არა ღირებულება, როგორც თვითგანადგურება, უფლება შეფასდეს, როგორც ჯანმრთელობისკენ მიმავალი გზა

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ბოლო წლებში ფსიქოლოგიამ შემოგვინახა უღირსობის მოდა. ეს არ არის "შენ ცუდი გააკეთე", არამედ "მე შენი ქმედება ასე მივიღე"; ეს არ არის "თქვენ დაარღვიეთ ხელშეკრულება", არამედ "მე ძალიან გაბრაზებული ვიყავი"; ეს არ არის "შენი ყავა ამაზრზენია - მასში თაგვის ნაგავია", მაგრამ "მე იმდენად შთამბეჭდავი და მგრძნობიარე ვარ, რომ გავბრაზდი შენს მშვენიერ ყავაში თაგვის ნაგვის დანახვაზე".

ადამიანებისთვის, რომლებიც გაიზარდნენ უფუნქციო ოჯახებში, ეს პოზიცია დამატებით ზიანს აყენებს. მათ უკვე არ შეეძლოთ ჰქონოდათ საკუთარი აზრი, გამოხატონ თავიანთი აზრები და სურვილები, დაეყრდნონ თავიანთ ღირებულებებს- ისინი არ განიხილებოდნენ და არ გმობდნენ. მათ უკვე არ შეეძლოთ საკუთარი თავის დაცვა და არა მხოლოდ ხმამაღლა საუბარი, არამედ ფიქრობდნენ, რომ მათი მშობლები რაღაცას აკეთებდნენ. ისინი უკვე "თავად იყვნენ დამნაშავე ყველაფერში". ახლა მათ ასევე უთხრეს, რომ ყავის თაგვის ყურძენი არ არის ობიექტური რეალობა, რომელიც აშკარად ტოქსიკურია და რომელსაც შინაგანად მიღება არ სჭირდება, არამედ მხოლოდ მათი შინაგანი შეცდომა, შინაგანი აღქმა და მათ არ აქვთ უფლება ხმამაღლა და ნათლად თქვან მათი უკმაყოფილების შესახებ., მაგრამ მხოლოდ რბილად უნდა ბუზღუნებდეს "კარგი, მე ასე მოვიქეცი" და დაადანაშაულოს მათი მგრძნობელობა.

არის რაღაცეები, რაც ობიექტურად ცუდია. ჩვენ გვაქვს უფლება შევაფასოთ ისინი და გამოვხატოთ ჩვენი უკმაყოფილება. ყველაფერი არ არის ჩვენი სუბიექტური აღქმა, ობიექტური რეალობაც არსებობს და ის შეიძლება ცუდად იყოს ადგილებზე / დროს.

თუ ყავა წლების განმავლობაში მზადდებოდა დაურეცხავი ყავის აპარატში ამოწურული ან გაფუჭებული მარცვლებისგან, შაქარი არის ნაგავი, ხოლო ნაღები მჟავეა - ყავა არის ობიექტურად ცუდი, ეს არ არის აღქმა, ეს არის ფაქტი. თქვენ არ გჭირდებათ ამ ყავის დალევა, ბოდიში თქვენი სათუთი აღქმისთვის. თქვენ უნდა მოითხოვოთ ფულის დაბრუნება და დაწეროთ საჩივარი კაფეში.

ზოგჯერ ადამიანები გვყიდიან დაბალი ხარისხის საქონელსა და მომსახურებას, დამსაქმებლები არ ასრულებენ თავიანთ ვალდებულებებს, მეგობრები უფრო ცუდად იქცევიან, ვიდრე მტრები და ჩვენ ვბუტბუტებთ:”არა, ეს შენი ბრალი არ არის, მე ასე აღვიქვი”. ჩვენ ვრეაგირებთ როგორც ნაძირალა, მაგრამ ფსიქოლოგიზირებული და დელიკატური.

ჩვენ ვფიქრობთ, რომ შეფასება არის ბოროტი. ჩვენ არავის და არავის არ ვაძლევთ შეფასებას. ამიტომ, ჩვენ სხვა ადამიანების შეფასებებს არ ვატარებთ ჩვენი ქმედებების მისამართზე. ჩვენ ვიმსხვრევით, თუ ვინმეს არ მოსწონს ჩვენი ქმედებები, ამიტომ ჩვენ საერთოდ არაფერს ვაკეთებთ - ჩვენ არ ვაქცევთ თავს. მაგრამ შეუძლებელია წარმატების მიღწევა საზოგადოებაში, კარიერაში, ბიზნესში, თუნდაც პირად ცხოვრებაში - თუ არ გადიხარ "ცუდი ნიშნების" სტადიაში.

