ემოციური ინტელექტი. გონების ჩურჩული თუ გულის ხმა ..?

2024 ავტორი: Harry Day | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 15:48

ალბათ, ბევრ ჩვენგანს ხანდახან აინტერესებდათ, რა აძლევს ზოგიერთებს საშუალებას იპოვონ სწორი სიტყვები, ინტონაციები და სწორად წარმოადგინონ არგუმენტები საკამათო სიტუაციებში, ხოლო სხვა ადამიანები, ალბათ არანაკლებ განათლებული, იკარგებიან, იბნევიან და არ აღწევენ მიზანს.

ჩვენ ასევე შეგვიძლია მივყვეთ იმ ფაქტს, რომ მსგავსი საწყის პირობებში (სოციალური, ფინანსური, კულტურული, ასაკობრივი) ზოგიერთი ადამიანი იძენს უამრავ მეგობარს, თავდაჯერებულად ახორციელებს კარიერის კიბეებს, ადვილად გამოდის კონფლიქტური სიტუაციებიდან და ქმნის კომფორტულ ურთიერთობას უფროსებიც და ქვეშევრდომებიც. სხვები, რომლებიც ცდილობენ თავიანთი პროფესიონალიზმის, ამბიციისა და კარგი განზრახვის „კოზირი“ითამაშონ, თითქმის ყოველ ნაბიჯზე დაბრკოლდებიან, აგროვებენ უამრავ უკმაყოფილებას, განიცდიან შინაგან კონფლიქტებს და სხვებს ადანაშაულებენ წარუმატებლობაში.

ამ კონტექსტში, ცნობილი ხუმრობა იბადება თავში:

- ბატონებო! Როგორ თუ?! რატომ არ ითამაშა ჩემი კოზირი კოზირი?

- გასწორება, ჩემო მეგობარო, გასწორება!

ჩვენ შეგვიძლია ეს ფენომენი სხვადასხვაგვარად ვუწოდოთ: ინტუიცია, ეფექტური კომუნიკაციის უნარი, პროფესიონალიზმი, საბოლოო ჯამში პირადი ხიბლი.

ბოლო დრომდე, ჩვენ ვფიქრობდით, რომ ეს არის IQ დონე, რომელიც გავლენას ახდენს ადამიანის წარმატებაზე ცხოვრებაში და უმეტესობა ჩვენგანს ახსოვს მშობლების საკრალური ფრაზა "შეისწავლე! … წინააღმდეგ შემთხვევაში …"

1980 -იანი წლების ბოლოს და 1990 -იანი წლების დასაწყისში მოხდა ნამდვილი რევოლუცია ემოციური ინტელექტის მნიშვნელობის გაგებაში. ამის მიზეზი არის ფსიქოლოგების დასკვნები, რომლებიც სწავლობდნენ წარმატებული და მდიდარი ლიდერების უნარებს. აღმოჩნდა, რომ ინტელექტის კოეფიციენტი ძალიან მცირე გავლენას ახდენს წარმატებაზე: მასზე ბევრად მეტი გავლენას ახდენს სხვებთან ეფექტური ურთიერთქმედება; ემოციების, როგორც მნიშვნელოვანი სიგნალის, აღქმის უნარი; საკუთარი თავის და სხვების მოტივირების უნარი, პოზიტიური გავლენის მოხდენა ადამიანებზე და მთლიანად სიტუაციაზე; უნარი მართოს საკუთარი ემოციები, არ მისცეს მათ საშუალება ჩაერიონ მიზნის მიღწევაში.

ინტელექტისა და IQ– ს ტრადიციული გაგება არ მოიცავდა ამ ასპექტებს. ამიტომ, შემოიღეს ახალი კონცეფცია - ემოციური ინტელექტი (EI).

ასევე, 2002 წელი გახდა ყველაზე მნიშვნელოვანი მომენტი ემოციური ინტელექტის დეტალური შესწავლის საკითხში. ნობელის პრემია ეკონომიკაში მიენიჭა ფსიქოლოგებს დ. კანემანს და ვ. სმიტს ქცევითი ეკონომიკის სფეროში კვლევისათვის. თუ მოკლედ ვსაუბრობთ მის შედეგებზე, დადასტურდა, რომ ყველაზე ხშირად ადამიანები, რომლებიც იღებენ გადაწყვეტილებებს, ხელმძღვანელობენ არა ლოგიკური ინტელექტით, არამედ ემოციებით.

რა არის ემოციური ინტელექტი?

EI– ს ძირითადი განმარტება მოიცავს ადამიანის ემოციების აღქმის, გაგების, შეფასების და მართვის უნარის კონცეფციას. ეს არის ემოციური ინტელექტი, რომელიც გავლენას ახდენს ჩვენს ქცევაზე, ჩვენს გადაწყვეტილებებსა და ქმედებებზე.

