა, მის მიმართ გამოჩნდება პირადი დამოკიდებულება. ურთიერთპატივისცემა აადვილებს გაგებას. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, როდესაც კოლეგასთან დაძაბულობაა და კომუნიკაციისგან უსიამოვნო შთაბეჭდილებაა? და იქნებ ყველაფერი გადაიქცა ღია კონფლიქტში?
ფარული მოტივები
კონფლიქტი თითოეულ შემთხვევაში უნიკალურია და ძნელია მისი საუკეთესო გამოსავლის დადგენა. მაგრამ არსებობს ნიმუშები, რომელთა ცოდნა გაამარტივებს ამ ამოცანას. შეეცადეთ განსაზღვროთ: რას ფიქრობთ, რა არის კონფლიქტის ნამდვილი მიზეზები და მიზნები. ისინი შეიძლება განსხვავდებოდეს ფორმალურად დასახული მიზეზებისა და მიზნებისგან. აღწერეთ რა ზუსტად არ მოგწონთ თქვენი კოლეგის ქმედებებში და რა არ შეესაბამება მას. ჩამოაყალიბეთ რა გსურთ ზუსტად ამ დავისგან, შესაძლებელია, რომ თქვენ გქონდეთ მოთხოვნა ან წინადადება. თუმცა, ყველა კონფლიქტი არ იწყება პრობლემის კონსტრუქციულად გადაჭრის მიზნით. შესაძლებელია, რომ ჩხუბი წარმოიშვას პირად ურთიერთობებში დაძაბულობის, დაგროვილი გაღიზიანების, ანტიპათიისა და გაურკვეველი შეთანხმებების გამო.
რატომ მოხდა კონფლიქტი?
მოდით შევხედოთ კონფლიქტის მიზეზებს. ისინი შეიძლება იყოს გარე და შიდა. გარე მიზეზები მოიცავს საკითხებს, რომლებიც წარმოიქმნება ერთობლივი ბიზნესისგან. მაშინ მნიშვნელოვანია ამოცანის განსაზღვრა, მოუსმინოთ სხვა ადამიანის სურვილებს და პრეტენზიებს, გამოხატოთ საკუთარი. შემდეგ განმარტეთ თითოეული მხარის პასუხისმგებლობა და შეიმუშავეთ ნაბიჯ-ნაბიჯ სტრატეგია. ასეთ პროფესიულ კონფლიქტში ზრდილობიანი მანძილი მხოლოდ გვეხმარება.
კონფლიქტის შინაგანი მიზეზების გამო, სამუშაო საკითხები შეიძლება იყოს მხოლოდ საბაბი პირადი ურთიერთობების გასარკვევად ან უკმაყოფილებასა და რისხვაზე პასუხის გასაცემად. როდესაც ემოციები გადალახულია, არსებობს შანსი გამოთქვას მკაცრი, მავნე სიტყვები სიცხეში ან ჩაიდინოს გამონაყარი ქმედებები. როდესაც ძლიერი რისხვა, გაბრაზება ან წყენა ჩნდება, კარგია შესვენება. ამოისუნთქეთ, დატოვეთ ოთახი, შეცვალეთ, გააკეთეთ სხვა საქმეები. დრო სჭირდება იმის დაფიქრებას, რაც მოხდა.
Შიში
რა ხდება კოლეგასთან და როგორ ექცევა იგი თქვენ, ფაქტობრივად, მხოლოდ მან თავად იცის. და შეიძლება საშინელი იყოს ღიად კითხვა, რადგან თქვენ შეიძლება შეხვდეთ გაუგებრობას, უარყოფას ან სიტუაციის გაუფასურებას. როგორც ჩანს, კონფლიქტის გარკვევით ყველასთვის, ჩვენ უფრო დაუცველები ვხდებით. სინამდვილეში, როდესაც ისინი ხმამაღლა საუბრობდნენ კონფლიქტის არსებობაზე, ის აღარ მალავს. პასუხისმგებლობა მის შედეგზე ავტომატურად ნაწილდება ყველა მონაწილეს შორის. სხვა ადამიანმა შეიძლება აირჩიოს დარჩეს ბავშვურ მდგომარეობაში და შეგაწუხოთ. ამაზე გავლენას ვერ მოახდენს. თუმცა, ღიაობა სხვებს აჩვენებს, რომ მზად ხართ დიალოგისთვის. უფრო დიდი შანსია, რომ კოლეგები შეწყვიტონ ჩურჩული ზურგს უკან და პირდაპირ თქვან, რომ ეს არ არის კმაყოფილი. ალბათ მათ ასევე ეშინიათ თქვენი უარყოფის.
დაუკავშირდით საკუთარ თავს
იმისათვის, რომ შევეცადოთ გავიგოთ რა არის დაძაბულობის არსი, მე გირჩევთ დაიწყოთ საკუთარი თავის მიმართვით. აღწერეთ რას გრძნობთ იმ ადამიანის მიმართ, ვისთანაც კონფლიქტი გაქვთ, რას გრძნობთ კომუნიკაციის დროს. შეიძლება დაგჭირდეთ დაშორება, გაჩნდება რისხვა, მწუხარება ან შიში. და ალბათ ამასთან ერთად არის ინტერესი, თანაგრძნობა და პატივისცემა.