როგორია რეიტინგები:

1. თქვენი პრეფერენციების შესახებ.

"ყავა იმაზე ტკბილია, ვიდრე მე მიყვარს." "მე არ მომწონს წიგნის სტილი - მე არ მომწონს შავი იუმორი."

2. მათი ღირებულებების შესახებ.

"ყავა იმაზე ტკბილია, ვიდრე მე ვსვამ - მე ვზღუდავ შაქრის მიღებას." "წიგნში ბევრი უხეში სიტყვაა, მე ამას არ ვიღებ."

3. აშკარა ხელშეკრულებებთან დაკავშირებით.

”ყავა იმაზე ტკბილია, ვიდრე მე შევუკვეთე”.”წიგნს არ აქვს ის, რაც ანოტაციამ დაჰპირდა”.

4. გარკვეული საზოგადოების ღირებულებების, მკაფიო ან ნაგულისხმევი ადგილობრივი სტანდარტების ან წესების შესახებ.

”ყავა უფრო ტკბილია, ვიდრე სახლში ვამზადებთ (ვიდრე ჩემი საყვარელი კაფე).” "წიგნი არ შეესაბამება ჩვენი გამომცემლობის სტანდარტებს … (რასაც მოჰყვება სტანდარტების მკაფიო სია)."

5. აშკარად დამტკიცებული და დოკუმენტირებული სტანდარტებისა და რეგულაციების მიმართ "გლობალური" მასშტაბით.

”ყავა არ შეესაბამება GOST”. "წიგნში მოცემული ტექსტი არ შეესაბამება რუსული ენის წესებს."

6. რაც შეეხება ექსპერტების ცოდნასა და გამოცდილებას.

”შაქრის ეს შემცველობა არ უწყობს ხელს ამ ტიპის ყავის ყველა არომატის განვითარებას.””წიგნი არ შეესაბამება მხატვრული ლიტერატურის სტილს”.

თუმცა, ექსპერტების მოსაზრებები შეიძლება განსხვავდებოდეს, იყოს მცდარი ან არაზუსტი. საბოლოო ჯამში, სამყარო შეიძლება შეიცვალოს და ასევე შეიცვლება თანატოლების განხილვის სისტემა.

7. საკუთარი ნაგულისხმევი და გამოუთქმელი მოლოდინების შესახებ. ეს არის შეფასების ერთადერთი ტიპი, რომელიც ქმნის პრობლემებს.

"ყავა იმაზე ტკბილია, ვიდრე ველოდი", მაგრამ შეკვეთისას არ მითქვამს რამდენი შაქარი ჩავასხი.”წიგნმა არ უპასუხა ჩემს კითხვებს”, მაგრამ არც სათაურმა, არც აბსტრაქტმა და არც წინასიტყვაობამ დადო მათზე პასუხის გაცემა.

როდესაც შეფასებას მოაქვს პრობლემები:

1. თუ არის მოცემული შეფასება, რომელშიც არ არის ნათელი რა გაკეთდა.

"ყავა ამაზრზენია", "წიგნი სულელურია". ეს უფრო უარყოფითი ემოციების გადინებაა, ვიდრე შეფასება.

თუ ვინმე აფასებს თქვენს ქმედებებს ან პროდუქტებს და მომსახურებებს, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ იგნორირება გაუკეთოთ მას და არა პირადად. ან, თუ სიტუაცია იძლევა, მაშინ განმარტეთ, რა არის ამაზრზენი და სულელური შეფასების ავტორის აზრით.

ასევე, თქვენი მხრივ, ეცადეთ მისცეთ დეტალური შეფასება, რათა გაირკვეს, რა არის თქვენთვის არასწორი და რატომ, კონკრეტულად რას ეყრდნობოდით - თქვენს პრეფერენციებზე, ზოგიერთ ნორმასა და შეთანხმებაზე, ან თქვენს მოლოდინზე.

2. თუ შეფასება ქმედებებიდან, პროდუქტებიდან, მომსახურებიდან გადადის თავად პიროვნებაზე.

"ბარისტა მუნჯია, მან საზიზღარი ყავა მოადუღა." "წიგნის ავტორი იდიოტია, წერს ასეთ სისულელეებს."

პირველი პუნქტის მსგავსი: თუ ეს შენ გეხება, იგნორირება გაუკეთე ან განმარტე. თქვენი მხრივ, არ გადასცეთ პირს პროდუქტის ან მომსახურების უკმაყოფილება.

3. თუ შეფასება ემყარება პირის იმპლიციტურ მოლოდინს.

