მეტყველების ხელოვნება

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

მოდით განვიხილოთ რამდენიმე ტექნიკა იმის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლიათ ზუსტად შეცვალოთ განცხადების ფორმა და გახადოთ იგი პოზიტიური.

1. მე ვსაუბრობ საკუთარი თავისგან. უმჯობესია ნებისმიერი გამონათქვამი (განსაკუთრებით თქვენს შესახებ) ააწყოთ პირველ პირში პირადი ნაცვალსახელების გამოყენებით. (მე-განცხადებები). როდესაც ადამიანი გამოხატავს საკუთარ თავს თვითგამოცხადებებში, ეს მას აცნობიერებს მისი აღქმის სუბიექტურობას. სხვებთან მიმართებაში, ეს არის უკიდურესად ეკოლოგიურად კომუნიკაციის გზა - I- განცხადებებში უკიდურესად ძნელია დადანაშაულება ან შეურაცხყოფა და, შესაბამისად, უკიდურესად ძნელია ვინმეს კონფლიქტში გამოძახება, თუნდაც სპეციალურად სცადო, რადგან შენ ლაპარაკობ საკუთარ თავზე და არა ქმედებების და კიდევ უფრო მეტად სხვა ადამიანის პიროვნების შეფასება. როდესაც ვიწყებთ საუბარს პირველი პირით, ჩვენ ვიღებთ პასუხისმგებლობას მომავალზე. ეს ფრაზას პოზიტიურს ხდის.

2. მე ვსაუბრობ საკუთარი თავისთვის. ყველასთვის ნებისმიერი განცხადება, სხვისთვის განცხადება, დაუსაბუთებელი განზოგადება (განზოგადება), უსაფუძვლო კატეგორიზაცია (ყველაფერი, ყოველთვის, აბსოლუტურად და ა. საკუთარი თავისთვის საუბარი ასევე ნიშნავს იმას, რომ არ გამოიტანო დასკვნები სხვებისთვის - "არ წაიკითხო გონება". ვიდრე სხვების გამოცნობა, უმჯობესია პირდაპირ იკითხო, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეთავაზება გადაიქცევა ზეწოლად, ხოლო შეშფოთება დაკისრებად.

3. მე ვირჩევ იმას, რასაც ვაკეთებ. გარეგანი მოტივაციის მქონე ნებისმიერი განცხადება უნდა იქცეს შინაგან მოტივაციად (გარე კონტროლიდან შინაგანად). ბუნებრივია, ფრაზის დასაწყისის შეცვლით მოგიწევთ სიტყვების კონკრეტული შერჩევის შეცვლა და რაც მთავარია, გამოხატული მნიშვნელობა სრულიად განსხვავებულ გავლენას მოახდენს თქვენზე და თქვენს თანამოსაუბრეებზე, ვიდრე პირველ ვერსიაში. შეცვალეთ ფრაზები არა ფორმალურად, არამედ ნამდვილად იმის მიხედვით, რასაც ფიქრობთ და გრძნობთ. ეს ახალი შედეგი ემთხვევა თქვენს გამოცდილებას, მაგრამ ის ასევე ბევრად პროდუქტიული იქნება. სინამდვილეში, თქვენ მიიღებთ მონაწილეობას ღონისძიებაში სხვებთან ერთად სრულიად განსხვავებული გზით.

4. ვაკეთებ იმას, რასაც ვირჩევ. ნებისმიერი განცხადება, რომელიც მიუთითებს პასუხისმგებლობის გარე წყაროზე, საქმიანობაზე, ითარგმნება განცხადებებში პასუხისმგებლობის შიდა წყაროდ, საქმიანობაში (რასაც აკეთებს ის, რასაც მე ვაკეთებ). დასკვნები სხვა ადამიანების ქმედებების შესახებ, მათი მოტივებისა და გრძნობების შესახებ, ცვლის მათი შთაბეჭდილებების აღწერილობას, რომლებიც წარმოიშვა სხვა ადამიანების ქმედებებზე. ამ პრინციპის გამოყენება ნიშნავს პრაქტიკაში იმის გაგებას, რომ რეალობა და მისი გაგება არ არის ერთი და იგივე. ჩვენი აზროვნება და განცხადებები გაცილებით პოზიტიური ხდება მაშინ, როდესაც ვხვდებით, რომ ჩვენ მუდმივად განვმარტავთ ნებისმიერ ინფორმაციას, რომელიც ჩვენს ცნობიერებაში შედის გრძნობების საშუალებით.