თუ თქვენ გაქვთ რისხვა და უკმაყოფილება, მაშინ კონკრეტულად რა? ალბათ სიტყვები, ხმის ტონი, მინიშნებები, საქმეები. ან ეს ადამიანი ჰგავს ვინმეს, ვისთანაც რთული ურთიერთობა გქონდათ. შეგიძლიათ კონსულტაციაზე მიხვიდეთ, რათა გაიგოთ როგორ დაარეგულიროთ თქვენი ემოციები მათი იგნორირების გარეშე. როდესაც ნათელი გახდება რა მოხდა თქვენს კომუნიკაციაში, იწყება არჩევანის ეტაპი. განსაზღვრეთ რისი გაკეთება გსურთ თქვენს კოლეგას. ალბათ გსურთ მოისმინოთ და მოექცეთ უფრო ყურადღებით. ან გსურთ მაქსიმალურად შეამციროთ კომუნიკაცია. რაც უფრო ადრე გაარკვევთ ურთიერთობას, მით უფრო კომფორტული იქნება ის სამსახურში.
სანამ პრობლემური სიტუაციის განხილვას დაუბრუნდებით, გახსოვდეთ, რომ მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ რას ამბობთ, არამედ როგორ. ამაღლებული დიალოგი, შეწყვეტა, სიზუსტე და კატეგორიულობა მხოლოდ ხელს უშლის. ყველას უნდა მოუსმინოს. თუ ორივეს გექნებათ საშუალება გამოთქვათ ხმა, ეს უკვე შეამცირებს დაძაბულობას. ყველაზე რთული არის იმის გაგება, თუ რისი გადმოცემა სურს კოლეგას, რაზეა მნიშვნელოვანი ის საუბრობს. გაბრაზება ხშირად არის თავდაცვა რაღაც მავნე და უსიამოვნო. ახერხებთ გაეცნოთ თქვენი შეგრძნების ნაწილს, რომელიც არის დაზიანებული, შეშინებული, მარტოხელა ან არასასიამოვნო? სხვა ადამიანს, ვინც თქვენთან კონფლიქტშია, ასევე აქვს ეს ნაწილი. ამიტომ, მეჩვენება, რომ კონფლიქტის მოგვარების გასაღები არის ფრთხილად როგორც საკუთარი თავის, ისე სხვის მიმართ.
გირჩევთ:
გარე კონფლიქტი - შინაგანი კონფლიქტი
აზრი აქვს ლაპარაკს ყალბ ურთიერთობებზე, როდესაც ჩვენ ვიწყებთ ჩვენთვის უჩვეულო როლების თამაშს, ვითომ კომფორტულად და კარგად. თავმდაბლობისა და თვინიერების ნიღბის მიღმა იმალება ერთმანეთის მსგავსების წინაშე დგომის შიში. ჩვენ ყურადღებას ვაქცევთ პარტნიორს მისი შენარჩუნებით.
რატომ გვირჩევენ ფსიქოლოგები მშობლების პატიებას და უნდა მოხდეს ეს?
ამას წინათ მომიწია მონაწილეობა მიეღო დისკუსიაში პატიების შესახებ, ყველას პატიების აუცილებლობის შესახებ, პატიება გვპირდება უმაღლესი განთავისუფლების ერთგვარ კურთხევას, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის გადაიქცევა ტვირთად, რომელსაც ატარებ მთელი ცხოვრება.
მოვიშოროთ დედა! - ოიდიპური პერიოდი ბავშვებში. როდის უნდა მოხდეს პანიკა?
"დედა, შენ იქნები ჩემი ცოლი?" − ვაჟი მორცხვად ეკითხება დედას.”მამა, როდესაც გავიზრდები და დედა მოხუცდება − მე ვიქნები შენი შესატყვისი " − პატარა ქალიშვილი ფლირტობს მამასთან. მე ვფიქრობ, რომ თქვენ გსმენიათ მსგავსი ფრაზები თქვენი შვილების ტუჩებიდან და დიდი ალბათობით თქვენც თქვით მსგავსი რამ სკოლამდელ ასაკში.
რა უნდა გავაკეთოთ იმისათვის, რომ მოხდეს ახალი წლის სასწაული? (ვარჯიში)
სადღესასწაულო პერიოდი ჩვეულებრივ ასოცირდება უზარმაზარ შეშფოთებასთან, ფულის დახარჯვასთან, სამომავლო გეგმებთან, შედეგების შეჯამებასთან. ხალხი ან აუფასურებს ზღაპრული და „სასწაულის“იდეას - ეს ყველაფერი იმ ბავშვებისთვისაა, რომლებსაც არ სჭირდებათ სამსახურში წასვლა, საყიდლებზე წასვლა, სადღესასწაულო სუფრისთვის რაღაცის მომზადება და ასე შემდეგ.
კორონავირუსი: როგორ არ მოხდეს პანიკა
პანდემიური პანიკა მსოფლიოში კლიენტებს აქვთ გამწვავებული შიშები და ფობიები. ეს ყველაფერი კორონავირუსის ბრალია. პანიკა, რომელსაც ის მთელს მსოფლიოში თესავს, უფრო სწრაფად აინფიცირებს ადამიანებს, ვიდრე თავად ვირუსი. პანიკა, სტრესი და მუდმივი შიში იწვევს დაღლილობას, რაც სულაც არ უწყობს ხელს სხეულის წინააღმდეგობას და აძლიერებს იმუნურ სისტემას.
