როგორ დავაღწიოთ თანამშრომლების მოტივაცია. დემოტივაცია არის ჩვენი ყველაფერი

Სარჩევი:

ვიდეო: როგორ დავაღწიოთ თანამშრომლების მოტივაცია. დემოტივაცია არის ჩვენი ყველაფერი

ვიდეო: როგორ დავაღწიოთ თანამშრომლების მოტივაცია. დემოტივაცია არის ჩვენი ყველაფერი
ვიდეო: როგორ გავზარდოთ თანამშრომელთა მოტივაცია? 2024, მარტი
როგორ დავაღწიოთ თანამშრომლების მოტივაცია. დემოტივაცია არის ჩვენი ყველაფერი
როგორ დავაღწიოთ თანამშრომლების მოტივაცია. დემოტივაცია არის ჩვენი ყველაფერი
Anonim

ადამიანის თანამშრომლის მუშაობის მოტივაციის შესახებ…

ადამიანი ისეთი ცოცხალი სუბსტანციაა, რომ სხვადასხვა სპეციალისტების დაკვირვებით, შეუძლია თვითმოტივაცია მოახდინოს და კომპანიის ან მენეჯერის მთავარი ამოცანაა არ გააფუჭოს (არ დაარღვიოს) ეს თვითმოტივაციის პროცესი.

ვინაიდან არსებობს მრავალი რეკომენდაცია, თუ როგორ უნდა მოხდეს მოტივაცია, მე გადავწყვიტე აღვწერო, თუ როგორ უნდა დავანებო თანამშრომლების მოტივაცია. მოტივირებული ჩემი კლიენტების და ტრენინგის მონაწილეთა ისტორიებით, თუ როგორ არიან ისინი მოტივირებული.

იმისათვის, რომ ადამიანი მოტივირებული იყოს სამუშაოდ, მნიშვნელოვანია არ მოხდეს მისი დემოტივაცია.! (ვიღაცის სიბრძნე.)

ამბავი ცხოვრებიდან

ჩვენ გადავწყვიტეთ თანამშრომლების მოტივირება და ორგანიზებული გუნდის შექმნა, როგორც მოტივაცია, მხოლოდ 1 მოტივაციური ჟესტისთვის, სუპერ პრიზები დემოტივაციისთვის. (მათ დააჯარიმეს გუნდის ნახევარი, დააკავეს ხელფასი და არ გააფრთხილეს, განახორციელეს შერჩევითი კონტროლი განყოფილებების მიერ, აღმოაჩინეს ბევრი უზუსტობა და გუნდის შენობამდე მათ მოაწყვეს შეხვედრა, რომლის დროსაც თითოეული თანამშრომელი გაანადგურეს ფორმატში ხელის ჩამორთმევა და უტვინო ბოსტნეული, რომელმაც ვერ შეძლო გაუმკლავდეს მარტივ ამოცანებს, დაემუქრა, თუ გუნდური მშენებლობის პროცესში ისინი ცუდად მოიქცევიან და შეარცხვენენ კომპანიას, რომელსაც გაათავისუფლებენ … თქვენ ფიქრობთ "რა ველურია", არა, რეალობა, მე არ დაასახელოთ კომპანია).

გამოსავალი…

თქვენ შეგიძლიათ შეაფასოთ, "ისე, ისინი დემოტივირებულნი არიან და" f … "მათთან ერთად, ჩვენ ვიპოვით ახლებს."

და აი თავად პასუხი, რა ღირს ახალი თანამშრომელი?

იპოვნეთ, ივარჯიშეთ, იპოვნეთ ისევ და კვლავ ივარჯიშეთ, პლიუს დემოტივირებულთათვის მიყენებული ზიანი (მისი მუშაობის ეფექტურობა და ხარისხი, მომხმარებელთა დაკარგვა, მომხმარებლების არ დაბრუნება, საშუალო ჩეკის შემცირება, გაყიდვებიდან მოგების დეფიციტი, და სხვ.) აქ სახეზე, ფინანსური ზიანი კომპანიისთვის. კომპანიის იმიჯი დაზარალებულია.