6. უარყოფითს ვთარგმნი პოზიტიურად. ნებისმიერი უარყოფითი განცხადება (აგებულია უარყოფით, საუბრობს რაღაცის არარსებობაზე), ნებისმიერი აშკარა უარყოფა ("არა", "მაგრამ", "ა"), ეჭვები ("იქნება") ითარგმნება დადებითად (საუბარი ყოფნაზე, არსებობაზე, რაღაცის არსებობა). დაე, თანამოსაუბრეებმა უფრო მეტი ისაუბრონ იმაზე, რაც გააკეთეს და არა იმაზე, რაც არ გააკეთეს.

7. მე ვთარგმნი სპეციფიკაში. ნებისმიერი რიტორიკული შეკითხვა უნდა გადაითარგმნოს კითხვის სახით, რომელზეც შესაძლებელია პასუხის გაცემა (ან განცხადება შეიძლება გადაითარგმნოს რიტორიკული კითხვის ფორმიდან განცხადების სახით). განუსაზღვრელი გულგრილი მაჩვენებლები და მითითებები ("ეს", "ეს", "ეს", "ის" და ასე შემდეგ) უნდა ითარგმნოს სპეციფიკებში, თუნდაც "ის", "ის", "ისინი" ან "ისინი" შეიცვალა კონკრეტული სახელებით.

8. ვიზიარებ ფაქტს და მის მიმართ დამოკიდებულებას (კარგი-ცუდი, ეფექტური-არაეფექტური, ლამაზი-საშინელი და ასე შემდეგ), რომ შევცვალო აღწერილობით. ანუ იმის ნაცვლად, რომ გამოხატოთ თქვენი დამოკიდებულება ფაქტისადმი (შეფასება), თქვენ უნდა აღწეროთ განცხადება, თვით ფაქტი. აღწერისას, ჩვენ ვცდილობთ ასახოს სამყარო ისეთი, როგორიც არის, ჩვენ ვცდილობთ (ჩვენი შესაძლებლობების მაქსიმალურად) დავასკვნათ ფაქტი. ჩვენ "ვცდილობთ", რადგან ჩვენი შესაძლებლობები შეზღუდულია. შეფასებით ჩვენ ვაჩვენებთ ჩვენთვის რაღაცის მნიშვნელობას.

9. გრძნობებზე საუბარი.როდესაც არ ვიცი რა ვთქვა, მაგრამ რაღაცის თქმა აუცილებელია, მე ვსაუბრობ ჩემს გრძნობებზე. ამავე დროს, ეს არის ასევე ძლიერი ტექნიკა კონფლიქტისა და ღიად კონფლიქტური სიტუაციიდან გამოსვლისთვის. გრძნობებზე გულწრფელმა საუბარმა შეიძლება მოხსნას ბევრი ბარიერი როგორც პირად, ასევე საქმიანი კომუნიკაციაში.

10. ვითხოვ გამოხმაურებას. განცხადება არ შეიძლება იყოს კარგი ან ცუდი თავისთავად. ნებისმიერი განცხადება, უპირველეს ყოვლისა, არის ზემოქმედება (სხვაზე და / ან საკუთარ თავზე), რაც ნიშნავს რომ ამ ზემოქმედების ეფექტურობის მონიტორინგი შესაძლებელია მხოლოდ ზემოქმედების მიზნებზე წარმოქმნილ ეფექტთან მიმართებაში. ამიტომ, უფრო ხშირად იკითხეთ "სწორად მიხვდი რომ …", შეინარჩუნე ურთიერთობა!

11. მოუსმინეთ ეფექტურად და მიეცით უკუკავშირი. ეფექტურად მოსმენა ნიშნავს დამხმარე, აქტიური და ემპათიური მოსმენის გამოყენებას. კომუნიკაციისას, თანამოსაუბრის მოსმენისას, ჩვენ ხშირად ვაქნევთ თავს „უგუკ“, ვიმეორებთ თანამოსაუბრის ფრაზების დასასრულს და ა.შ. აქტიური მოსმენა არის ის, როდესაც ჩვენ კვლავ ვაძლევთ უფლებას გავაძლიეროთ თანამოსაუბრის მეტყველების ზოგიერთი მნიშვნელოვანი პუნქტი, მივცეთ საკუთარ თავს მისი სიტყვების გარკვეული ინტერპრეტაცია, გავიმეოროთ და გამოვხატოთ მისი ფრაზები. ემპათიური მოსმენაა, როდესაც ჩვენ რეალურად ვიზიარებთ თანამოსაუბრის მდგომარეობას, გვესმის მას თითქოს "შიგნიდან".

სტატია გამოჩნდა ვადიმ ლევკინის, ნიკოლაი კოზლოვისა და ნოსრატ პეზეშკიანის ნამუშევრების წყალობით.

დიმიტრი დუდალოვი