2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48
მენეჯმენტთან მუშაობისას მე ხშირად ვხვდები მენეჯერებს, რომლებსაც უჭირთ თანამშრომლებთან ურთიერთობა. მენეჯერებმა იციან როგორ დაადგინონ მკაფიო, კონკრეტული ამოცანა ბაზრის ანალიზზე დაყრდნობით, მაგრამ თანამედროვე ბიზნესში არ არის საკმარისი მხოლოდ ამოცანის დასახვა, მნიშვნელოვანია თანამშრომლებთან კომპეტენტური კომუნიკაციის დამყარება. გამოხმაურების მიწოდების რამდენიმე მოდელი არსებობს და აქ არის ერთ - ერთი მათგანი:
4-საფეხურიანი უკუკავშირის ტექნიკა, BOFF:
მოქმედებები
გაითვალისწინეთ ფაქტი / მოვლენა და / ან ქცევა.
ნუ განზოგადებ (ყოველთვის / მუდმივად / ხშირად), ილაპარაკე ემოციური შეღებვის გარეშე.
მაგალითად: თქვენ არ წარმოადგინეთ ანგარიში დღეს.
ამ ქმედებების შედეგი / ეფექტი
მიუთითეთ ბუნებრივი შედეგები, რაც მოხდა და / ან შეიძლება მოხდეს ამ მოვლენის / ქცევის შედეგად.
მაგალითად: მან გამოიწვია / შეიძლება გამოიწვიოს….
გრძნობები
აღწერეთ თქვენი გრძნობები, ემოციები, დამოკიდებულება იმის შესახებ, რაც ხდება.
მაგალითად: ვნერვიულობ, რადგან მონაცემებს დროულად ვერ ვიღებ და ა.შ.
მომავალი
ჰკითხეთ რისი გაკეთება სურს თანამშრომელს, რომ ეს მოვლენა / ქცევა მომავალში არ მოხდეს.
მაგალითად: რას აპირებთ მომავალში ანგარიშის დროულად გაგზავნისთვის?
თუ ხელშეკრულებები არ შესრულდება, მომავალ ჯერზე აუცილებელია ლოგიკურ შედეგებზე გადასვლა: შეთანხმდით რა მოხდება, თუ თანამშრომელი დაარღვევს ვალდებულებებს?
თანამშრომელმა უნდა შესთავაზოს საკუთარი თავი.
Მაგალითად:
მენეჯერი: ჩვენ უკვე გვქონდა შეთანხმებები, მაგრამ თქვენ არ შეასრულეთ ისინი. ამიტომ, მოდით შევთანხმდეთ რა მოხდება, თუ მომავალში დროულად არ წარუდგენთ ანგარიშს?
ვიმედოვნებ, რომ ეს სტატია სასარგებლო იყო და დაგეხმარებათ თანამშრომლებთან ურთიერთობაში.
გირჩევთ:
როგორ მივცეთ და მივიღოთ უკუკავშირი: კრიტიკის ფსიქოლოგია
არ აქვს მნიშვნელობა რას ვაკეთებთ ან რამდენად კარგად ვაკეთებთ ამას, საბოლოოდ კრიტიკოსები ჩვენამდე მიდიან. ეს არის ყველაზე იმედგაცრუებული მომენტები, რომელსაც ჩვენ ვხვდებით. ჩვენ გირჩევნიათ თავიდან ავიცილოთ ეს უხერხულობა, მაგრამ ჩვენი ცხოვრების ერთ – ერთი ფუნდამენტური უნარი არის რჩევების მიცემა და მიღება, გამოხმაურება და კრიტიკაც კი.
შური. როგორ მივცეთ სხვებს ფრენის უფლება
ალბათ, მის ცხოვრებაში ყველა ადამიანს შეექმნა შური - გაღიზიანებისა და გაღიზიანების, მტრობის და მტრობის განცდა, რაც გამოწვეულია სხვა ადამიანის კეთილდღეობით, წარმატებითა და უპირატესობით. შური არის მზაკვრული გრძნობა, რომელსაც შეუძლია სხვისი წარმატება საკუთარი არასრულფასოვნების განცდად აქციოს, სხვისი სიხარული კი უკმაყოფილებად, წყენად, გაღიზიანებად და რისხვად.
როგორ მივცეთ შტრიხები საკუთარ თავს
დღეს ვიფიქრე იმაზე, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ზრუნვა არა მხოლოდ სხვებზე, არამედ საკუთარ თავზე, ჩათვალოთ საკუთარი თავი მნიშვნელოვანი და მნიშვნელოვანი. ეს შეშფოთება გამოიხატება არა მხოლოდ გარეგნობაზე ზრუნვით ან ძირითადი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებით.
როგორ მივცეთ ბავშვს თავისუფლება და არა ზიანი?
რას ნიშნავს თავისუფლება? მოდით მივმართოთ ფსიქოლოგიურ ლექსიკონს. განიხილეთ თავისუფლება საზოგადოების ყველაზე პატარა წევრისთვის - ბავშვისთვის. ჩვილობის პერიოდში ბავშვები მთლიანად არიან დამოკიდებულნი მშობლებზე, კერძოდ დედაზე, რომელიც კვებავს, ზრუნავს და ზრუნავს.
როგორ მივცეთ თავს უფლება იცხოვროს ბედნიერად ნებისმიერ სიტუაციაში?
ცოტა ხნის წინ, მე ძალიან გამიხარდა თორმეტგოჯა ნაწლავის წყლული, რადგან დიაგნოსტიკოსმა თქვა, რომ ყველაფერი ძალიან ცუდია, და ჩემს პოზიციაზე პირველი აზრი იყო მეტასტაზების ან ონკოლოგიის პროგრესირების შესახებ. ექიმმა პასუხი დააგვიანა და კარებიდან გასვლა მთხოვა.