ემოციური ინტელექტის ძირითადი ხუთი კომპონენტია თვითცნობიერება, თვითრეგულირება, მოტივაცია, სოციალური უნარები და თანაგრძნობა.

საინტერესოა, რომ ახალგაზრდებში ინტელექტი გაცილებით დაბალია - რადგან ისინი კარგავენ ცოცხალი კომუნიკაციის ჩვევას. ბავშვობიდან 21 -ე საუკუნის ახალგაზრდები დიდ დროს ატარებენ კომპიუტერთან, ხდებიან ნაკლებად კომუნიკაბელურები, უარესად „კითხულობენ“სხვა ადამიანებს და იშვიათად ამყარებენ მათთან ცოცხალ კონტაქტს. ზოგიერთ ქვეყანაში, მაგალითად, აშშ -ში, არსებობს მთელი პროგრამა, რომელშიც ახალგაზრდებს ასწავლიან ინტელექტის ინტელექტის განვითარებას.

სინამდვილეში ძალიან რთულია ემოციური უნარების გაზომვა. ყველაზე ხშირად, ტესტები გვარწმუნებს, რომ ჩვენ შეგვიძლია გავაკონტროლოთ ჩვენი ემოციები. უფრო ზუსტ შედეგს იძლევა ცალკეული ტესტები, რომლებიც მიზნად ისახავს EQ თითოეული კომპონენტის დონის გაზომვას. ყველაზე ზუსტია ის შედეგები, რასაც ჩვენ ვიღებთ მაშინ, როდესაც ვმუშაობთ უშუალოდ ფსიქოლოგთან და არა საკუთარ თავზე ან სპეციალურ ინტერნეტ საიტებზე. ამ წესის ერთადერთი გამონაკლისი არის კითხვარი სახის გამომეტყველებისა და სხეულის ენის წაკითხვის უნარის შესახებ.

რა ნიშნებით შეგვიძლია განვსაზღვროთ ჩვენი დაბალი დონის EI?

- ხშირი განცდა იმისა, რომ სხვებს არ ესმით ჩვენი და ეს გვაწყენს;

- ჩვენ გაკვირვებული ვართ, როდესაც სხვები შეურაცხყოფენ ჩვენს კომენტარებს, ამ შემთხვევაში ჩვენ გვგონია, რომ ისინი ყველაფერს ძალიან ახლოს იღებენ გულთან;

- ჩვენ ველოდებით სხვებისგან იმას, რისი გაკეთებაც ჩვენ შეგვიძლია;

- ჩვენ ყოველთვის ვპოულობთ დამნაშავეებს, მაგრამ საკუთარ თავს არასოდეს ვადანაშაულებთ;

- ჩვენ გვაღიზიანებს ის, რომ სხვები გველოდება მათი გრძნობების გაგება.

EI მაღალი კოეფიციენტის უსაფრთხოდ დიაგნოზირება შესაძლებელია საკუთარ თავში, თუ:

-ჩვენ შეგვიძლია ამოვიცნოთ ჩვენი ემოციები

- ჩვენ ვაღიარებთ საკუთარ თავს გარკვეულ ემოციებში, არ ვყოფთ მათ ღირსეულსა და უღირსად.

ჩვენ ვიცით როგორ გავაკონტროლოთ ჩვენი ემოციები და არ გავხდეთ მათი მონა.

ჩვენ შეგვიძლია გამოვხატოთ თანაგრძნობა და გვესმოდეს სხვა ადამიანების ემოციები სიტყვების გარეშე.

აქ ლოგიკური იქნება დავსვათ კითხვა: რა უნდა გავაკეთოთ, თუკი არსებობს EI- ს მაღალი დონის და დაბალი ნიშნები..?

ამ კონტექსტში, ყველაფერი საკმაოდ ოპტიმისტურია.

IQ– სგან განსხვავებით, რომელიც მნიშვნელოვნად არ იცვლება მთელი ცხოვრების განმავლობაში, ემოციური ინტელექტის განვითარება შესაძლებელია ასაკის მიუხედავად.

რამდენად კარგად ესმის ადამიანს საკუთარი თავი, ასე კარგად არის განვითარებული მისი EI.

ჩვენ ვმოქმედებთ ერთმანეთზე, მაშინაც კი, როდესაც ჩუმად ვზივართ ერთსა და იმავე ლიფტში. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ადამიანის სისტემა, რომელიც ასოცირდება ემოციებთან, ყველა სისტემისგან განსხვავებით, ღიაა: დახვეწილი და დახვეწილი, მაგრამ მრავალრიცხოვანი სიგნალებით, ჩვენ ვგრძნობთ ერთმანეთის ემოციურ მდგომარეობას, მაშინაც კი, როცა არაფერს ვამბობთ. გარდა ამისა, ემოციები და მდგომარეობა გადამდებია: გარკვეული დროის ერთად ყოფნის შემდეგ ადამიანები გამსჭვალულნი არიან იგივე ემოციური მდგომარეობით. თუ თქვენ განავითარებთ EI– ს ამ სფეროს - მაგალითად, ტრენინგებს გავლენის ფსიქოლოგიაზე - შეგიძლიათ ისწავლოთ ადამიანების ინფიცირება სწორი იდეითა და ემოციით; დაარწმუნოს, გაიაზროს მოწინააღმდეგის ინტერესები და სურვილები; შექმენით სწორი ატმოსფერო და ემოციური კლიმატი თქვენს გუნდში.