"ყავა არ არის ის, რასაც ველოდი" - "შენ იმედგაცრუებული დამტოვე, ცუდი ყავა გააკეთე, შენ არ იყავი მგრძნობიარე ჩემს მიმართ და არ წაიკითხე ჩემი აზრი".

თუ ვინმე გეუბნებათ, რომ იმედგაცრუებულია, ნუ მიიღებთ მას პირადად. სიტუაციიდან და პიროვნებასთან ურთიერთობის დონიდან გამომდინარე, თქვენ შეგიძლიათ იგნორირება გაუკეთოთ ან გაანალიზოთ სიტუაცია და მოითხოვოთ კონტრაქტის გაფორმებამდე მოლოდინებზე საუბარი. არ წახვიდე "მე არ ვარ დამნაშავე" ან "თავად სულელის" აგრესიაში. თუ ადამიანი ახლოს არის, შეგიძლიათ თქვათ "ბოდიში. რა შეგვიძლია გავაკეთოთ სიტუაციის გამოსასწორებლად და მომავალში არ განმეორდეს? კონკრეტულად რა გინდოდა? შეძლებ თუ არა ამის ნათლად გამოთქმას შემდეგ ჯერზე? " თუ არა ახლოს-გონებრივად დააწკაპუნეთ კუდზე და თქვით "ენი-ბენი-მონა" (როგორც მულტფილმში ეშმაკის შესახებ 13).

რაც შეეხება დანარჩენებს, ნორმალურია შეფასების მიცემა.

ხანდახან ძნელია განასხვავო სად არის საკუთარი ნაგულისხმევი მოლოდინი, სად არის ობიექტური რეალობა.

რა მოხდება, თუ მაღაზიაში ავიღებ მაისურს და ნაკერი ჩემს ხელშია? არის სადმე სტანდარტი, რომელიც აღწერს მაისურის ნაკერების ხარისხს? Მე არ ვიცი. მაგრამ მე ვიცი, რომ ის უხარისხოა. ეს არ არის ჩემი სუბიექტური, ეს ფაქტია. თუ 100 მანეთი ღირს, შემიძლია ვიყიდო, რომ ქვეყანაში ღობე შეღებოს და გადააგდო. თუ ღირს 1000 მანეთი, შემიძლია დავწერო მიმოხილვა მაღაზიის შესახებ, რომ ის ყიდის ძვირადღირებულ, დაბალი ხარისხის პროდუქტს.

უფრო რთულია ისეთ საკითხებში, როგორიცაა ფსიქოთერაპია. თუ თერაპევტი გაღიზიანდება და ხმას ამოიღებს, მაგრამ ამავე დროს ამბობს, რომ ის მშვიდია და ეს მხოლოდ ჩემი აღქმაა? მართლა ჩემი პროგნოზები და გადაცემებია, თუ თერაპევტის არაეთიკური ქცევა, რომელსაც ის არ აღიარებს? არის სადმე სტანდარტი, სადაც ნათქვამია, რომ თერაპევტმა არ უნდა ამოიღოს ხმა? თუ ეს არის თერაპიის ნაგულისხმევი სტანდარტი? ან ჩემი "სულელური" მოლოდინი? თერაპიის სფეროში, ფსიქოლოგისთვის ძალიან მოსახერხებელია კლიენტის პროცესებზე გადატანა და პასუხისმგებლობის თავიდან აცილება. მე მოგიწოდებთ განიხილოთ რა ხდება თერაპევტთან, მაგრამ საბოლოოდ დაიჯერეთ საკუთარი თავი და თქვენი გრძნობები -”რა სუბიექტური და ობიექტური ფაქტების საფუძველზე დავასკვენი, რომ თერაპევტი გაღიზიანებულია და ხმას აწევს? რა ხდება ჩემთან ამ მომენტში? რატომ არ მომწონს ზუსტად?”.

თუ მაღაზიის ფანჯარაში არის ვადაგასული პროდუქტი, ეს ნამდვილად ცუდია. ეს არის მაღაზიის პასუხისმგებლობა. ნორმალურია, რომ ჩვენ ამას უარყოფით შეფასებას ვაძლევთ, ეს არ არის ჩვენი ნაკლი და არა ჩვენი სათუთი აღქმა, ეს არის მაღაზიის თანამშრომლების შეცდომა.

