2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48
ეჭვგარეშეა, რომ საწარმო არის "ცოცხალი ორგანიზმი" მუდმივ მოძრაობაში და, შესაბამისად, ასევე მიდრეკილია დაავადებებისკენ, ზრდის ან დაცემის ეტაპებზე, კრიტიკულ პირობებზე, სტაგნაციაზე და ა. და, სამედიცინო ტერმინოლოგიის შემდგომი გამოყენებისას, საწარმოს, ისევე როგორც ნებისმიერ ორგანიზმს, სჭირდება მოვლა და ყურადღება, დროული მკურნალობა და რეაბილიტაცია და სხვა.
იგივე სიტუაციაა ტიპიური ბიზნეს ერთეულებისთვის: საწარმოები და მისი სტრუქტურული ერთეულები - განყოფილებები, განყოფილებები. რაც უფრო ადრე იქნება დიაგნოზირებული "დაავადება", მით უფრო ნაკლებ უარყოფით შედეგებს მივიღებთ საბოლოოდ, რადგან დროულად ან არასწორად დიაგნოზირებული დიაგნოზისთვის ხშირად გვიწევს დიდი და ზოგჯერ გამოუსწორებელი ფასის გადახდა.
კრიტიკული სიტუაციიდან გამოსვლის მრავალი ტექნოლოგია, პრაქტიკა, ინსტრუმენტი და საშუალება არსებობს. მაგრამ, როგორც ძველი ფილოსოფოსები ამბობდნენ, უფრო გონივრულია კრიტიკულ სიტუაციაში მოხვედრა, ვიდრე მოგვიანებით გამოსავლის პოვნა. სწორედ ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციის მიზნით შეიქმნა მეთოდი, რომელსაც ჩვენ ვუწოდეთ "პროაქტიული ქოუჩინგი".
Რა არის ეს? - გეკითხებით. აქტიური სწავლება სამსაფეხურიანი ტექნიკაა:
1) რისკის სფეროების იდენტიფიცირება;
2) რისკის ზონების ლოკალიზაცია;
3) სამუშაო პროცესების კორექტირება.
ახლა კი - უფრო დეტალურად თითოეული ეტაპის შესახებ.
პირველი არის რისკის ზონა, რაც ნიშნავს გარკვეულ სიტუაციას, რომელიც მომავალში იწვევს შესაძლო ნეგატიურ შედეგებს. მოდით შევხედოთ მაგალითს. მენეჯერი, რომელმაც ახლახანს დაიწყო მუშაობა და სურს სასურველი შედეგის მიღება, მაქსიმალურ ძალისხმევას ახდენს ამ შედეგის მიღწევის ერთ -ერთ გზაზე. თუმცა, ამით ის გადაჰყურებს პროცესის სხვა კომპონენტებს. შედეგად, ჩვენ გვაქვს რისკის ზონა, რომელიც გარკვეული დროის შემდეგ შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს საბოლოო შედეგზე. თუ მწვრთნელთან ურთიერთობის პროცესში, ჩვენმა ახალმა ლიდერმა გამოავლინა ეს ზონა და დაარეგულირა შემდგომი ქმედებები, რისკები ნულამდე შემცირდება.
რისკის ზონების ლოკალიზაცია ნიშნავს ამ მიმართულებით ნებისმიერი მოქმედების დროებით შეჩერებას ახალი სამოქმედო გეგმის შემუშავებამდე. ამიტომ, თუ ჩვენი ახალი ლიდერი გააცნობიერებს, რომ ამ ოპერაციამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები, აუცილებელია შეჩერდეს და კონცენტრირება მოახდინოს სხვა გადაწყვეტილებების ძებნაზე.
კორექცია არის მოცემული მიმართულებით აუცილებელი ღონისძიებების შემუშავებისა და განხორციელების პროცესი, რაც ხელს შეუწყობს რისკების შემცირებას.
განვიხილოთ შემოთავაზებული მეთოდი მწვრთნელთა კომპანია GoodWin Group– ის გამოცდილების მაგალითის გამოყენებით.
საწყისი მონაცემები:
- წარმატებული IT კომპანია;
- ბაზარზე მოთხოვნადი პროდუქტი;
- შემუშავებულია პროდუქტის პოპულარიზაციისა და გაყიდვების ზოგადი ტექნოლოგია;
- გაყიდვების განყოფილებაში რამდენიმე განყოფილებაა.
გაყიდვების ერთ -ერთ განყოფილებაში დაინიშნა ახალი ხაზის მენეჯერი, რომელიც არ არის კადრი პერსონალის მაღალი ბრუნვის გამო.
მენეჯერის პორტრეტი: მენეჯერული გამოცდილების ნაკლებობა, კარიერისა და პროფესიული ზრდის სურვილი, პირადი გაყიდვების წარმატებული გამოცდილება.
