ინტერვიუ კაფეში. Რა უნდა ვქნა?

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ერთმა კლიენტმა დაწერა:”მე მიწვეულნი ვართ კაფეში გასაუბრებაზე. რას შეიძლება ნიშნავდეს ეს? ამ შემთხვევამდე ელენას (სახელი შეიცვალა) არ ჰქონდა გამოცდილება, როდესაც დამსაქმებელი დანიშნავს ოფისს გარეთ. ეს ამბავი ახლა დასრულდა. და კლიენტის ნებართვით, შემიძლია მისი შთაბეჭდილებების გაზიარება.

მე ასევე ვკითხე ჩემს კოლეგას ლუდმილა პალკოს, ტრენერს HR გამოცდილების მქონე ადამიანებში, რაც მან იცის კაფეში არაფორმალური ინტერვიუების შესახებ. მე ასევე წარმოგიდგენთ ხედვას "მოლაპარაკებების მაგიდის მეორე მხრიდან" ქვემოთ.

აი რას წერს ელენა:

”სამუშაოს ძებნისას, მე პირველად შევხვდი იმ ფაქტს, რომ ინტერვიუ საერთოდ არ იყო დაგეგმილი ოფისში, არამედ სრულიად ნეიტრალურ ტერიტორიაზე. კაფეში ჭიქა ყავა.

ამ საკითხზე ფიქრები სრულიად განსხვავებული იყო. მსგავსი გამოცდილების ნაკლებობა, სრულიად უცნობი პოტენციური დამსაქმებელი. მთელი ინტერნეტი მოვიძიე პასუხის მოსაძებნად კითხვაზე: რატომ კაფეში. მე ვიკითხე უფრო კომპეტენტური ადამიანების აზრი ამ საკითხში. როდესაც ინტერვიუსკენ მივდიოდი, ჩემს თავში რამდენიმე ვარიანტი იყო:

• პოტენციური დამსაქმებლის სურვილი არაფორმალურ პირობებში შემომხედოს: ქცევა, ქცევის უნარი, ჭიქის დაჭერა, საუბარი ასეთ პირობებში;
• არც თუ ისე ღირსეული, რბილად რომ ვთქვათ, პოტენციური დამსაქმებელი, შეხვედრა, რომელთანაც შეიძლება დასრულდეს ჩემთვის არც ისე სასიამოვნო თავგადასავალი.”

ლუდმილა კითხვაზე: "როდის დანიშნავს დამსაქმებელი ინტერვიუებს კაფეში?" - ასე უპასუხა:

”მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს:

• ჩემს პრაქტიკაში, მე ვიწვევდი ხალხს გასაუბრებაზე კაფეში, როდესაც ახალ დაწესებულებაში ვქირავებდი გუნდს და ოფისი განახლდა. ფოიეში შევხვდი ხალხს, ვაჩვენე მშენებარე შენობა და წავედით კაფეში სასაუბროდ.
• ეს ხდება ისე, რომ ინტერვიუები ტარდება ოფისის გარეთ, რათა არ შეაწუხოთ არსებული თანამშრომლები. მაგალითად, ისინი ირჩევენ შემცვლელს, ვინც არ ასრულებს თავის საქმეს. ან სათაო ოფისის რეკრუტერი ადგენს რეკრუტირების პროცესს და უყურებს კანდიდატებს ბაზრის გასაგებად და მხოლოდ ამის შემდეგ გადასცეს დასაქმების უფლებამოსილება რეგიონულ თანამშრომლებს.
• ხანდახან კაფეში ინტერვიუ არის მხოლოდ საშუალება დამქირავებლისთვის, რომ ცოტა ხნით მაინც დააღწიოს თავი ამომწურავ რუტინას და დარჩეს პროდუქტიული.”

ელენა, შეხვედრაზე წასვლისას, აღელვება განიცდიდა:

”მე საშინლად ვღელავდი. მოვიდა დანიშნულ დროზე 20 წუთით ადრე. მე ვნახე მაგიდა, სადაც ჩემი პოტენციური დამსაქმებელი მდებარეობს, მაგრამ დანიშნულ დროზე ადრე არ მოვსულვარ. ყავა შევუკვეთე ცალკე მაგიდასთან და დავიწყე ლოდინი.

ათი წუთის შემდეგ მათ დამირეკეს იმის გასარკვევად, თუ რამდენად მალე ვიქნებოდი და რადგან მე უკვე იქ ვიყავი, ეს იყო პლიუსი ჩემი მიმართულებით. და ფინჯანი ყავა, რომელიც მე თვითონ შევუკვეთე, ასევე პლიუსი იყო, რადგან ამ გზით მე შევძელი ასეთი დელიკატური სიტუაციის თავიდან აცილება:”რა მოხდება, თუ ყავას შემოგთავაზებენ? თანახმაა თუ უარი? და რაც შეეხება გადახდას? და აშკარად ჩანს, რომ მოსაწვევი მხარე იხდის, მაგრამ მიუხედავად ამისა, პირადად ჩემთვის, ამ სიტუაციამ, თუნდაც ფიქრში, დისკომფორტი გამოიწვია.

ასეთი ინტერვიუები მოიცავს უფრო თავისუფალ და არაფორმალურ კომუნიკაციას და თქვენ უნდა მიხვიდეთ მასზე ამის ცოდნით. მე შევძელი მოდუნება არა უადრეს ოცდაათი წუთის კომუნიკაციის შემდეგ.”

