მორალური შეურაცხყოფა სამსახურში

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-01-31 14:11

სამუშაო კოლექტივი არის სისტემა. და ის შეიძლება იყოს ჯანმრთელი: და შემდეგ უფროსი იქცევა სამართლიანად, იცის როგორ დაუჭიროს მხარი და გააჩინოს ქვეშევრდომები, არ გამოარჩევს ფავორიტებს. თანამშრომლები იჩენენ ინიციატივას და იღებენ პასუხისმგებლობას, ეპყრობიან ერთმანეთს პატივისცემით. და არსებობს სისტემები, რომლებშიც არაჯანსაღი ან უმწიფარი ელემენტები ვლინდება ორ განზომილებაში. ვერტიკალურ ურთიერთობებში - უფროსი -დაქვემდებარებული და ჰორიზონტალურში - თანამშრომელი -თანამშრომელი.

ლიდერი ხშირად აღიქმება, როგორც მშობლის, ყოვლისშემძლე ფიგურა. დაქვემდებარებულს აყენებენ ბავშვის პოზიციას, რომლის მთავარი ამოცანაა დაიცვას მითითებები, იყოს მორჩილი და კარგი მუშაკი, არ იკამათოს, არ აჯანყდეს, არ დასვას არასაჭირო კითხვები. ამგვარი ურთიერთქმედებისას, მშობლებთან დაუმთავრებელი ურთიერთობები ტარდება, სადაც ლიდერი თარგმნის მშობლების ქცევის მოდელს (როგორ ექცეოდნენ მათ) და დაქვემდებარებული მისი ბავშვური როლი. ბევრი პირადი, ემოციურია შემოტანილი სამუშაო ურთიერთობებში, გადაცემები და პროგნოზები ძალადობრივ ფერში ყვავის.

გუნდში ურთიერთობა თანამშრომლებს შორის, თუ კომპანია კონკრეტულად არ ადგენს ურთიერთქმედების ფორმატს, აგებულია სასკოლო ურთიერთობების პრინციპზე. ისინი გუნდში სოციალიზაციის წინა გამოცდილების გაგრძელებაა. ეს ნიშნავს, რომ არსებობენ შესაძლო ლიდერები და გარეგანი, "ბრწყინვალე" და "ღარიბი". მანიპულირების მეთოდები, ბავშვობასთან შედარებით, დახვეწილი ხდება და ჩხუბები იცვლება სიტყვიერი ბრძოლებით.

ადამიანები, რომლებიც მუშაობენ მსხვილ კომპანიებში, ყველაზე მეტად ექვემდებარებიან არაჯანსაღი ელემენტების გავლენას, რადგან რაც უფრო დიდია გუნდი, მით უფრო სისტემური და არა პერსონალური მენეჯმენტი. სისტემური ნიშნავს უფრო გაერთიანებულს. დრო არ არის გავითვალისწინოთ ყველას პირადი მახასიათებლები, ადამიანი არის ძუკნა, რომელიც მკაცრად უნდა მუშაობდეს ინსტრუქციის შესაბამისად. და სადაც მცირდება ინდივიდის ღირებულება, ჩნდება ძალადობა.

არც ისე დიდი ხნის წინ დავწერე ურთიერთობებში მორალური შეურაცხყოფის შესახებ და ეს ინფორმაცია ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ადამიანური კომუნიკაციის სხვა სფეროების გასაანალიზებლად. ამ სტატიაში მსურს გავამახვილო ყურადღება ურთიერთობებში შეურაცხმყოფელი ურთიერთობების განმასხვავებელ მახასიათებლებზე.

თუ გავითვალისწინებთ უფროს-დაქვემდებარებულ ურთიერთობას, მაშინ მორალური შეურაცხყოფის ამოცნობა შესაძლებელია შემდეგი ნიშნებით:

- უფროსი ბოროტად იყენებს ძალაუფლებას. როგორც ჩანს, მას ჰგონია, რომ სამსახურში მოსვლისას თანამშრომელი ტოვებს ადამიანის უფლებებს ოფისის კარის მიღმა. მას სურს უდავო მორჩილება და არ აძლევს კრიტიკას მის მიმართ.