სიტუაციის განვითარება შემდეგია:
ხაზის მენეჯერი იღებს საქმეს დიდი მონდომებით, აქცენტს აკეთებს გაყიდვების ფეთქებადი ზრდაზე, მჭიდროდ აკვირდება დეპარტამენტის თანამშრომლების მიერ ყოველდღიური გეგმების შესრულებას. ამავდროულად, განყოფილებაში არსებული შიდა ფსიქოკლიმატი და სხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან დამყარებული ურთიერთობა არ არის გათვალისწინებული. კორპორატიული რეიტინგში პირველ ადგილზე გასვლის სურვილი, ხაზის მენეჯერი "ზეწოლას ახდენს" ქვეშევრდომებზე, მანიპულირებს მათ ამბიციებზე, მაგრამ არ ითვალისწინებს იმ ფაქტს, რომ სხვა დეპარტამენტები მიაღწევენ შედეგებს პირველ რიგში უფრო გამოცდილი და კვალიფიციური მენეჯერების წყალობით.მუშაობის პროცესში, მწვრთნელმა, მწვრთნელთან ერთად, დაადგინა, რომ მომავალში სიტუაციის ასეთმა განვითარებამ შეიძლება გამოიწვიოს შიდა კონფლიქტი განყოფილებაში, ეჭვქვეშ დააყენოს ხელმძღვანელის მიერ არჩეული სტრატეგიის სისწორე, მიუთითოს არაგონივრულობა მისი მოთხოვნები ყოველდღიური გეგმების განხორციელებასთან დაკავშირებით, რაც შედეგად გამოიწვევს ხაზის მენეჯერის მიერ უფლებამოსილების დაკარგვას და თანამშრომლების დემოტივაციას.
ცალსახა გადაწყვეტა მაშინვე არ იქნა ნაპოვნი, ამიტომ ეს საკითხი ლოკალიზდა. მწვრთნელთა შემდგომი სესიების მთავარი თემა იყო ახალი სტრატეგიის შემუშავება, რომელიც დაფუძნებული იქნება თითოეულ თანამშრომელზე ინდივიდუალურ მიდგომაზე, მათ შორის მათი განვითარება პირადი ტრენინგის, ტრენინგების და ინდივიდუალური მწვრთნელების სესიების საშუალებით. შედეგად, განყოფილებაში შიდა კონფლიქტი იქნა თავიდან აცილებული, ქვეშევრდომებმა შეგნებულად მიიღეს ხელმძღვანელის მიერ დასახული მიზნები და დაიწყეს მონაწილეობა ტაქტიკური გეგმების განხორციელებაში, ურთიერთობის შეთანხმებული წესების დაცვით.
აღწერილი მეთოდი ყველაზე ეფექტურია პროცესის განვითარების ეტაპზე, პერსონალის სარეზერვო სისტემის შექმნისას, ახალი ბიზნეს პროექტის დაწყებისას. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, მეთოდის სწორი გამოყენებით შესაძლებელია შეცდომების თავიდან აცილება ან მათი გამოსწორება კრიტიკული მომენტის დაწყებამდე და თავად არ დაველოდოთ კრიზისის მართვის რადიკალური მეთოდების გამოყენებას.
ეს მეთოდი უკვე წარმატებით იქნა გამოყენებული GoodWin ჯგუფის პრაქტიკაში.
გირჩევთ:
"თავისუფალი" და "საშინაო სწავლება" - ფსიქოსომატური აშლილობის მიზეზი თუ შედეგი?
ამ კითხვის დასმისთანავე, მე დაუყოვნებლივ გავაკეთებ დათქმას, რომ თავისუფალი პროფესიის პროფესია განსხვავებულია (როგორც საშინაო სწავლება) და ჩვენ არ ვსაუბრობთ იმ იშვიათ შემთხვევებზე, როდესაც ადამიანი მოგზაურობს მსოფლიოში და ურთიერთობს უამრავ ადამიანთან, არამედ დღეს უფრო ხშირად - სახლიდან მუშაობა, ინტერნეტის საშუალებით, ტელეფონით და ა.
ნაცნობი ეშმაკი უკეთესია, ვიდრე უცნობი ანგელოზი
რთულ სიტუაციაში მოხვედრა, ზოგჯერ, ადამიანი ვერ ხედავს გამოსავალს. მისი რწმენის, დამოკიდებულებების, შეხედულებების ერთმანეთთან შერწყმაში არ არის მისაღები გამოსავალი. "არ ვიცი რა ვქნა", "ჩვენ დავშორდით და მე არაფერი შემიძლია, უბრალოდ ვტირი"
მოსმენის აქტიური ტექნიკა
ეს ტექნიკა ხშირად გამოიყენება ფსიქოთერაპევტების მიერ სესიების, ფსიქოლოგიური კონსულტაციის ან ჯგუფური თერაპიის დროს. ასევე, აქტიური მოსმენის ტექნიკა წარმატებით გამოიყენება მენეჯერების მიერ გაყიდვების გასაზრდელად. პირველად "აქტიური მოსმენის"
ჰიპნოზის სწავლება პირადად და ონლაინ რეჟიმში. კურსი "ჰიპნოზი და ფსიქოსომატიკა"
რეგრესიული ჰიპნოთერაპია და ჰიპნოანალიზი არის ფსიქოკორექციის ერთ -ერთი ეფექტური მიმართულება, რომელიც მოიცავს რეგრესული ჰიპნოთერაპიისა და კოგნიტური რესტრუქტურიზაციის მეთოდოლოგიურ განვითარებას, ხოლო ქცევითი და თანამედროვე კოგნიტური ფსიქოლოგიის თეორიულ და ექსპერიმენტულ განვითარებას ეყრდნობა.
თქვენი ცხოვრების ზოგადი სცენარი, სწავლება
რამდენად ხშირად გვესმის ფრაზები ნათესავებისგან: "თქვენ ყველანი მამა / დედა ხართ" "შენ მათნაირი ხარ …" "შენ არ ხარ ჩვენი ჯიში" ეს ხდება მტკივნეული, სევდიანი და შეურაცხმყოფელი, რადგან ჩვენ არ გადავწყვიტეთ რითი დავიბადოთ.