ისმის კითხვა, რა უნდა გავაკეთოთ შემდეგ? შინაგანად, წყენა უფრო ძვირფასია თქვენთვის. ფიქრობთ, რომ მაღაზია ცუდია და აღარ მიდიხართ - კარგი, შეგიძლიათ, მაგრამ რატომ? შესყიდვამდე ღირს საქონლის ვადის გასვლის შემოწმება. ღირს მაღაზიის თანამშრომლების ინფორმირება პრობლემის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ ჰკითხოთ თანამშრომლებს, რატომ ხდება ეს მათ მაღაზიაში, თუ თქვენთვის მნიშვნელოვანია გაიგოთ მიზეზი, რათა არ გაბრაზდეთ მათზე. თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ მაღაზიის მიმოხილვა სხვა მომხმარებლების გაფრთხილების მიზნით.

მომხმარებელს აქვს უფლება შეაფასოს პროდუქტი და მომსახურება. რამდენად აკმაყოფილებს ის მათ საჭიროებებს და ღირებულებებს. და რამდენად აკმაყოფილებს სასურველ ხარისხის სტანდარტებს.

თუ თქვენ ხართ მწარმოებელი, მთავარი გზა იმისა, რომ თქვენი პროდუქტი ბაზარზე კარგად იყოს მიღებული, არის გამოხმაურების მიღება და მათზე რეაგირება.

თქვენ შეგიძლიათ გითხრათ, რომელ კატეგორიას მიეკუთვნება კლასები. თუ ეს არის პირადი პრეფერენციებისა და ღირებულებების კატეგორია, მაშინ შესაძლოა თქვენ აყენებთ თქვენს პროდუქტს შეუსაბამოდ ან ხელს უწყობთ აუდიტორიას, რომელიც არ არის დაინტერესებული თქვენი პროდუქტით. თუ ეს არის ხარისხის ობიექტური შეფასების კითხვები, მაშინ, როგორც ამბობენ, არავითარი შეურაცხყოფა არ არის, არამედ მუშაობა ხარისხის გაუმჯობესებაზე.

ძალიან რთულია პროდუქტის შემუშავება და პოპულარიზაცია, თუ მხოლოდ პოზიტიურ გამოხმაურებას და სუბიექტურ შეტყობინებებს ელოდებით "მე ვწუხვარ, როდესაც ვხედავ შენს პროდუქტს".

შეფასების მტკივნეული რეაქცია მოდის ბავშვის პიროვნების ნაწილიდან, რომელიც ქმედების შეფასებას გადააქცევს საკუთარი თავის შეფასებაზე”მე გავაკეთე ცუდი პროდუქტი, ამიტომ ცუდად ვარ და ისინი შეწყვეტენ ჩემს სიყვარულს, მე არ მაქვს უფლება ვიცხოვრო, მე არ მაქვს უფლება რამე გავაკეთო”.

ადამიანებთან ნებისმიერი ურთიერთობისას ჩვენ ვაკეთებთ ქმედებებს. და ნორმალურია, რომ ჩვენ შეგვიძლია დავუშვათ შეცდომები, გავაკეთოთ რაიმე ცუდი ან გავაკეთოთ ცუდი. არაუშავს ვინმემ ჩვენი ქმედებები ცუდად შეაფასოს. ასევე ნორმალურია, რომ ჩვენ შეგვიძლია შევაფასოთ ადამიანების ქმედებები, როგორც ცუდი, არაპროფესიონალური, უღირსი, მტკივნეული.

საკითხავია რა უნდა გავაკეთოთ შემდეგ. შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ. Დისკუსია. შეეცადეთ გაიგოთ იმ მხარის მოტივაცია, ვინც „ცუდი“გააკეთა და იმ მხარის რეაქცია, რომელმაც ეს ქმედებები ცუდად შეაფასა. კონკრეტულად რა არის ცუდი? როგორ გავასწორო? როგორ თავიდან ავიცილოთ თავიდან?

ჩვენ გვეშინია შეფასების, რადგან გვეშინია უარყოფის. ჩვენ გვეშინია მიტოვებული და სიყვარულის უღირსი ჩვენი ბავშვური ნაწილის.

როგორც ზრდასრული, ჩვენ უკვე შეგვიძლია გავუმკლავდეთ, თუ ვინმე წყვეტს ჩვენთან ურთიერთობას.

ჩვენც და ჩვენს პარტნიორებსაც გვაქვს უფლება ავირჩიოთ ვისთან ვიყოთ - ვისი ქმედებები მოერგოს, ვის - არა. ჩვენ შეგვიძლია დავასრულოთ ურთიერთობა, თუ ვინმეს ქმედებები არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გააგრძელოს ურთიერთობა. ჩვენ გვაქვს უფლება ვთხოვოთ პარტნიორებს აღიარონ პასუხისმგებლობა ცუდ ქმედებებზე და აანაზღაურონ ზიანი. მაგრამ ჩვენ ასევე ვართ პასუხისმგებელი ჩვენს ცუდ ქმედებებზე. მაგრამ ცუდი საქციელი არ ნიშნავს იმას, რომ ადამიანი ცუდია.