თუ ჩვენ ვსაუბრობთ იმაზე, თუ როგორ განვავითაროთ თქვენი ემოციური ინტელექტი, მაშინ აქ უნდა გაითვალისწინოთ რამდენიმე მარტივი რჩევა, რაც დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი ემოციური უნარები

გაიგე შენი ემოციები. შეძლონ განასხვავონ მათი დახვეწილობა, მოძებნონ რესურსები და სიხარული.

დააკვირდით თქვენს ემოციურ რეაქციებს.

მიაქციეთ ყურადღება რა ხდება თქვენთან და თქვენს გარშემო და შეეცადეთ გაიგოთ როგორ გრძნობთ ამ მოვლენებს ემოციურ დონეზე.

მოუსმინეთ თქვენი სხეულის ენას. არ ჩაახშოთ გრძნობების ფიზიკური გამოვლინებები.

არასოდეს წუწუნოთ, მაგრამ გულწრფელად აღიაროთ საკუთარი თავი გარკვეულ ემოციებში, თუნდაც ისინი მტკივნეული ან ტრავმული იყოს. რეჟისორები, მწერლები, ფილმების გმირები).

ისწავლეთ სიმშვიდის შენარჩუნება ნებისმიერ სიტუაციაში და აკონტროლოთ სტრესი

არსებობს წესი 6 წამი - ეს არის ის, თუ რამდენი გადის პირველ ემოციურ და მეორე გააზრებულ რეაქციას შორის. ეს დრო გვეძლევა ისე, რომ გავჩუმდეთ და ამით არ გვქონდეს დრო ბოროტების გასაკეთებლად, მაგრამ გავუმკლავდეთ ემოციებს და ადექვატური რეაგირება მოვახდინოთ. წარმატებულ ლიდერებს, მომლაპარაკებლებს და მენეჯერებს აქვთ ზუსტად ასეთი სახის "ინტელექტუალურ-ემოციური", მიზანმიმართული, ვიდრე უკონტროლო, დესტრუქციული პასუხი.

იყავით ღია და მეგობრული ურთიერთობებში. ეს ორი თვისება პრაქტიკულად ერწყმის ემოციურ ინტელექტს.

განავითარეთ თანაგრძნობის უნარი. ეს გასწავლით გაიგოთ სხვა ადამიანების გრძნობები და გაუზიაროთ მათ თქვენი ემოციები.

ისწავლეთ მოსმენა. როგორც პირდაპირი, ისე გადატანითი მნიშვნელობით. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ სიტყვები, არამედ ტონი, გამოხატულება, სხეულის ენა მეტყველების მომენტში. ამ პარამეტრების გარკვეული უნარის წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ ჭეშმარიტებისა და სიცრუის გარჩევა.

იყავით ემოციურად გულახდილი. თქვენ არ უნდა უპასუხოთ "ბრწყინვალედ" კითხვას "როგორ ხარ?", თუნდაც ბანალური ზრდილობის გამო გკითხო, თუ შენთან ყველაფერი ცუდია.

განახორციელეთ სასურველი რეაქციები. თქვენ არ შეგიძლიათ აიძულოთ თავი იგრძნოთ ან არ იგრძნოთ რაიმე ემოცია, მაგრამ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ როგორ მოახდინოთ მასზე რეაგირება.წვრილმანებისთვის დაკარგული? გამოიტანე დასკვნა და შემდეგ ჯერზე იყავი ერთად,

განავითარეთ ემოციური მეხსიერება

შეგიძლიათ შეინახოთ სპეციალური დღიური და იქ ჩაწეროთ თქვენი ემოციური რეაქციები. დროთა განმავლობაში მისი გადაკითხვით თქვენ შეძლებთ გარედან შეხედოთ საკუთარ თავს, გაიგოთ რა გააკეთეთ სწორად თუ არა და შეასწოროთ თქვენი მომავალი ქცევა.

ადამიანში ემოციური ინტელექტის არსებობა მას უფრო თავდაჯერებულს ხდის თავის სურვილებში. ასეთი ადამიანები სწრაფად გამოჯანმრთელდებიან სტრესისგან, ისინი ძალიან მდგრადია მის მიმართ, ცხოვრება უფრო მშვიდი ჩანს, თუ ემოციური ინტელექტის მაღალი დონე გაქვთ.”