- თავს უფლებას აძლევს იყვიროს, შეაფასოს, დაარიგოს კლასები.

- ქედმაღლურად იქცევა ქვეშევრდომთა მიმართ.

- მისი ბევრი გადაწყვეტილება დამოკიდებულია არა მკაფიო მითითებებზე, პრინციპებსა და წესებზე, არამედ მის განწყობაზე. ზოგადად, ბევრი რამ არის დამოკიდებული იმ განწყობაზე, რომლითაც "უფროსი" და მთელი ოფისი აკვირდებიან ამ ფენომენს, ამინდის პროგნოზის მსგავსად.

- დაქვემდებარებულის საყვედურები ხშირად ბუნდოვანი და გაურკვეველია. მაგრამ გარედან ჩანს, რომ მსხვერპლი იმსახურებს ამ დამოკიდებულებას. როგორც წესი, მას, ვინც ილანძღება, არასოდეს ჰყავს დამცველები. ყველას ურჩევნია გაჩუმდეს, რათა თავად არ დაიჭირონ.

- ლიდერი ყურადღებით აკვირდება ინსტრუქციების ფორმალურ შესრულებას, იყენებს მათ ზეწოლის საშუალებად. მაგალითად, ის იწყებს მონიტორინგს, თუ როგორ გამოიყენება სამუშაო საათები, აწესებს მკაცრ სანქციებს საზოგადოების დაგმობის დაგვიანებით.

- ბოსი თავს უფლებას აძლევს, ყველას წინაშე უარყოფითად ისაუბროს დაქვემდებარებულის პიროვნებაზე.

- ანიჭებს თანამშრომელს ყბადაღებულ უსარგებლო ან დამამცირებელ დავალებებს.

- თავს უფლებას აძლევს იყოს სექსუალური შევიწროება ან სექსისტი.

- აქვეითებს თანამშრომელთა წვლილს და კომპეტენციას.

- შეცდომის შემთხვევაში თანამშრომელი ყოველთვის დამნაშავეა, უფროსი არ არის მზად აღიაროს პასუხისმგებლობის თავისი ნაწილი, თუნდაც ის იქ იყოს.

რაც შეეხება მორალურ ძალადობას თანაბარ კოლექტივში, ის ვლინდება შემდეგში:

- ინფორმაციის დამალვა. მსხვერპლი იქნება უკანასკნელი, ვინც იცის ყველაფრის შესახებ. </P>

- იზოლაცია, კომუნიკაციაზე უარის თქმა. და, ამავე დროს, კონფლიქტის უარყოფა. საკუთარი თავის ახსნის მცდელობისას, აგრესორი პასუხობს, რომ ყველაფერი რიგზეა. </P>

- ღირსების არავერბალური შელახვა - სიტყვებისა და ჟესტების შეუსაბამობა სახის გამომეტყველებასთან. სიტყვებით, ერთი და სახის გამომეტყველება საპირისპიროს გვიჩვენებს. დოკუმენტების გადაყრა მაგიდაზე. </P>

- ხუმრობაში შენიღბული სარკაზმი, ყველას თვალწინ ცელქი.

- დამამცირებელი ტონი, კომენტარები პოზიციიდან:" title="სურათი" />

რაც შეეხება მორალურ ძალადობას თანაბარ კოლექტივში, ის ვლინდება შემდეგში:

- ინფორმაციის დამალვა. მსხვერპლი იქნება უკანასკნელი, ვინც იცის ყველაფრის შესახებ. </P>

- იზოლაცია, კომუნიკაციაზე უარის თქმა. და, ამავე დროს, კონფლიქტის უარყოფა. საკუთარი თავის ახსნის მცდელობისას, აგრესორი პასუხობს, რომ ყველაფერი რიგზეა. </P>

- ღირსების არავერბალური შელახვა - სიტყვებისა და ჟესტების შეუსაბამობა სახის გამომეტყველებასთან. სიტყვებით, ერთი და სახის გამომეტყველება საპირისპიროს გვიჩვენებს. დოკუმენტების გადაყრა მაგიდაზე. </P>

- ხუმრობაში შენიღბული სარკაზმი, ყველას თვალწინ ცელქი.