რას ამბობს ლუდმილა იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყურება განმცხადებელი დამსაქმებლის თვალში და არის თუ არა ყავის მდგომარეობა მართლაც დელიკატური:

”როდესაც კაფეში გასაუბრებაზე ვიწვევთ კანდიდატს, ჩვენ, რა თქმა უნდა, მზად ვართ გადაიხადოთ ყავა. მაგრამ ამავე დროს, ჩვენ გვეძალება, თუ კანდიდატი ხარბია: ის ეძებს ყველაზე ძვირადღირებულ დესერტებს, მოითხოვს რაღაცებს პირველივე წუთიდან. სასიამოვნოა, როდესაც რაიმეს შეკვეთის შეთავაზების საპასუხოდ, განმცხადებელი ეკითხება ნამდვილად მოსახერხებელი და იაფია ჩვენთვის ამ შეკვეთის გადახდა და ირჩევს რაიმე მარტივს (ყავა, ჩაი, წყალი) ისე, რომ გასაკეთებელი იყოს. საუბრის გაგრძელება. და დაგვიანება ჩვენთვის ძალიან უსიამოვნოა.ჩვენ ვაფასებთ სიზუსტეს და პუნქტუალურობას.”

ელენას ისტორია კარგად დასრულდა. მან ინტერვიუ ჩააბარა თავდაჯერებულად და ოსტატურად. მოგვიანებით მან გაარკვია, თუ რატომ იყო დაგეგმილი შეხვედრა ნეიტრალურ ტერიტორიაზე:

”ახლა, სამუშაოს მიღების შემდეგ, შემიძლია გაგიზიაროთ ჩემი აზრები იმის შესახებ, თუ რატომ და როგორ მოხდა ეს.

იმ დროს განყოფილება ფუნქციონირებდა. გუნდი დაკომპლექტდა. განყოფილების უფროსი იქ იყო. ჩემი პოზიცია ახალი იყო, ის შეიქმნა კომპანიის შეცვლილი მიზნებისთვის. დამსაქმებელს ჯერ კიდევ ეპარებოდა ეჭვი, რომ ეს თანამდებობა აუცილებელი იყო და შიშობდა, რომ ახალი ადამიანის გამოჩენა უკვე არსებულ თანამშრომლებს შეაშფოთებდა. და პოტენციურმა კანდიდატმა ვერ გაამართლა მოლოდინი და "არ მოერგო" ორგანიზაციის ფორმატს. მეორე მოტივი არის "პერსონალის აღზრდის" ჩვეულებრივი გზა. ამ ორგანიზაციაში, გარედან თანამშრომლები ძალიან იშვიათად იზიდავენ ლიდერის პოზიციას, ისინი ძირითადად ავითარებენ საკუთარს. ბუნებრივია, გაცისკროვნებულ ახალ სახეს ახსოვდა და გუნდისგან კითხვების დასმა შეეძლო."

მოდით შევაჯამოთ ნათქვამი და გამოვყოთ წარმატების ძირითადი ფაქტორები. ყველაფერი, რაც ელენას დაეხმარა სიტუაციის გამკლავებაში.

• რისკის შეფასება: ელენამ შეისწავლა კომპანიის რეპუტაცია, შეამოწმა კაფეს ადგილმდებარეობა, მოიფიქრა დამხმარე გადაუდებელი ევაკუაციის შემთხვევაში. ლუდმილა ასევე გვირჩევს, ყურადღება მიაქციოთ უსაფრთხოების საკითხებს: რა დონის პოზიციაზე იქნება გასაუბრება და რამდენ ხანს არის დაგეგმილი ინტერვიუ. როგორც წესი, კაფეები იწვევენ პოტენციურ აღმასრულებლებს ან მთავარ ექსპერტებს. ინტერვიუები ტარდება სამუშაო საათებში. თუ ისინი გიყურებენ როგორც ჩვეულებრივ პოზიციას და ამავე დროს საღამოს ქალაქის გარეთ რესტორანში გეპატიჟებიან ან იტყვიან მსგავსს: "შენ თვითონ ვერ იპოვი, ჩვენ ავდივართ და მანქანით გამოგიყვანთ" - ორჯერ დაფიქრდი სანამ დათანხმდები.
• ყურადღება მიაქციეთ ბიზნეს ეტიკეტს: ყველამ იცის ფრაზა "თქვენ არასოდეს მოახდენთ პირველ შთაბეჭდილებას ორჯერ". ეს არის ნამდვილი ფრაზა. კარგი პრაქტიკაა შეხვედრაზე დროულად ყოფნა, დელიკატურობისა და ზრდილობის გამოვლენა. ეს ძალიან უწყობს ხელს მეგობრული კონტაქტის დამყარებას.
• ფოკუსირება მიზანზე: კაფეში გასაუბრებაზე წასვლა, თქვენ მაინც არ მიდიხართ იქ ყავის დასალევად. გონებრივად ამოსვლა, მომავალ დამსაქმებელთან დისკუსიის ძირითადი პუნქტების გახსენება და დაბეჭდილი რეზიუმეს რამდენიმე ასლის თქვენთან ერთად მოტანა მხოლოდ პლიუსი იქნება.