Ისე…პრაქტიკული რეკომენდაციები თანამშრომელთა მოტივაციის თავიდან ასაცილებლად:

>

  • თითოეულ თანამშრომელს ჰყავს 2 უფროსი (და თუ თითო თანამშრომელზე არის 3, მაშინ პროცესი დაჩქარებულია).
  • ერთმა ლიდერმა უნდა მისცეს მითითებები, ხოლო მეორე უნდა აკონტროლებდეს, მაშინ ეფექტი უფრო ძლიერია.
  • 2 ლიდერის მითითება უნდა ეწინააღმდეგებოდეს ერთმანეთს. (მაგალითად: "1. განლაგება უნდა იყოს ნათელი" და "2. განლაგება უნდა იყოს ლამაზი. ამოიღეთ ეს ნათელი წარწერა, მე არ მომწონს წითელი".)
  • სამუშაოს აღწერილობა "ვონი". (თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ მითითებების, კომპეტენციებისა და ადამიანების განდევნის რიტუალი, რომლებიც ახორციელებენ მათ).
  • პასუხისმგებლობა უნდა იყოს ბუნდოვანი და გაუგებარი, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მეტი და ყოველთვის იყოთ დამნაშავე (და როგორ დამნაშავეების გარეშე).
  • აუცილებელია თანამშრომლის დატვირთვა ისეთი დავალებებით, რომლებიც მისთვის საინტერესო არ არის. (მაგალითად, აქტიურ მენეჯერს, რომელიც ასრულებს გეგმას, შეუძლია დაამატოს პასუხისმგებლობა, დაალაგოს დოკუმენტები და მოაწყოს ისინი საქაღალდეში მაღაზიაში.)
  • ამოცანების დადგენა არ არის ზუსტი და კონკრეტული. ("ამოცანა: მორწყეთ ყვავილები", ხოლო არავითარ შემთხვევაში არ თქვათ რამდენად ხშირად, რამდენი წყალია საჭირო; ყვავილებს აქვთ ბევრი წყალი "," თქვენ ზოგადად ყვავილებს უვლით ", ბევრი ვარიაციაა). მნიშვნელოვანია ბევრი ამოცანის დადგენა, ბუნდოვანი და კონტროლი პრეტენზიით.
  • აუცილებელია გაყიდვების გეგმის დადგენა "ფარანიდან" და ზრდის ამოცანა ამ თვეში 50% -ით. ამავე დროს, დაივიწყეთ, რომ მიმდინარე გეგმა რამდენიმე თვის განმავლობაში არ შესრულებულა. არაფერი გააკეთოთ გეგმის განსახორციელებლად მცირედი შესაძლებლობისთვის (აკრძალულია აქციები, მოზიდვები და სარეკლამო კამპანიები, ახალი ასორტიმენტის შემოღება). დაე, თანამშრომლებმა გააკეთონ ეს დამოუკიდებლად.
  • გამოცდილი თანამშრომლებისთვის დავალებების დაწესება მომხმარებლებისთვის "არა პოპულარული" (არა სეზონური) და არასაჭირო საქონლის გაყიდვა. აუცილებელია ყოველდღე შეგახსენოთ, რომ პრობლემა პროდუქტში არ არის, არამედ რომ გამყიდველები ცუდად ყიდიან.
  • განაწილება კომპანიაში დანაკარგების და ხარჯების ანაზღაურების მიზნით თანამშრომლების ხარჯზე.
  • ამოიღეთ ლანჩის შესვენება. (აღშფოთების შემთხვევაში, არსებობს სასარგებლო გამონათქვამი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ "ის, ვინც არ მუშაობს, ის არ ჭამს").
  • აკრძალეთ სადილზე გასვლა და კომპიუტერის წინ ჭამა.(დასასვენებელი არაფერია, უნდა იმუშაო).
  • შეამცირეთ თანამშრომლების რაოდენობა დანარჩენებზე პასუხისმგებლობის განაწილებით. დაე 5 მუშაობდეს 8 -ის ნაცვლად.
  • შეასრულეთ ბევრი არაადეკვატური ჯარიმა. მაგალითად, 5 წუთის დაგვიანებით - 50 კი. (ევრო ან აშშ დოლარი, რომელი გირჩევნიათ).
  • თავიდან აიცილეთ თანამშრომლები მენეჯმენტისგან მუშაობის გაუმჯობესების მოთხოვნით.
  • კვირაში შვიდი დღე იმუშავეთ და თუ შაბათ -კვირა გამოჩნდება დილით, რომ დარეკოთ და გაარკვიოთ სამუშაო კითხვები, მიზანშეწონილია ამის გაკეთება მთელი დღის განმავლობაში.
  • სამუშაო გრაფიკი უნდა შეიცავდეს რამდენიმე დღეს.