რატომ იწვევს შეუსაბამო განაჩენი თვითგანადგურებას:

1. ჩვენ უარვყოფთ ობიექტურ რეალობას, ჩვენ არ ვართ კონტაქტში რეალობასთან, ჩვენ ვართ ილუზიაში.
2. ჩვენ არ შეგვიძლია დავიცვათ ჩვენი საზღვრები. გამომდინარე იქიდან, რომ ჩვენ ვერ ვხედავთ ობიექტურ რეალობას. მართლაც, ჩვენ ყავას ვსვამთ მანქანების კვალით, თუ ვინმე ამბობს, რომ ამ ყავასთან ყველაფერი რიგზეა, ჩვენ გვეჩვენება, რომ რაღაც არასწორია. მართლაც, ჩვენ ვყიდულობთ დაბალი ხარისხის საქონელს და ვპატიობთ დაბალი ხარისხის მომსახურებას, ჩვენ ვრჩებით დაბალი ხარისხის ურთიერთობებში.
3. ჩვენ საკუთარ თავზე ვიღებთ ბრალს - აღქმის თავისებურებებს, ჩვენს შინაგან პრობლემებს. და ჩვენ განმტკიცებულნი ვართ რწმენით, რომ „რაღაც მჭირს“, რადგან მე არ მომწონს, ვინაიდან მე ასე ვრეაგირებ.
4. ჩვენ არ ვაძლევთ საკუთარ თავს უფლებას ჩვენი ღირებულებების სისტემისა და ჩვენი რეალობის არჩევისა ჩვენი მოთხოვნილებებისა და სურვილების შესაბამისად.
5. ჩვენ გვეშინია სხვა ადამიანების შეფასებების და ვჯდებით ბნელ კუთხეში, არ ვაჩვენებთ საკუთარ თავს - ჩვენს გამოცდილებას, ჩვენს გრძნობებს, ჩვენს პროექტებს … საბოლოოდ, ჩვენ უბრალოდ არ ვცხოვრობთ.

გახსოვთ ზღაპარი შიშველი მეფის შესახებ? ზოგჯერ მეფე მართლაც შიშველია, ეს არ არის ჩვენი ნაკლი. და მნიშვნელოვანია ამის თქმა, ხმამაღლა თქმა.

რატომ ეხმარება საკუთარ თავს საბოლოოდ განსაჯოს ეხმარება:

1. თუ ჩვენ ვიცით რა არის შეფასება და როგორ მუშაობს იგი, თუ ჩვენ თავს უფლებას მივცემთ შეაფასოს ის, რაც მოდის ჩვენს ცხოვრებაში, მაშინ ჩვენ არ გვეშინია სხვა ადამიანების შეფასებების, ჩვენ შეგვიძლია გამოვხატოთ საკუთარი თავი და გავუმკლავდეთ, თუ ვინმე უარყოფით შეფასებას მისცემს.
2. ჩვენ შეგვიძლია ადეკვატურად შევაფასოთ რეალობა და გავფილტროთ ის, რაც არ გვაწყობს.
3. ჩვენ შეგვიძლია დავიცვათ ჩვენი საზღვრები, არ დავლიოთ ყავა ხუჭუჭით და არ დავკარგოთ დრო, ფული, ენერგია ადამიანებზე, საქონელზე და მომსახურებაზე, რომლებითაც ჩვენ არ ვართ კომფორტულად, ჩვენ შეგვიძლია ვითხოვოთ კომპენსაცია მიყენებული ზიანისთვის.
4. ჩვენ შეგვიძლია ავუხსნათ ხალხს რა არის არასწორი და რატომ და ვიპოვოთ გამოსავალი, მივიდეთ შეთანხმებამდე, რომელიც შეესაბამება ყველა მხარეს.
5. ჩვენ ვაყალიბებთ ჩვენს თვითშეფასებას უფრო ჯანსაღად: ჩვენ ვამახვილებთ ყურადღებას ჩვენს ღირებულებებზე და ობიექტურ ფაქტებზე. ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ უკუკავშირი სამყაროსგან და შევცვალოთ რაღაც ჩვენს ქმედებებში ისე, რომ ჩვენ ვიყოთ სამყაროს ჰარმონიაში, მაგრამ შევინარჩუნოთ ჩვენი ღირებულებები.