- დამამცირებელი ტონი, კომენტარები პოზიციიდან:

- "Hazing" დამწყებთათვის, რომლებსაც ენდობათ "ყველაზე ბინძური სამუშაო".

- შეთანხმებების / ვალდებულებების შეუსრულებლობა, როდესაც მსხვერპლის მუშაობა დამოკიდებულია აგრესორის მუშაობაზე.

- სამუშაოს გარკვეული ფორმით უზრუნველყოფის მოთხოვნა, რომელიც არ არის მითითებული ინსტრუქციებში, მაგრამ არის აგრესორის „თვითნებობა“.

- იგნორირება გაუკეთა კოლეგის კითხვებს, თითქოს "არ მომისმენია".

უკიდურესად არაჯანსაღი კომპანიის ურთიერთობების კარგი მაგალითი აისახება ფილმში ეშმაკი ატარებს პრადას.

როგორც წესი, ადამიანები, რომლებსაც უჭირთ საზღვრების დადგენა, საკუთარი თავის კრიტიკის და გაუფასურების ჩვევა, სირთულეები მათი ღირებულებების იდენტიფიცირებაში, რა არის მათთვის მისაღები და რა არა, მზად არიან გაუძლონ ასეთი დამოკიდებულება საკუთარი თავის მიმართ. მათთვის მნიშვნელოვანია კონფლიქტების თავიდან აცილება, ამიტომ ისინი შეჩვეულები არიან წლების განმავლობაში ადაპტირებას და გამძლეობას. სავარაუდოდ, ასეთი ატმოსფერო მათთვის ახალი არ არის, ისინი მსგავსი დამოკიდებულებით შეხვდნენ საკუთარ თავს ადრე, ბავშვობაში და შეიტყვეს, რომ "მათთან ერთად შესაძლებელია". ამიტომ, ისინი რჩებიან ასეთ ურთიერთობაში, ირწმუნებენ საკუთარ თავს, რომ "ყველგან ასეა", "მე ვიწრო სპეციალობა მაქვს", "მაგრამ ხელფასი კარგია" და ა.შ.

სიტუაციის შესაცვლელად, თქვენ უნდა შეხედოთ სისტემას გარედან, დაინახოთ, რომ ასეთი ურთიერთობა არ არის ნორმა. კლიენტებთან მუშაობისას ჩვენ მივდივართ ორ გზაზე:

1. ჩვენ ვმუშაობთ ღირებულებებით, საკუთარი თავის მიღებით, საზღვრების დაწესებით და შენარჩუნებით, თავდაჯერებულობით. თუ სამსახურში არსებული მდგომარეობა უგულებელყოფილი არ არის, ეს საკმარისია ურთიერთობის შესაცვლელად. ბოსი ცვლის თავის დამოკიდებულებას უფრო პატივისცემით, კოლეგებს შორის არიან ისეთებიც, ვინც მხარს უჭერს და აგრესორებთან ადეკვატური დისტანციაა დამყარებული.
2. ჩვენ ასევე ვმუშაობთ მთლიანობით, საზღვრებით, საკუთარი თავის პატივისცემით, ვაცნობიერებთ, რომ ადრე თუ გვიან, სამუშაო უნდა შეიცვალოს. რადგან აღარ შეიძლება იყოს სისტემაში, რომელიც არ შეესაბამება შინაგან ღირებულებებს. ჩნდება ახალი ამბიციური მიზნები, ახალი საჭიროებები და მოთხოვნები ადამიანებთან კონტაქტისთვის. ადამიანი ეძებს გუნდს, რომელშიც ჯანსაღი ურთიერთობები იქმნება, სისტემა, რომელიც პატივს სცემს თანამშრომლების პიროვნებას. როგორც წესი, ასეთ გუნდებში დასაქმებულია მოწიფული და პოზიტიური ადამიანები, რომლებიც ერთმანეთს უფრო მეტად უჭერენ მხარს, ვიდრე კონკურენციას. კომპანიები, რომლებიც ხელს უწყობენ თანამშრომლების განვითარებას, ღია დიალოგს, მენეჯერის ხელმისაწვდომობას და არ უჭერენ მხარს მანიპულირებას და ინტრიგებს. სასიამოვნოა, რომ ახლა უფრო და უფრო მეტი ასეთი კომპანიაა.