  • იშვიათ შაბათ -კვირას დაგეგმეთ ტრენინგები და გუნდის შექმნა (იმ იდეიდან, რომ თქვენ ასევე გჭირდებათ მოტივაცია).
  • იგნორირება გაუკეთეთ თანამშრომლის ინიციატივას, რადგან არ არის საჭირო დაძაბულობა.
  • შეკრიბეთ შეხვედრები ხშირად და ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში. და თითოეულმა თანამშრომელმა ყველას თვალწინ უნდა გაიგოს სად არის დამნაშავე და რამდენად ცუდად მუშაობს.
  • ხშირად გაიმეორეთ ფრაზები:”მე გითხარით, რაც უნდა გააკეთოთ! რამდენის ახსნა შეგიძლია."
  • ზედამხედველობა, შერჩევითად და მოკლედ, დაწყებული: „რისი გაწმენდა არ შეგიძლია სამუშაო ადგილზე“, ან „რა ძნელია კლიენტთან დარეკვა და კითხვა“. "არ გესმის", "მაშ, რატომ არ განმარტე?" "ასე გითხარი", "რატომ არ გააკეთე?"
  • აუცილებელია თანამშრომლის შედარება ყველაზე საშინელ ცხოველებთან (ასევე შეგიძლიათ შეადაროთ ისინი სასარგებლო ცხოველებს, "ჭუჭყიან ხოჭოს", "მატლს").
  • მიეცი ბევრი დაპირება და არ შეასრულო. მაგალითად, დაპირებები კარგად მუშაობს ამისათვის: "გარკვეული პერიოდის შემდეგ ჩვენ გავზრდით ხელფასს", "ჩვენ გავზრდით პრემიებს", "ჩვენ ოფიციალურად დარეგისტრირდებით სამუშაოდ წელს", "კარიერის ზრდა", "გამოწერა სპორტული კლუბისთვის “.
  • თუ თანამშრომელი ეფექტურია სამსახურში, დარწმუნდით, რომ მოძებნეთ შეცდომები და შეახსენეთ ისინი ყოველ შესაძლებლობას, სასურველია სხვა თანამშრომლების თვალწინ.
  • ნუ აქებ, რადგან მაინც, მაინც დაისვენე.
  • მხარი არ დაუჭირო.
  • ნებისმიერი შეცდომის შემთხვევაში დაიწყეთ საუბარი სიტყვებით "თქვენ მუდმივად უშვებთ შეცდომებს", "ეს თქვენი ბრალია რომ …", "თქვენს შემდეგ, თქვენ ყოველთვის უნდა გაიმეოროთ".
  • თანამშრომლების დავალებები უნდა იყოს ერთფეროვანი, მოსაწყენი, მრავალფეროვნების გარეშე.
  • სამუშაო პირობები აუტანელი უნდა იყოს. ზაფხულში აკრძალულია კონდიციონერი ან ვენტილატორი. ზამთარში მნიშვნელოვანია დაზოგოთ გათბობა და ელექტროენერგია. ჩაი, ყავა, ორცხობილა, მხოლოდ პერსონალის ხარჯზე. ბინძური ტუალეტი, წყლის ნაკლებობა - კომპანიის ხარჯზე. ბევრი ვარიაციაა. დანაზოგი გამწმენდ და სარეცხი საშუალებებზე.
  • ოფისი თანამშრომლებმა უნდა შეიძინონ საკუთარი ხარჯებით.
  • დაივიწყეთ ბონუსები, საჩუქრები, არდადეგები. მხოლოდ სასჯელი!
  • ყვირის თანამშრომელზე. ხშირად და ხმამაღლა. შეგიძლიათ გამოიყენოთ არგუმენტი "ეს შენ ხარ, რომელმაც მიმიყვანა იქამდე, რომ მე უნდა ვიყვირო".
  • ხშირად შეცვალეთ განყოფილების უფროსი.
  • ნუ დააწინაურებ თანამშრომლებს.
  • მიეცით დამატებითი დავალებები, რომლებიც არ შედის თანამშრომლის უშუალო პასუხისმგებლობაში.
  • მოამზადეთ ახალი თანამშრომლები, რომ აიძულონ მუშაობა გამოცდილი, დემოტივირებული ადამიანები (შესასვლელთან არის პირდაპირი ჯეკპოტი, თუ ახალი თანამშრომელი არ გაიქცევა და დარჩება, მაშინ მისი დემოტივაცია დაჩქარდება "ტურბო" რეჟიმში).
  • ლიდერები არ არიან მომზადებული პერსონალის, განყოფილების, კომპანიის მართვისთვის. ტრენინგები ტაბუდადებულია! თქვენ უკვე იცით ყველაფერი.

ეს პრაქტიკული რეკომენდაციები თანამშრომლების დემოტივაციის გარანტიაა!

და, "სასიამოვნო" ბონუსი დემოტივირებული თანამშრომლებისთვის არის კომპანიისათვის მოგების არქონა.

გირჩევთ: